Nike hat mir letztendlich die Artikel aus Kulanz erstattet. Ich kann verstehen, dass Situation wie diese, bei denen Artikel mutmaßlich tatsächlich nicht korrekt beim Anbieter eintreffen, für das Unternehmen schwierig zu bewerten und zu lösen sind....
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Am 27. Juli kam endlich die Schlussrechnung und die Erstattung des Guthabens erfolgte am 28. Juli. Ich bin sehr froh, dass das endlich erledigt ist und das die Reclabox dabei sehr geholfen hat!
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Nach 3 monaten nun die Jahresabrechnung 22-23 bekommen und Guthaben Rückzahlung erhalten warum wird man nicht im vorwege informiert erst auf Nachfrage und mehreren Telefonaten Rechnungen mit Preiserhöhungen das geht schnell bei denen
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Nachdem ich mich online bei einigen Foren beschwert habe, ist doch tatsächlich heute 27.7.die fehlende Jahresabrechnung per Post gekommen. Somit ist die Beschwerde vorerst erledigt.
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Nach langem Hin und Her und der Beschwerde beim Umweltbundesamt wurde mir ein Retourenschein geschickt. Nachdem dies jedoch bereits der zweite derartige Vorfall mit OTTO ist, ist wohl davon auszugehen, dass beim nächsten Mal der gleiche Zirkus...
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Gebe mich mit dem Kommentar von Hermes nicht zufrieden. Aber. abwarten, vielleicht ändert sich etwas. Wenn nicht, es besteht die möglichkeit hier wieder etwas zu schreiben.
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Diese Firma E.ON sollte man zukünftig meiden. Der Service ist unterirdisch und aufgrund der Größe des Unternehmens glaubt man sich vieles herausnehmen zu können. Wer als Firma fast ein halbes Jahr mit dem Guthaben von einem Kunden von ca 2000 €...
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