10.11.2012 | 15:02
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Probleme mit dem Boarding-Pass
Folgende E-Mail habe ich September 2012 an die Lufthansa geschrieben. Bis heute (Mitte November) warte ich auf eine Antwort: "Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.9.2012 habe ich für meinen Flug nach Entebbe (Frankfurt – Brüssel – Entebbe) bei...
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05.11.2012 | 10:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bomann
Spülmaschine seit Ende August defekt - bisher keine E...
Meine Spülmaschine ist seit Ende August defekt (noch innerhalb der 24-monatigen Gewährleisungspflicht) - die Pumpe muss ausgetauscht werden. Die zuständige Kundendienstfirma stellte den Defekt am 06.09. fest. Am 10.10. wollte dann ein...
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02.11.2012 | 17:24
Creative Pelvic Therapy Innovations
Beckenbodentrainer wird defekt ausgeliefert
Im Juli dieses Jahres erhielt ich von obiger Firma via damaligem Sitz in Wien (jetzt offensichtlich Italien) ein Beckenbodentrainingsgerät wie bestellt zugesandt. Das Gerät erwies sich als recht billig gemacht, die Druckeinheit war von Anfang an...
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01.11.2012 | 11:36
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Tarif nicht wie vereinbart
Der Tarif wurde zum 18.09.2012 wie telefonisch vereinbart von SuperFlat Allnet auf superflat internet umgestellt. Jedoch werden mir immer noch zu hohe Kosten abgezogen. Es wurden ca. 80,-- € vom Konto abgebucht. Wie kann es sein, dass ich immer...
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30.10.2012 | 21:17
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin Luftverkehrs
Ausfall der AC (Air Condition)
Flug Nr AB 7417/Y von Cancun - Düsseldorf am 22. Okt. 2012 19.35 Abflugszeit Sehr geehrte Damen und Herren, bei dem o. g. Rückflug saßen wir auf den Plätzen 36 K und 36 H, also in dem hinteren Bereich des Flugzeuges. Auf dem Flug hat die AC von...
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30.10.2012 | 14:44
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
DER TOP DOG HUNDESHOP
Wahre bestellt, per Vorkasse bezahlt keine Lieferung...
Habe am 07.10.12 Wahre bestellt und per Vorkasse bezahlt. Leider bis heute keine Wahre erhalten. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail am 22.10.12 blieb ohne Reaktion. Leider habe ich mich erst danach über den Shop informiert und festgestellt, dass dies...
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24.10.2012 | 19:35
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
R+V Versicherung
Unfallversicherung
Ich war Anfang der 90er Jahre selbständig und hatte eine Unfallversicherung. 1993 musste ich Konkurs anmelden und konnte die Prämien nicht mehr bezahlen. Am 15.03.1994 erwirkte die R+V Versicherung einen Gerichtstitel über 1.803,90 DM gegen mich....
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22.10.2012 | 13:59
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Aufgezwungener Handyvertrag
Mein Mann erhielt im April 2012 einen Anruf von primamobile. Er könnte einen neuen Tarif ausprobieren (8 cent die Minute) dabei wäre ein kostenloses Handy. Mein Mann sagte, er wolle es sich überlegen. Kurz danach schickten sie eine Sim-Karte. Uns...
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22.10.2012 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falscher umts-Stick, seit 1 Monat kein Ersatz bekommen
Seit 1. Oktober sollte ich Internet haben, mir wurden alle Sachen zugeschickt Als ich den Stick mit der Easy Box einrichten wollte, hat es nicht geklappt. Ich habe etwa mehrere Tage lang versucht es hin zu bekommen, bei Vodafones Hotline komm man...
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21.10.2012 | 14:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Lieferung / Inhalt beschädigt, defekt
Die gelieferte durch HLG-Sendung kam defekt an. Ihr Internetportal verweist auf eine nicht vorhandene Seite mit dem Beschwerde Formular. E-Mail an Sie kommt mit Antowrt no-reply. EIne Service Nummer die ständigt belegt ist. Was ist damit gemeint?...
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20.10.2012 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Kein iPhone erhalten
Leider habe ich bisher mein IPhone nicht erhalten; Vodafone vertröstet mich nur, ich habe bereits am 14.09.2012 in einem Shop in Dortmund bestellt - dieser sagt, er bekommt keine Ware, weil die Nachfrage so groß ist. Auch auf der Hotline konnte man...
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16.10.2012 | 22:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nicht zugestellt obwohl jemand zu Hause war
Mir hätte klar sein müssen, bei den zwei Erfahrungen (ausnahmslos schlechte), die ich bereits mit GLS machen musste, dass aller schlechten Dinge drei sind. Eine Bestellung, die an mich rausgesandt wurde, ist heute nicht zugestellt worden....
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16.10.2012 | 02:10
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Serviceodyssee beim Media Markt im Euro-Industriepark
Chronologie: Kauf Fernseher Sony KDL32EX am 02.11.2012 am 07.07.2012 defektes Gerät (keine Funktion mehr nur noch Blinkcodes) beim Service abgegeben nach ca. 2 Wochen persönliche Nachfrage nach dem Status der Reparatur. Am nächsten Tag telefonische...
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15.10.2012 | 17:22
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Keine Antwort auf Nachricht
Bekommen keine Antwort auf meine Mail, da ich eine andere Smartcard brauche und ich mom. kein Telefon habe, benötige eine V14 Smartcard
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14.10.2012 | 21:42
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Internethandel Krause
Vermuteter Betrug
Habe am 1.10.12 einen Sony-Akku bei o. g.Firma bestellt und Vorkasse geleistet. Versprochene Lieferfrist drei bis vier Tage. Nach nach Tagen habe ich telefonisch und per E-Mail versucht, Kontakt mit Krause aufzunehmen, aber ohne Erfolg. Telefon war...
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13.10.2012 | 16:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Schaden durch Versand / Hermes nicht erreichbar
Ich habe am 04.10. einen AV-Receiver als Hermes L-Paket verschickt. Das Gerät wurde über eBay für 49 EUR verkauft. Leider kam der Receiver im beschädigten Zustand beim Empfänger an: Das Lüftergehäuse an der Geräterückseite ist gebrochen, so dass...
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12.10.2012 | 16:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wichtiges Paket immer noch nicht da
Seit zwei Tagen wird angeblich ein Paket zugestellt. Angeblich war ich nicht da. Ich war aber doch da! So eine Lüge, so was kann und darf nicht passieren!
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12.10.2012 | 13:36
Online Shops >
katzenland - ePetWorld
Keine Lieferung der bestellten Waren
Ich habe mit einem Groupon-Gutschein Waren bei katzenland.de bestellt. Die Bestellung wurde auch bestätigt. Seit nunmehr über vier Wochen warte ich auf die Ware. Es kommen Standard-Entschuldigungs-Mails als auch einmal eine Entschuldigungskarte mit...
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10.10.2012 | 22:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Tag 11 - Wo bleibt mein Paket? Warum keine Antwort?
Paket wurde am 26.09.2012 im Paketshop abgegeben. Bis heute 8.10.2012 noch nicht in Zustellung. Lt. Sendungsverfolgung 3 mal sortiert, seit dem 5.10.2012 tut sich allerdings nichts mehr. Mehrere Anfragen über das Beschwerdeportal bisher...
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10.10.2012 | 20:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Zeitfracht
Angeblich versuchte Packetlieferung OHNE Benachrichti...
Nachdem meine Bestellung zwei Wochen nicht eingetroffen ist, habe ich beim Verkäufer nachgefragt, wo meine Ware geblieben ist. Er hat mir geantwortet, dass diese am gleichen Tag wie meine Anfrage bei ihm eingeliefert wurde von DPD, als nicht...
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10.10.2012 | 20:02
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Fehlermeldung
Ich habe ebenfalls diesen Trockner und bei mir wurde die gleiche Fehlermeldung angezeigt wie bei Jasmin B. In der Garantiezeit wurde die Pumpe schon einmal ausgetauscht, jetzt ist die Garantie abgelaufen und es gibt wieder dasselbe Problem. Von...
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10.10.2012 | 13:51
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vertragsabschluß?
Am 07.09.2012 war ein Mitarbeiter von Vodafone in meiner Firma und führte uns das LTE vor. Ich hatte noch eine Menge Fragen zu dem Thema, welche er jedoch nicht beantworten konnte. Ein Antrag wurde zwar ausgefüllt, der Mitarbeiter (Frank M.)...
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07.10.2012 | 20:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Fristgemäße Kündigung trotzdem Rechnung und Mahnung
Durch unverlangten Werbeanruf wurde mir ein 3 Monate kostenloses Probeangebot mit einem kostenlosen Telefon (telefonieren in alle Netze) aufgeschwatzt. Bei dieser telefonischen Werbung wurde mir zugesichert, soweit ich dieses Angebot nicht...
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