29.08.2013 | 15:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Jahresabrechnung überfällig
Am 31.07.2013 erteilte ich die Zählerstände für die Jahresabrechnung 2012-2013 (Strom und Gas) E-Wie-Einfach mit. Nach telefonischer Anfrage am 19.08.2013 teilt man mir mit, das der Multiplikator des Netzbetreibers überfällig wäre, und eine...
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28.08.2013 | 20:50
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Rabatte seit Mai nicht erstattet
Im Mai 2013 hat Vodafone Rabatte aus meinem Handyvertrag gestrichen, ohne mich zu informieren. Mein Vertrag läuft jedoch bis nächstes Jahr. Bei meiner Vertragsverlängerung letztes Jahr hat man mir zugesichert, dass sich an meinem Preis nichts...
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27.08.2013 | 20:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Mitte
Ersatzversorgung: Chaos bei Abrechnung
Wir befanden uns seit der Flexstrom-Pleite in der EON Ersatzversorgung. Ein großer Fehler, uns nicht sofort nach ersten Pressemeldungen den Zählerstand von 19.4.2013 zu notieren. Denn EON meldete sich erst knapp drei Wochen später u. a. mit dem...
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27.08.2013 | 12:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket steckt seit 7 Tagen im Hermes Depot Hamburg fest
Mein Paket steckt seit dem 20.08 fest. Es wurde am 16.08 in Ludwigshafen abgegeben, ist am 17.08 in Hamburg angekommen und wurde am 19.08 versucht das erste Mal zuzustellen. Am 20.08 ist es wieder in der Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen....
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27.08.2013 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes lehnt Schadensregulierung ab, da Warenwert übe...
Wir haben einen Transportschaden über Hermes zu beklagen. Wir sind Profipaket-Kunde und versenden täglich etliche Pakete über Hermes. Im besagten Fall wurde eine Tisch-Küchenmaschine offenbar so starken Belastungen ausgesetzt, dass diese IN ZWEI...
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25.08.2013 | 21:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Simyo entsperrt die SIM-Karte nach fünf Tagen nicht
Simyo ist es nicht gelungen, den Monatsbetrag von meinem Konto abzubuchen. Nachdem ich das Geld selbst überwiesen habe und es auch gutgeschrieben wurde, sind fünf Tage vergangen, aber mein Account sowie die SIM-Karte sind immer noch gesperrt.
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25.08.2013 | 20:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Niederlassung Lübeck hortet mal wieder Pakete
Und wieder einmal das übliche. Herzlichen Glückwunsch, lieber Hermes-Versand, ihr habt eine Trefferquote von 100%! Wieder einmal habt ihr es geschafft, die Zustellung einer Sendung an mich zu verzögern - und zwar in Folge. Ihnen ist es in diesem...
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22.08.2013 | 02:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Was ist mit meinem Paket los
Mein Paket mit der Nummer 01219115838074 hat sich seit 9.8. nicht mehr gerührt. Vorgestern (20.8.) wurde der Status auf "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. " geändert. Was das zu bedeuten hat, weiß ich nicht. Der...
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21.08.2013 | 18:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Mal wieder- Empfänger nicht angetroffen!
Wie so oft hat der Paketbote es heute mal wieder nicht für nötig Empfunden bei mir zu klingeln und hat stattdessen wieder einmal nur ein "Nicht angetroffen - Lieferung bei den Nachbarn" Zettel in den Briefkasten geworfen. (Ich war den ganzen Tag...
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20.08.2013 | 16:18
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
Vorkasse geleistet - Keine Ware erhalten
Hiermit nehme ich mein Widerrufsrecht wahr und fordere die i-cases GmbH auf meine geleistete Vorkasse zurück zu überweisen. Ablauf: 15. /16. 07. 2013 Kommunikation via E-Mail über Verfügbarkeit der Ware 18.07.2013 Kaufentscheidung getroffen und...
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20.08.2013 | 09:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Ich ärgere mich sehr über einen Hermes Fahrer, der für meinen Zustellbezirk zuständig ist. Folgender Sachverhalt: Ich habe ein Vollmacht ausgestellt, die es dem Fahrer ermöglicht die Sendung ohne...
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20.08.2013 | 09:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket verschwunden (vom Nachbarn angenommen)
Das Paket wurde am 16.8.2013 zugestellt, aber nicht an mich, sondern an die Nachbarn. Da ich keinen Zettel im Briefkasten hatte, weiss ich nicht bei welchen Nachbarn. Nachdem ich nun die letzten Tage bei allen Nachbarn geklingelt habe, ist das...
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19.08.2013 | 19:40
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Freischaltung bereits portierter Rufnummern nach Wechsel
Zur Vorgeschichte: Wir sind zu D2 Vodafone - LTE-Vertrag gewechselt, insofern auch mit dem Festnetz. Auf die Portierung meiner alten Rufnummern inkl. Firmenrufnummern sollten wir erst schriftlich verzichten, da eine Portierung angeblich nicht...
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19.08.2013 | 18:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung befindet sich in der Adressklärung
Die Sendung mit der ID 72225167760957 befindet sich in der Klärung zur Adresse. Die Adresse auf dem Paket ist jedoch definitv korrekt angegeben. Bitte nochmals gründlich zustellen. Danke
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19.08.2013 | 18:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
HERMES LOGISTIK GRUPPE DEUTSCHLAND
Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren...
Ich habe am Mi., 14.8. ein Paket bei Amazon bestellt. Am nächsten Tag wurde es versandt und sollte am Fr., 16.8. ankommen. Da ich erst am Abend dieses Tages aus einem Italienurlaub zurückkam, habe ich die Zustellung wohl verpasst. Zuerst habe ich...
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19.08.2013 | 16:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren...
Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt das heute eigentlich hätte kommen sollen. Aber als ich vorhin bei Amazon schaute, wo sich mein Paket momentan befindet, stand dort: Informationen zur Lieferung: Transportdienst: Hermes Paketnummer:...
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19.08.2013 | 13:30
Online Shops >
Mode >
Polonauten.de
Fehlende Rückerstattung sowie kein Kontakt
Ich habe am 09.07.2013 bei der o. g. Firma Waren im Wert von 163,50 bestellt. Diese habe leider (nach schneller Lieferung) nicht gepasst, sodass ich sämtliche Ware wieder zurückgeschickt habe. Das Paket, welches ich selber mit 4,50 € frankiert...
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18.08.2013 | 19:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Avacon
E.ON Avacon reagiert nicht + zögert Vertragsende hinaus
Die E.ON Avacon AG in Helmstedt, jetzt genannt: Avacon AG ist mein bisheriger Stromversorger. Da von der Avacon AG eine Preiserhöhung zum 01.07.2013 angekündigt wurde, habe ich im Juni 2013 den Wechsel zu einem neuen Stromversorger beantragt und...
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16.08.2013 | 15:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Endabrechnung nach Kündigung
Ich war seit 2007 Kunde bei E-wie-einfach, den Vertrag habe ich zum 30.06.13 gekündigt. Am 01.7.13 habe ich dem Netzbetreiber E.ON den Zählerstand zur Weiterleitung postalisch übermittelt. Seitdem warte ich auf eine Abrechnung und Auszahlung meines...
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14.08.2013 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket hängt in Niederlassung Köln fest
Das Paket wurde am 07.08 von Amazon versandt und hängt nun seit dem 08.08, 04:42 Uhr in der Niederlassung in Köln rum. Bei Amazon habe ich auch schon nachgefragt und dort kam die Antwort, dass das Paket am 12.08 bzw. 13. 08 geliefert werden sollte....
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14.08.2013 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermeslieferung "Vom Transportdienstleister verloren. "
Mein Paket wurde tatsächlich von Hermes verloren! Die Sendungsverfolgung ergibt, dass es am 13. August um 12:16 "Vom Transportdienstleister verloren. " wurde. Und dafür zahlt man dann um bei AmazonPrime Mitglied zu sein. Zuverlässigkeit sieht da...
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14.08.2013 | 13:37
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
BFS risk & collection
BFS und O2 - Ein DREAMteam
O² bzw. die Telefonica Deutschland hat als Inkassounternehmen die BFS risk & collection. O² schiebt die "Akte" nach angeblichen Zahlungserinnerungen zu BFS und man MUSS mit BFS reden/arbeiten. Damit macht es sich O² sehr einfach. Bei der BFS ist...
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14.08.2013 | 11:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Am 5.08. konnte mein Paket laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Seit dem 6.08. liegt die Sendung nun zur Adressklärung in der Hermes-Niederlassung Köln. Da meine Adresse auf der...
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