12.02.2014 | 08:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado-ENERGY
Versuchte Abzocke
Almado hat uns einen 12. Monatsabschlag abgezogen obwohl laut AGBs eindeutig die Jahressumme auf 11. Monatsabschläge berechnet wird. Gleichzeitig erhielten wir heute ein schreiben über geplante Stromerhöhung für 01.03.2014. Man bedenke das eine...
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09.12.2013 | 16:20
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Abzocke, angeblicher Steinschlag
Nach Rückgabe des Fahrzeugs, wurde ein kaum sichtbarer minimaler Steinschlag deklariert. Hierfür wurden 100 Euro Kaution einbehalten und 500. - Euro Selbstbeteiligung verlangt. Laut Rechtsschutz weiss Hertz, dass dies nicht rechtens ist, probiere...
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03.11.2013 | 16:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD stellt Paket zu - der Zwischenempfänger ist nicht...
Bisher konnte ich zu DPD gar nicht viel sagen, weil ich ganz selten mal über diese Firma Pakete zugestellt bekomme. Die Zusteller sind schon mal lautstark im Hausflur darüber am Schwadronieren, das sie bis ins 3. OG (!) zu Fuß hochmüssen (was hier...
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27.05.2013 | 12:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paketermittlung arbeitet schlampig, Kundenservice ist...
Ich verstehe nicht, wieso man im Call Center von DHL in Leipzig dem Kunden nicht zuhört! Da wird nur geglaubt, was in der Sendungsverfolgung steht und dann aufgelegt. Fragt man nach, wird auf einmal das Gespräch unterbrochen bzw.beendet. Die legen...
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01.05.2013 | 14:32
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Falsche Angaben auf Packung zum Inhalt
Mitte April 2013 kaufte ich in Markt Görges EDEKA Braunschweig Bienroder Weg eine Packung Kartoffelpüree EDEKA. Auf der Verpackung ist der Inhalt mit sechs Beuteln a drei Portionen und 510g angegeben. In der Packung sind aber nur fünf Beutel mit...
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19.04.2013 | 18:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Unverschämter Hermes-Zusteller
Zusteller klingelt. Türsummer gedrückt, Haustür geöffnet (3. Stock). Zusteller klingelt Sturm. Ich gehe in den Hausflur, Zusteller ruft "Paket". Ich rufe "Bitte hochbringen" herunter. Zusteller dreht sich um und geht. Wirft Zustellkarte in den...
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29.01.2013 | 10:51
Online Shops >
Erotikzubehör >
estim - Alex Versand
Firma estim meldet sich nicht
Ich habe am 13.01.2013 eine Bestellung bei estim.de auf gegeben. Gleich am nächsten Tag habe ich den Betrag von 77 Euro auf das Konto von Ihnen überwiesen. Tage später wunderte ich mich, dass das Paket noch immer nicht da ist und schrieb die Firma...
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11.01.2013 | 19:22
Technik >
Softwarehersteller >
UBISOFT
Far cry 3!
Bitte um Fehlerbehebung vom Single player bei Far cry 3! Das Problem ist, dass es 2 Beutekisten gibt, die verbugt sind! Eine wird auf der Karte angezeigt, ist aber gar nicht da! Und die andere ist da, wo sie angezeigt wird, aber ich kann sie nicht...
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11.12.2012 | 17:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht zugestellt & Unterschrift gefälscht!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Bestellung über einen Internet-Versandhandel aufgegeben, welche per DHL versendet worden ist. Die am 14. November aufgegebene Bestellung sollte mir laut DHL-Info am 16. November 2012 12:30:36 zugestellt...
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12.11.2012 | 10:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
Am 29.10. wurde ein Päckchen an mich nach Berlin versendet. Bislang ist es nicht bei mir angekommen. Ich erspare mir längere erklärungen und poste einmal die Meldungen der HERMES Sendungsverfolgung. 29.10. 11:55 Die Sendungsdaten wurden an die...
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04.05.2012 | 22:11
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Pixmania.com
Rücksendepapiere nicht druckbar - keine Bestätigungs-...
Leider scheint das Problem mit den nicht druckbaren Versandpapieren ein Dauerbrenner zu sein. Ich habe vor zwei Tagen über die Online Maske reklamiert. Dort hieß es dann, ich würde per E-Mail weitere Instruktionen erhalten. Dies passierte nicht....
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02.01.2012 | 13:49
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
FlexGas
Seit 3 Monaten keine Schlussrechnung
Ich habe meinen Gaslieferungsvertrag bei Flexgas nach einem Jahr zum 30.09.2011 gekündigt. Der Zählerstand wurde danach umgehend von meinem lokalen Netzbetreiber an Flexgas bestätigt. Auf Nachfrage wurde mir von Flexgas mitgeteilt, dass ich binnen...
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27.05.2011 | 20:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Schlussrechnungskorrektur, aber Inkassodrohung
Ich war schon guter Hoffnung, nach dem ich die Schlussrechnung am 08.04.2011 in der Hand hielt, endlich wieder von Stromio befreit zu werden. Aber bei genauem Lesen musste ich leider einen Fehler feststellen. Ich hatte den Zählerstand (22745KWh) am...
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04.05.2011 | 19:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungsstatus stimmt nicht - Adressat zu Hause
Werte Leserin, werter Leser, wir reihen uns ungern in die Aufstellung der Beschwerdeanträger über die Hermes Logistik Gruppe Deutschland ein, da wir privat üblicherweise und gewohnheitsbedingt ein anderes Logistikunternehmen wählen, wenn wir selbst...
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29.11.2010 | 16:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom verweigert Bonus und rechnet falsch ab
Am 23.03.2009 schloss ich mit Flexstrom einen telefonischen Vertrag über den Tarif 3600 Young Family 2011. Flexstrom sicherte mir die fristgerechte Kündigung beim Vorversorger zu. Belieferungsbeginn sollte der 01.06.2009 sein. In der schriftlichen...
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06.06.2010 | 10:28
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Bastelpoint.com
Ware bezahlt/keine Lieferung/keine Reaktion
Ich habe über den Webshop am 05.05.2010 Waren im Wert von 64,15 Euro gekauft und taggleich die Überweisung getätigt. Lt. Onlinestatus ist bis heute kein Geldeingang bei Bastelpoint.com erfolgt. Mehrere Kontaktversuche via Email blieben bisher...
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22.07.2021 | 17:39
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Erstes mal Kroatien und schon die Nase voll
Eingezäuntes Grundstück! Von wegen! Mein Hund lief sofort weg und könnte nur knapp einem Unfall mit einem Transporter entgehen. Meine Tochter fragte mich warum das Licht in ihrem Zimmer flackert? Ursache schien das leichte Knistern hinter der...
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11.07.2021 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
enercity
Keine Jahresendabrechnung erhalten
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite "Guthaben nicht ausgezahlt" von...
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19.02.2021 | 16:02
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Teure Papierflut vom Adressverkäufer FID
Erhalten habe ich bisher Informationsmüll und eine Werbeflut als kostenpflichtiges Abo für ein Jahr! und zwei verschiedene Kundennummern. Der Versuch das mit fünf Anrufen zu klären war schwierig, denn die Telefonmitarbeiter hatten die bereits...
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19.11.2020 | 16:10
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Aventia Touristik
Busreise im April 2020
Wir haben eine Reise bei Aventia Touristik ab Leipzig für Ostern 2020 gebucht. Leider, wie überall, kam Corona dazwischen, und der Veranstalter hat die Reise abgesagt. Damit wurde die Reise storniert. Wie viele, sind auch wir als Kunden von Corona...
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03.09.2020 | 07:13
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
bravofly
Flüge durch Anbieter annulliert
Ich habe für meine 5-köpfige Familie für den Urlaub in Spanien Hin-und Rückflug über Bravofly vor vier Monaten gebucht. Corona bedingt, hat Bravofly die Flüge annulliert. Seitdem habe ich mehrere E-Mails und Telefonate ohne Ergebnis geführt. Heute...
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16.03.2020 | 20:26
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
WC-Nutzung verweigert, obwohl Kunde
Die Mitarbeiterin an der Kasse aktuell am 14.03.2020 um 14:40 Uhr meinte, das Kunden nicht mehr die Toilette benutzen dürfen. Wegen des Coronavirus angeblich. Soll ich direkt neben der Tanksäule machen oder was, wenn ich eben dringend muss. Ich...
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16.03.2020 | 17:26
Online Shops >
Bürobedarf >
https://www.druckerpatronen.de/
Druckerpatronen.de bzw. Inkasso Menze
Ich habe eine Druckerpatrone für einen alten lexmark tintenstrahldrucker für 19,80€ bestellt, die nachgefüllte Patrone funktionierte nicht sauber, sonderrn schmierte sehr. Ich habe eine woche nach der bestellung dort angerufen und um...
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