Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (18)


von ReclaBoxler-6931159 Naja, die Polizei darf durchsuchen, dann hätte der Kontrolleur die Polizei holen müssen und diese hätte Sie dann durchsucht, aber: sie hatten es doch eilig, in sofern ist es in Ihrem Fall doch sogar noch besser, eben kurz die Tüte zeigen und gut ist, ich weiß auch nicht, wo das Problem liegen soll, wenn Sie nichts geklaut haben, die Leute machen auch nur Ihren Job.

von ICh Nicht du Ich Verhalten war richtig.

Weil der Saturnmitarbeiter gegen geltendes Gesetz verstoßen hat, würde ich ihn an Ihrer Stelle anzeigen, damit dies nicht auch anderen Betroffenen nicht passiert.

Nur bei Verdacht darf dies durch die Polizei durchgeführt werden.

Mache denken wirklich, sie wären der Oberpolizist.

von ReclaBoxler-2029323 Meine Güte, wieso geht man auch mit einer Saturn Tüte in den Saturn. Mir kommt es so vor, als ob manche solche Situationen provozieren, um etwas zum Beschweren zu haben.

von Ich Nicht du ReclaBoxler 2029323

Jeder, der im Besitz solch einer Tüte ist und damit zu Saturn geht, ist automatisch ein Dieb.

Schonmal darüber nachgedacht, dass diese Tüte ausgehändigt wird, wenn man etwas gekauft hat? Oder gibt es die Ware im Regal direkt schon verpackt, weshalb man des Diebstahl bezichtigt werden kann?

Geklaute Ware kann in jede x-beliebige Tasche oder Rücksack verstaut werden, da muss dann natürlich nicht kontrolliert werden, ist ja keine Saturntasche/Rucksack.

von Dame Celia Molestrangler Ich schließe mich der geschätzten Meinung des Herrn ehrlichen Kunden an.

von ReclaBoxler-4129326 Verstehe ich nicht. Der Kd. hat der Taschenkontrolle doch zugestimmt, was ist daran rechtlich nicht zulässig?

Einvernehmlicher Verkehr ist doch auch keine Vergewaltigung?

von ReclaBoxler-4474162 ReclaBoxler-4129326:
Lesen Sie die Beschwerden eigentlich, bevor Sie kommentieren?
Der Kunde hat der Taschenkontrolle nur zugestimmt, weil er keine Zeit hatte. Das ist freiwilliger Zwang. ;-)

von LIZZY | Regelverstoß melden Wer nichts zu verbergen hat, der hat auch kein Problem damit, sich in die Tüte gucken zu lassen.
Im Übrigen kann man mitgebrachte Tüten in Schließfächern einschließen oder an der Information deponieren.
Wer dies nicht tut, muss immer damit rechnen, dass er in den Verdacht gerät, etwas eingepackt zu haben. Den Dieben steht es nämlich nicht auf der Stirn geschrieben - "Ich habe geklaut".
Geklaut wird von allen, ob Anzugträger, Oma, Mutti mit Kleinkind und, und, und.

Der Beschwerdeführer hätte hier das Recht gehabt, die Polizei hinzuzuholen - hat er nicht gemacht, da er keine Zeit hatte. Das ist allerdings sein persönliches Problem!

von Ein Käufer | Regelverstoß melden LIZZY
Ich werde den Teufel was tun, wenn ich in einem Einkaufspark 10 oder mehr Geschäfte besuche, bei jedem mein Zeug einzusperren oder abzugeben.

Ich kaufe in mehreren verschiedenen Staaten ein und hatte mit diesem Verhalten sein Jahrzehnten noch nirgendwo Schwierigkeiten.

Es ist nicht mein persönliches Problem, wie sich andere an Gesetze zu halten gedenken, sondern deren rechtliches Problem, wie sie einen konkreten Verdacht darlegen, der für eine Durchsuchung nötig ist.

von LIZZY | Regelverstoß melden he-hotwomen-at-work.org

Geschäft - Wohnung?

Mir scheint, Du verwechselst da Birnen mit Äpfeln.

von LIZZY | Regelverstoß melden Und wer sagt Euch überhaupt, dass der Beschwerdeführer sich nicht verdächtig gemacht hat?
Keiner von Euch war dabei und hier wird immer nur eine Sichtweise beschrieben.
So ganz ohne Grund wird man nicht kontrolliert.





von Ein Verkäufer | Regelverstoß melden Hallo an alle!

Interessant, hier mitzulesen, habe erst grade überhaupt die Existenz dieser Seite bemerkt.

Zur Sache:
Wenn ich richtig gelesen habe, wurden Sie (der sich Beschwerende) aufgefordert, Ihre Tüte zu öffnen, um dem Sicherheitspersonal EINBLICK zu gewähren.
Diese Vorgehensweise ist berechtigt und zulässig, da Sie der Aufforderung, Ihre Tüte am Eingang in den Schließfächern zu deponieren, nicht nachgekommen sind. Die Vorgehensweise darf von jeder Person, die in diesem Geschäft beschäftigt ist, vorgenommen werden, speziell z. B. auch von den Kassiererinnen.
Ein Einzelhandelsgeschäft ist weder rechtsfreier noch öffentlicher Raum, sondern Privatgelände, auf dem der Besitzer (Inhaber oder deren Vertretungsberechtigte) das Hausrecht ausübt. Er darf z. B. jedem ohne Angaben von Gründen sogar den Einlass verweigern (ohne Angabe deshalb, weil es sonst immer zu AGG-Beschwerden kommen kann), was natürlich in aller Regel nicht passiert.
Wenn Sie nicht der Aufforderung nachgekommen wären, hätten Sie durchaus damit rechnen müssen, dass die Polizei geholt worden wäre, um den Sachverhalt zu klären. Nur die Polizei darf dann DURCHSUCHEN (das ist der Unterschied zum Einblick).
In der Regel wird natürlich nur bei berechtigtem Interesse (Hinweis eines Mitarbeiters oder anderen Kunden auf auffälliges verhalten z. B.) so vorgegangen.

Sodele, auch meinen Senf hier mal dazu gegeben.

von Der Widersprecher | Regelverstoß melden Ein Verkäufer

Da muss ich aber widersprechen!

Ein Ladenbesitzer und deren Vertretung haben im Geschäften nur eingeschränktes Hausrecht und wenn mal ein Hausverbot ausgesprochen wird, dann muss dies Begründet werden. Den ein Ladengeschäft ist keine Diskothek!

Und was die Taschenkontrolle angeht:
Auch wenn der Kunde seine Taschen nicht in den Schließfach wegschließt, wie es verlangt wird, ist die noch lange kein Grund den Kunden dazu zwingen das er den Inhalt seiner Taschen vorzeigt.

Und gut zur Letzt:
Das Hausrecht ist kein schrankenloses Rechtsgut und kann wie jedes Grundrecht auch durch Gesetze eingeschränkt werden z. B. durch das AGG. Und wenn mal z. B. ein Ausländer von im Laden ohne Begründung Hausverbot bekommt, dann darf und hat das Recht davon auszugehen, das er aufgrund seiner Herkunft deswegen ein Hausverbot bekommen hat und kann Sich bei der Antidiskriminierungs-Stelle beschweren.

Sodele, Ende der Durchsage!

von Der Normale Mensch | Regelverstoß melden Nur eingeschränktes Hausrecht? Darf nach EINBLICK nicht fragen? Blödsinn! Hausrecht ist Hausrecht. Kann nicht gekürzt werden! Ich gehe nicht zu jemand ins Haus mit meinen Vorstellung über meine Anwesenheit dort. Es gibt doch einen Hausherr! Er regelt das!
Gemerkt: je miserabler ein Mensch ist, desto lauter schreit er im Laden, wenn er sich in seiner Anarchie eingeschränkt fühlt.

von ReclaBoxler-4350225 | Regelverstoß melden Der Normale Mensch,
Hausrecht ist zwar Hausrecht, aber kein schrankenloses Rechtsgut und auch kein rechtsfreier Raum!

Also Ehrlich, darf ein Ladenbesitzer vor seinem Laden ein Schild aufhängen, das Türken und Dunelhäutige keine Zutritt haben? Und wenn ich als Schwarzer wegen meiner Hautfarbe mir der Zitritt verwehrt wird, muss ich dann auch akzeptieren?

Wenn jemals einem der Zutritt zum Laden verwehrt, der sollte sein Geld bei der Konkurenz lassen.

von BSchmidt | Regelverstoß melden Hallo, hatte gerade das gleich: Saturntüte mit Tageszeitung und Kontrolle durch die Türsteher bei Saturn Hannover. Der Geschäftsführer von Saturn Hannover, Herr Bornemann meinte bei meinem anschließenden Beschwerdeanruf es würden jährlich Waren in 6-stelliger Höhe unbezahlt den Laden verlassen. Zudem müsse der Wachdienst so vorgehen - also ohne Verdacht oder ohne Ertönen der Ausgangskontrolle und willkürlich - da man "heutzutage Diebe weder an Kleidung noch am Körpergeruch erkennt" (also Schweißgeruch und so). Ich habe eher den Eindruck das die Jungs vom Sicherheitsdienst Fangprämien bekommen, so wie die die Kunden am Ausgang behandeln. Der Laden ist eh zu teuer, geht doch mal zum kleinen Elektroladen in der Nähe oder ins Internet