20.06.2013 | 20:28
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Saturn
Waschmaschine von Samsung P 1481
Ich habe am 11. 03. 11 eine Waschmaschine der Marke Samsung, Modell P1481 bei Saturn gekauft und für diese Waschmaschine habe ich damals eine fünf Jahre Plus-Garantie abgeschlossen. (In der Hoffnung, dass im Schadensfall alles problemlos klappt!)...
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19.06.2013 | 19:42
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Saturn
Defekter Trockner
Wir haben am 10.01.2013 einen Trockner für 499 € gekauft. Am 30.05.2013, nicht einmal ein halbes Jahr später, ist der Trockner defekt. (Trommel dreht sich nicht mehr.) Am 31.05.2013 haben wir den Schaden angezeigt und Saturn aufgefordert, unserem...
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07.06.2013 | 18:02
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Saturn
Umtausch ohne Kassenbon verweigert
Im Januar 2013 (meiner Erinnerung nach am 18.) kaufte ich im Beisein meines Sohnes eine Computermaus Logitech G700. Nach nicht einmal einem halben Jahr funktioniert diese nicht mehr einwandfrei. Sie gefriert sozusagen immer wieder ein. Ich habe...
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30.05.2013 | 15:25
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Saturn
Fehlerhafte Notebook (Samsung) Reparaturdiagnose
Wahrscheinlich hat meine Beschwerde hier wenig Sinn, da der Vorfall einige Zeit zurückliegt. Aber ich möchte es trotzdem loswerden. Im Jahr 2009 habe ich in besagtem Saturn Markt ein Samsung Aura r560 Notebook gekauft, damaliger preis ca. 900 €...
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13.05.2013 | 19:28
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Saturn
Reparaturrechnung-Nr.: S204-158065
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren hiermit möchte ich an Saturn Beschwerde einreichen, da der Anspruch aus gesetzlichem Leistungsstörungsrecht oder Herstellgarantie nicht erfolgt ist. Am...
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09.05.2013 | 15:57
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saturn
Frechheit, was sich Sicherheitsbeamte leisten!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es eine Frechheit, wie mit Kunden in ihrem Geschäft umgegangen wird! Meine Gattin war am 06.05.13 im Saturn Donauzentrum, beim Verlassen des Geschäftes ist ihr ein Sicherheitsmann nach gelaufen, hat sie...
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08.05.2013 | 19:27
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Saturn
Pixelfehler am Smartphone
Ich habe mir vor 2 Tagen einen Smartphone (LG Optimus 4x HD) bei Saturn gekauft. Nach dem Kauf habe ich dieses Gerät getestet. Am Display waren ein paar Pixelfehler, die schwer zu erkennen waren. Deshalb wollte ich das Gerät gern umtauschen, aber...
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19.03.2013 | 13:26
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Saturn
Laptop macht was er will und kein Umtausch, 20 Minute...
Habe mir einen Laptop geholt bei Saturn, auf Rat des Verkäufers mit Windows 8, weil es ja so einfach zu bedienen wäre, das ist es nicht. Ich gehe normal ins Internet und der macht mir Musikplayer und Ähnliches auf, wie er möchte. Ich habe bei...
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07.03.2013 | 16:18
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"Umtausch ohne Wenn und Aber" - Grosse Sprüche nix da...
Sehr geehrte Damen und Herren, ein vor 8 Tagen, am 26.02.2013, im Saturn Markt Karlsruhe gekauftes iPad Art. Nr. 1533016 New iPad Cell 32G Ser.: DMPJ6HGEDVGH, wurde unter fadenscheinigen Ausreden und unkonstruktiven Diskutionen am 6.3.2013 ca....
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20.02.2013 | 23:15
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PackardBell Laptop 3x selbe Fehler - kein Service
Ich habe einen Packard Bell Laptop für 527€, seit Januar 2011, und habe ihn seit Juli 2012 immer wieder beim Fachhändler, wegen diverser, neu auftretender und selber Fehler, zur Reparatur einschicken müssen. Immer wurde etwas gemacht, nur wurden...
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20.02.2013 | 15:41
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Kann meinen handy vertrag nicht vollständig nutzen!
Guten Tag wollte mich auf diesem Weg über ihren Reparaturservice beschweren. Habe am 28.12.2012 in ihrem Markt in Koblenz ein neues Huawei Handy für 299.00 gekauft. Das handy musste wegen eines Garantieschadens schon am 07.01.2013 in Reparatur....
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13.02.2013 | 19:28
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Saturn Offenbach Frankfurter Straße
Kein Hilfe, keine Antwort,
Guten Tag, ich wollte hiermit der Geschäftsleitung mal meinen Unmut äußern über die Zustände, die in Ihrer Filiale in Offenbach Frankfurter Straße herrschen. Mein Vermieter hat bei Ihnen einen Kühlschrank gekauft, mitsamt der Leistung, dass der...
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08.02.2013 | 15:17
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Verweigerung der Gewährleistung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.02.2013 haben wir im Saturn Düren einen Panasonic Rasierer aus dem aktuellen Prospekt erworben. Dieser war jedoch nach Akkuladen beim erstmaligen Gebrauch sofort ohne Funktionalität. Heute bei der Reklamation...
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22.01.2013 | 18:52
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Saturn Aachen ist eine Servicewüste
Einmal Saturn in Aachen und nie wieder! Also ehrlich, abends um 19:00h, also kurz vor Ladenschluß, da darf man sich wohl als Kunde nicht wundern, wenn die Mitarbeiter kein Bock mehr haben. Am 15.01.13 versuchte ich Hilfe für meine Sat Box zu...
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18.01.2013 | 12:30
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Kundendienst unmöglich - nie wieder Saturn
Ich war am 17.01.2013 im Saturn Weimar zwecks eines defekten Drucker, den ich im September 2012 gekauft habe. Der Drucker hatte also noch volle Garantie, da er in den ersten 6 Monaten kaputt gegangen ist. Der Verkäufer oder Kundendienstmitarbeiter...
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