15.10.2010 | 11:08
IKEA Deutschland
Expedit Schreibtisch unmöglich
Ich wollte einen einfachen Schreibtisch an mein Expedit-Regal anbauen. (http://www.ikea.com/de/de/catalog/products/20116071) Dieses besteht aus zwei Brettern. "Gut", dachte ich mir, das wird schnell gehen. Leider ziehen die Schrauben an der...
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18.04.2015 | 18:15
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Ladenverbot ohne Grund
Oberursel den 18.04.15 15.45 Uhr Ich wollte mit meinem Freund nur im Rewe Oberusel-Oberstedten was reklamieren. Das war einfach nicht möglich. Herr E. war sehr unfreundlich und patzig und von sich aus sehr eingenommen. Da ist mein Freund sehr sauer...
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02.02.2011 | 17:38
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Fristgemäße Probebahncard Kündigung nicht umgesetzt
SgDuH, die Kündigung der Probebahncard erfolgte postalisch / schriftlich am 15.12.2010 an diese Anschrift: DB Fernverkehr AG BahnCard-Service 60643 Frankfurt am Main Auf meine telefonische Nachfrage im Januar zum Status der Kündigung, teilte man...
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06.11.2010 | 10:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Versand Hamburg
SEHR GEEHERTE DAMEN UND HERREN, ICH BIN SEHR SAUER AUF IHREN HERMES FAHRER. ERSTENS - DAS PAKET SOLLTE GESTERN AN MICH AUSGLIEFERT WERDEN. DER FAHRER HAT ABER UM 12:17 UHR DIE PAKETANNAHME VEWEIGERT. ICH BITTE EUCH, DEN FAHRER ZU ENTLASSEN. DER...
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29.10.2010 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Schon wieder mal Ärger mit DHL
Hallo, schon wieder in der Zeitspanne von einem Monat bei uns geschlampt. Wir warten auf ein Einschreiben aus England, welches in Deutschland am 9.10.2010 angekommen und seither spurlos verschwunden ist. Heute habe ich mit der Deutschen Post...
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24.05.2010 | 18:46
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Neuerdings sollen Kunden für die Mängel der DB zahlen
Ich saß heute (24.Mai 2010) nach einem anstrengenden Wochenende im Zug von Düsseldorf über Koblenz zurück nach Saarbrücken. Im Zug wurde mir freundlicherweise von meiner Mutter telefonisch mitgeteilt, dass zwar kein Anschluss bus nach Lebach, dafür...
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19.09.2010 | 15:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Verlust von Produktionsteilen
Nun Schade, dass ich diese Seite zu spät gesehen habe. Mein Anliegen - ich habe Produktionsteile meiner Firma mit der Deutschen Post an eine weltweit bekannte Schweizer Firma versendet. Diese Firma wollte die Teile dringend in die USA liefern. Die...
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23.07.2010 | 17:13
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Feierabend
Ich war gestern Abend am 22. 07. 2010 beim Lidl in 71723 Großbottwar. Die machen um 21:00 zu, ich war 20.53 angekommen. Als ich dann reinwollte, war es 20.54 und die Außentür war schon geschlossen. Auch die Kassen waren schon zu und die zwei...
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04.05.2011 | 10:58
Mobilität und Reisen >
Hotels >
La suite Cassis
Reservierung nicht berücksichtigt
Im Dezember habe ich per E-Mail mit dem Hotel LaSuiteCassis Frankreich korrespondiert und für vier Tage gebucht. Die vom Hotel angebotenen Daten habe ich schriftlich bestätigt. Als ich heute telefonisch nachfragte, ob alles ok sei, wurde mir...
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15.05.2010 | 00:38
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Feierabend
Hiermit möchte ich mal die Kundenfreundlichkeit in den Lidl-Märkten bekannt geben. Wir waren am 14.05.2010 um 19:40 Uhr im Lidl-Markt, 25899 Niebüll, um noch schnell einige Sachen zu kaufen. Gegen 19:55 Uhr gingen wir zur Kasse, dort bemerkte ich...
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24.10.2010 | 10:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Hartschalenkoffer: Griff abgerissen, Rollen kaputt.
Eine weitere Anekdote zur Post (kennt eigentlich irgendwer irgendwen, bei dem eine Reklamation zur Sendungsbeschädigung bei der Post nicht abgeleht wurde): Letztes Jahr Dezember habe ich von Japan mit der Post einen Übersee Hartschalenkoffer inkl....
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27.09.2014 | 13:05
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Kundenservice gleich null
Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.09.2014 war ich ich bei Rewe in der Doverstr. einkaufen und habe eine Verkäuferin höflich gebeten, ob Sie mir helfen könnte, was aus einem Regal zu holen, da ich zu klein bin, um ran zu kommen. Ihre...
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04.08.2010 | 14:29
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Bastelpoint.com
Bastelpoint.com - Vorladung bei der Polizei!
Letzte Woche habe ich eine Vorladung von der Polizei erhalten - Anzeige wegen sonstigem Betrug! Ich wusste nicht, was das bedeuten sollte, und habe bei der Polizei nachgefragt. Frau W. aus Meuselwitz, Inhaberin von bastelpoint.com, habe Anzeige...
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02.06.2010 | 21:51
SB TANK DEZ-KASSEL
Das nenne ich Kundenservice
Schön, wenn man einfach nur ein Paar Schachteln Zigaretten kaufen will, auf EC Karte, und dann angefahren wird, von der Chefin, dass die Mitarbeiter eine klare Anweisung haben, das nicht zu tun, weil sich das ja nicht rechnet, für das Unternehmen....
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09.05.2011 | 10:01
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Bank
Mitteilungsgebühr?
Habe, um keinen Fehler wegen zu niedriger Überweisung zu machen, per Mail nach Betrag angefragt. Bevor Antwort kam, am Tag dieser Anfrage den aktuellen Betrag überwiesen. Einen Tag danach sah ich online in bewusstes Konto online rein und musste...
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18.03.2011 | 08:50
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
PIN-Nummer-Sperrung ohne schriftlichen Auftrag
Am 19.02.2011 wollte ich eine Kaufaktion über Internet tätigen. Um den Versand zu beschleunigen, wäre meine online-Banking-PIN der Postbank nötig gewesen. Da ich diese, seit ich bei der Postbank bin, noch nie gebraucht habe, war diese bei mir nicht...
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29.05.2016 | 22:53
Online Shops >
Lebensmittel >
tegut... Gutberlet
Tegut-Mitarbeiter verfolgt mich durch Laden
Tegut-Mitarbeiter verfolgt mich durch Laden. Als Frau fühle ich mich dadurch aufs Äußerste belästigt. Das ist jetzt das vierte Mal vorgekommen und nun muss ich das mal loswerden. Ein Mitarbeiter dieses Geschäfts hat mich nun schon seit Monaten auf...
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03.02.2016 | 00:30
Handel >
Discounter >
NORMA Lebensmittelfilialbetrieb
Unfreundliche Verkäufer / Leiter
Ich war heute gegen 19:10 Uhr in 90459 Nürnberg, Getränke bei norma einkaufen. Ich habe vorher noch Pfand Flaschen beim Automaten abgegeben und wollte danach noch 2 Flaschen Apfelschorle kaufen. 22 + 25 Cent Pfand. An der Kasse angekommen steckte...
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28.08.2013 | 16:36
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Kundenunfreundlichkeit
Ich wollte heute bei Rossmann in Augsburg-Oberhausen einkaufen. Schon beim Betreten der Filiale ist mir die Kassiererin aufgefallen. Sie hat einen sehr unfreundlich Ausdruck! Da ich auch noch was suchte und nur sie in der Nähe war, musste ich sie...
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13.12.2012 | 18:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Fahrer kennen Bedeutung von c/o nicht
Der DPD- Fahrer mit der Tour 532 beim Depot in Loxstedt (Niedersachsen) ist unfähig ein Paket, das mit c/o adressiert ist, zuzustellen. PEINLICH! Hermes und DHL haben es bisher auch immer geschafft, die richtige Klingel zu finden.
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05.10.2020 | 18:04
Bauen und Handwerk >
Fenster & Türenhersteller >
Holzwarth
Überhöhte Angebote
Auf Anfrage bei diesem Unternehmen hat sich die Augsburger Filiale geweigert Arbeit anzunehmen mit Verweis auf Landsberg. Landsberger Filiale hat mehrere Angebote mit unterschiedlichen Preisen losgeschickt und hat sich äußerst unfreundlich in Bezug...
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28.10.2019 | 08:56
Medizin und Wellness >
Sonstiges >
F. BROUWER & M. LEHMENSIEK ZAHNÄRZTE IN PARTNERSCHAFT
Mehr Schein als Sein
Auf die Praxis bin ich aufmerksam geworden, als ich eine Fachkraft für Prophylaxe suchte. Bei einem Termin wurde ich an Herrn B. zur weiteren Behandlungen verwiesen. Ich war ein paar Mal wegen Kleinigkeiten an meinen Zähnen in der Praxis und wegen...
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05.08.2016 | 12:02
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
easyJet
Bordkarte mit Werbung für Kriegsspiel mit Panzern
Ich wollte gerade meine Bordkarte für den easyjet Flug ausdrucken und bemerke, dass auf der Bordkarte Werbung für ein kriegsverherrlichendes Computerspiel mit PANZERN UND BOMBENEINSCHLÄGEN darauf ist. Mit fehlen die Worte wie unfassbar ich das...
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