Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 11:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Werner Nägele, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 3 Tagen in Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 10:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Leon 344, uns liegt keine aktuelle Information über den Verbleib der Sendung vor. Die Kollegen vor Ort wurden gebeten hier eine Klärung einzuleiten. Wir möchten Sie bitten sich auch bei dem Versender zu melden, der alles Weitere wie z. B.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zurückgeben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 10:29
von real,-
Sehr geehrte Frau Halil, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Real Onlineshop ein Chaos
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 10:24
von real,-
Sehr geehrter Herr Happ, wir haben Ihnen zum vorliegenden Fall am 23.07.2018 eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lagerschaden Trommellager
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 09:25
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Weiß, wir bedauern sehr, dass ein Defekt an Ihrem Waschvollautomaten aus unserem Hause aufgetreten ist. Für Ihre dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Kundendiensteinsätze außerhalb der... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 09:06
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Prämie liefern
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 08:52
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frau Dounias, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Prämienzustellung zu Problemen gekommen ist. Die Prämie wurde nun zum Versand gemeldet und sollte bis Ende der Woche bei Ihnen sein. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, melden Sie sich bei... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Prämie immer noch nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 08:36
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Jakob, heute melden wir uns mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Die Prämie ist nun auf dem Weg zu Ihnen. Diese sollte in Kürze bei Ihnen sein. Viele Grüße Ihr Lifestrom Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 3 Tagen keine Zustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 08:19
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Morgen Frau Seiler, bitte schicken Sie uns zur Legitimation Ihre Postleitzahl zu. Danach werden wir uns gerne um die Klärung kümmern. Bitte schicken Sie uns Ihre Daten per E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de und geben uns Folgendes an: Heike Seiler... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.07.2018 | 08:05
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Reithinger, bitte schicken Sie uns Ihre Postleitzahl zur Legitimation für die weitere Klärung an socialmedia spider monkey dpd.de zu und geben Sie bitte Folgendes an: Dieter Reithinger Beschwerde-Nr.: 172145. wir kümmern uns dann gerne um die... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Michael, auch diese Beschwerde scheint verspätet veröffentlich worden zu sein. Die Sendung wurde am 21.07.2018 zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 20:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Klammt, diese Beschwerde wurde offensichtlich verspätet von ReclaBox veröffentlicht. Nach den uns vorliegenden Daten erfolgte die Zustellung aller drei Sendungen am 21.07.2018. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden nicht mehr zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 20:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jennifer Buxbaum, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Tragen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 172146" in den Betreff ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 19:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Heike Rudloff, die von Ihnen angegebene Sendung wurde am 21.07.2018 zugestellt. Für die Verzögerung in der Zustellung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Parket kommt nach über einer Woche nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 19:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Niklas Mischke, es tut mir sehr leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Sendung trotz Ihrer Bemühungen, heute beim Absender zugestellt wurde. Wir werden diesen kontaktieren, damit er die Sendung nochmals kostenfrei aufgeben kann. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird sortiert, sortiert, sortiert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 17:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Daniel Melichar, leider wurde die Sendung fehlsortiert und ist in Berlin heute gelandet. Die Kollegen haben die Sendung jetzt auf den richtigen Weg gebracht. Die Zustellung wird am Ende der Woche erfolgen können. Herzliche Grüße aus Hamburg... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lieferung des Paketes
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 17:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schuh, nach den uns vorliegenden Daten wurde die Sendung gegen 13:07 Uhr zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 16:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dennis Meier, wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass es auf Grund von personellen Engpässen zu Lieferverzögerungen kommt. Eine persönliche Abholung der Sendung kann nicht erfolgen, da die Sendungen bereits im Zustelldepot und nicht... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket ohne Auslieferung zurückgeschickt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 14:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Andreas Brod, wir bedauern sehr, dass die Sendung nicht gemäß Ihrer Weisung an den Paketshop geleitet wurde. Dem Versender werden wir einen Gutschein für einen kostenlosen Neuversand zukommen lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Lockangebote bei Verivox?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 14:15
von Verivox
Sehr geehrter Herr Kraus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 14:15
von möbel-spot kids
Sehr geehrter Herr Matteis, erneut möchten wir auch hier wie bei allen anderen Plattformen wo Sie sich die Mühe gemacht und uns negativ bewertet haben, dafür entschuldigen, dass Sie von einem Lieferverzug betroffen waren. In knapp 99% der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: In Abo-Falle getappt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 12:34
von Argetra
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie den Mehrwert für sich nicht erkennen konnten, sollten Sie nun kündigen. Erfolgreiche Kunden nutzen den Online Zugang, den Versteigerungsratgeber und die Suchauftragsfunktion um effizient eine Immobilie zu finden. Wir... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Wo ist mein Paket
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.07.2018 | 12:19
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Wüst, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist... mehr





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