13.10.2012 | 16:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Schaden durch Versand / Hermes nicht erreichbar
Ich habe am 04.10. einen AV-Receiver als Hermes L-Paket verschickt. Das Gerät wurde über eBay für 49 EUR verkauft. Leider kam der Receiver im beschädigten Zustand beim Empfänger an: Das Lüftergehäuse an der Geräterückseite ist gebrochen, so dass...
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12.10.2012 | 16:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wichtiges Paket immer noch nicht da
Seit zwei Tagen wird angeblich ein Paket zugestellt. Angeblich war ich nicht da. Ich war aber doch da! So eine Lüge, so was kann und darf nicht passieren!
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12.10.2012 | 13:36
Online Shops >
katzenland - ePetWorld
Keine Lieferung der bestellten Waren
Ich habe mit einem Groupon-Gutschein Waren bei katzenland.de bestellt. Die Bestellung wurde auch bestätigt. Seit nunmehr über vier Wochen warte ich auf die Ware. Es kommen Standard-Entschuldigungs-Mails als auch einmal eine Entschuldigungskarte mit...
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10.10.2012 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Tag 11 - Wo bleibt mein Paket? Warum keine Antwort?
Paket wurde am 26.09.2012 im Paketshop abgegeben. Bis heute 8.10.2012 noch nicht in Zustellung. Lt. Sendungsverfolgung 3 mal sortiert, seit dem 5.10.2012 tut sich allerdings nichts mehr. Mehrere Anfragen über das Beschwerdeportal bisher...
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10.10.2012 | 20:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Zeitfracht
Angeblich versuchte Packetlieferung OHNE Benachrichti...
Nachdem meine Bestellung zwei Wochen nicht eingetroffen ist, habe ich beim Verkäufer nachgefragt, wo meine Ware geblieben ist. Er hat mir geantwortet, dass diese am gleichen Tag wie meine Anfrage bei ihm eingeliefert wurde von DPD, als nicht...
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10.10.2012 | 20:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Fehlermeldung
Ich habe ebenfalls diesen Trockner und bei mir wurde die gleiche Fehlermeldung angezeigt wie bei Jasmin B. In der Garantiezeit wurde die Pumpe schon einmal ausgetauscht, jetzt ist die Garantie abgelaufen und es gibt wieder dasselbe Problem. Von...
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10.10.2012 | 13:51
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vertragsabschluß?
Am 07.09.2012 war ein Mitarbeiter von Vodafone in meiner Firma und führte uns das LTE vor. Ich hatte noch eine Menge Fragen zu dem Thema, welche er jedoch nicht beantworten konnte. Ein Antrag wurde zwar ausgefüllt, der Mitarbeiter (Frank M.)...
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07.10.2012 | 20:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Fristgemäße Kündigung trotzdem Rechnung und Mahnung
Durch unverlangten Werbeanruf wurde mir ein 3 Monate kostenloses Probeangebot mit einem kostenlosen Telefon (telefonieren in alle Netze) aufgeschwatzt. Bei dieser telefonischen Werbung wurde mir zugesichert, soweit ich dieses Angebot nicht...
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05.10.2012 | 23:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
Mußte heute in meiner History bei Hermes folgendes lesen: 04.10.2012 22:44:50 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 04.10.2012 22:44:49 Die Sendung wurde sortiert / VZ Linz 04.10.2012 11:56:22 Die Sendung wurde sortiert / VZ Wien...
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05.10.2012 | 10:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Päckchen ist immer noch in der Filialie
Mein Päckchen ist immer noch in der Filialie wo es abgegeben wurde. Der Kundenservice sagte das die Auslieferung eines Pakets höchstens 1-2 Tage dauern würde. Nun frage ich mich wieso mein Paket noch nicht einmal im Paketzentrum ist. Erwarte...
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02.10.2012 | 20:20
Online Shops >
Bürobedarf >
officemedia
Firma Roloff officemedia liefert nicht
Am 18.09.2012 habe ich 100 Hängehefter bei der Firma Heiko Roloff officemedia bestellt. Am 19.09. ist die Ware nach der Bestellbestätigung bezahlt worden. Am 20.09. ist der Geldeingang bestätigt worden. Am 21.09. Mail von Herrn Roloff, dass ihm...
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30.09.2012 | 08:30
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Vtours
Wasser lief aus der Wand von der Klima
Ich versuche es jetzt nochmal hierüber. Wir hatten einen Familienurlaub über Vtours gebucht, der in die Türkei ging. Das erste Familienzimmer, was wir bekommen haben, war schon nicht ok, es war...
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26.09.2012 | 11:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket angeblich beschädigt, dann wird man auch noch a...
Ich erwartete ein Paket und konnte den aktuellen Zustellfortschritt auch über die Onlineverfolgung mitlesen. Am Freitagmorgen gegen 6:00 Uhr stand dort: Paket wurde in Zustellfahrzeug geladen. Also wartete ich. Doch nix. Am Abend dann auf einmal...
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24.09.2012 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vertragsverlängerung
Ich habe letztes Jahr fristgerecht meinen Vertrag gekündigt. Ich habe eine Bestätigung bekommen und wurde ein paar Tage später von einem Vodafone Berater kontaktiert. Der nette Herr versuchte mich dann umzustimmen, worauf ich nicht eingegangen bin....
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21.09.2012 | 12:28
Prio Services
Kein Bonus, Preiserhöhung trotz Garantie, Androhung Z...
ZUm 01.12.2010 wurde ich Kunde von Priostrom. Die 3-monats-Beträge wurden bereits wochenlang im Voraus abgebucht, womit ich ja nach Vertragslage einverstanden war. Im Juni 2011 habe ich versucht Priostrom zu kündigen und zu Naturstrom zu wechseln...
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17.09.2012 | 10:33
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
DER TOP DOG HUNDESHOP
Ware bestellt, bezahlt und nicht geliefert.
Am 31.07 habe ich, gelockt durch eine 20%-Rabatt-Aktion, einen Hunderegenjacke bestellt. Laut Onlineshop sofort lieferbar. Eine Bestätigung und Aufforderung zur Vorkasse hab ich umgehend erhalten. Den Betrag hab ich noch am gleichen Tag überwiesen....
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10.09.2012 | 19:57
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
DER TOP DOG HUNDESHOP
Ware bestellt, bezahlt, keine Lieferung!
Auch ich wurde Opfer dieses meiner Ansicht nach dubiosen Unternehmens und habe mich am 01.07.2012 mit 20% Rabatt ködern lassen. Der Warenwert beläuft sich auf 72,70 €. Ich habe per Vorkasse bezahlt und weder eine Zahlungsbestätigung noch sonst...
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09.09.2012 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes gibt Sendungen irgendwo ab und hinterlässt nul...
Zum wiederholten Mal wurde eine Sendung bei Nachbarn abgegeben (soweit in Ordnung) - nur leider fehlte wieder einmal eine entsprechende Benachrichtigung. Ergebnis: genervter Verkäufer (er hatte leider keine Sendungsnummer angegeben), weil ich davon...
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05.09.2012 | 14:40
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Paket nicht auffindbar, keine Ersatzlieferung
Bereits wurde schon des öfteren telefonischer Kontakt aufgenommen, und immer wieder muss man sich das Wort, "Geduld'' anhören. So langsam kann man es sich einfach nicht mehr anhören! Anscheinend wurde ein Nachforschungsantrag geschrieben, aber es...
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04.09.2012 | 14:24
Online Shops >
Möbel >
myfab Deutschland
Ware bezahlt- keine Lieferung- keine Reaktion auf Mai...
Am 18. Juni habe ich einen Grill mit einer Lieferfrist von ca. drei bis vier Wochen bestellt. Das Geld wurde umgehend abgebucht. Nach Ablauf der Lieferfrist habe ich telefonisch sowie per Mail reklamiert, mehrfach sogar. Keine Reaktion bis heute....
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31.08.2012 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nachnahmebetrag wird nicht ausgezahlt
Am 28.07.2012 habe ich ein Nachnahmepaket in Höhe von 138,90,-€ verschickt. Die Empfängerin hat dieses Paket SOFORT angenommen und auch bezahlt. Jedoch warte ich auf mein Nachnahme Geld. Als ich nach 14 Tagen noch kein Geld erhalten habe, wurde ich...
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23.08.2012 | 20:09
Online Shops >
Werkzeuge >
eTools24.com
Keine Rückzahlung erhalten
Die Firma hat ein Ersatzteil im Internet angeboten, konnte es jedoch nicht liefern. Wurde uns aber erst auf Anfrage mitgeteilt, ETools hat sich nicht gerührt. Hat dann eine Gutschrift gesendet, das war am 19.07.12, seither warten wir auf 18,12 EUR...
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22.08.2012 | 17:55
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
efox
Falsche Größe geliefert
Ein in Konfektionsgröße 38 (deutsche Größe) bestelltes Kleid entsprach nicht einmal der Größe 36 (deutsche Größe). Bekomme keine Rücklieferadresse, kann das Kleid nicht umtauschen und bekomme diffuse mails von der Firma über Gutschriften? Habe das...
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