30.04.2013 | 13:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Hitenergie
Warnung vor Verträgen mit Hitenergie
Dieser Anbieter ist eine einzige Katastrophe: 1. Die verlangten Abschläge waren um 50 % überhöht, die Rückzahlung wurde verweigert, der Betrag sollte verrechnet werden. 2. Am Ende des Vertrages kam keine Rechnung. Sie musste mehrfach eingefordert...
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24.04.2013 | 10:00
Online Shops >
dubli24.com
Ware bestellt und bezahlt - nichts bekommen
Am 8.4.2013 habe ich Iphone bestellt und erhielt auch eine Bestätigung mit den Bankdaten. Habe sofort überwiesen und eine Bestätigung erhalten, dass die Zahlung eingegangen ist. Auf viele Nachfragen erhielt ich dann die Auskunft, dass die Ware...
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21.03.2013 | 13:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paketinhalt beschädigt 4 Monate lang passiert nix, nu...
Habe im November 2012 ein Navigationsgerät bei einem Auktionshaus ersteigert. Nun paar Tage später wurde es mit Hermes versendet. Das Paket kam paar Tage später bei mir an, der Zusteller wie immer hektisch und unfreundlich. Hält das Paket wie immer...
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21.03.2013 | 09:51
Handel >
SB-Warenhäuser >
real,- SB-Warenhaus
Autoradio Fehler wurde nicht gefunden - Gerät defekt...
Ich habe am 16.07.2012 ein AEG Autoradio im Real Markt Gießen erworben. Dieses hat 5 Monate einwandfrei funktioniert. Nach dieser Zeit kam es mehrfach zu Fehlern. Das Gerät schaltet sich selbstständig in der Nacht an. Die Folge war eine Leere...
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27.02.2013 | 10:52
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Baden-Württemberg
Nicht angenommene Kündigung
Wir haben uns auf Grund positiver Bewertung der Firma Kabel BW für Telefon- und Internet dieser Firma entschieden. Aber die positive Bewertung betrifft anscheinend nur laufende Fälle, also Kunden, die auch Kunde bleiben und weder kündigen noch...
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28.01.2013 | 12:06
Medizin und Wellness >
Sonstiges >
Automobilumrüstungen für Behinderte
Offene Re. seit 07.12.2012
Re.-Nr. für die versicherte Tanja Bohsek musste dringend das Rollstuhlverladesystem angepasst werden, da sonst keine Verladung möglich war. Die Re. mit Abtrittserklärung haben wir am 07.12.2012 zur BFA gesendet u. mehrmals Erinnerungen, Mahnungen...
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25.01.2013 | 09:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigung aufgrund Strompreiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, zum Jahresende bin ich darüber informiert worden, dass Stromio seine Abschlagszahlungen erhöht. Daraufhin habe ich zunächst telefonisch versucht eine Klärung dahingehend herbeizuführen, einen Tarifwechsel zu...
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23.01.2013 | 16:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Angeblich widerspruch zu spät eingereicht
Am 27.11.2012 19.22 uhr habe ich an flexstrom einen Widerruf wg. des Stromvertrags gemailt - fristgerecht. Dazwischen liegen von meiner Seite viele Mails wg. Bestätigung, auf die immer nur automatische Eingangsbestätigungen kamen. Heute erhielt ich...
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10.01.2013 | 21:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket kann seit 3 Tagen angeblich nicht zugestellt we...
Am 31.12.2012 ist ein Paket fuer mich von Roedermark abgesendet worden, am 07.01.2013 war es in der Filiale in Rodgau, am 08.01.2013 ist es dann in der Paketzentrale in Krefeld angekommen und sollte noch am selben Tag zugestellt werden. Das ist...
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03.01.2013 | 02:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket kommt nicht an
Liebes Hermes Team, euch ist sicher ein bedauerlicher und einzelner Fehler bei der Zustellung genau meines Pakets unterlaufen, wie jedesmal wenn ich irgendwas von euch an irgendeinen Ort geliefert bekommen soll. Das finde ich schade, wo ihr mir zu...
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07.12.2012 | 23:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wurde am folgetag nicht geliefert trotz ankündi...
Als mein Paket geliefert werden sollte war ich nicht zuhause aber alle meiner nachbarn. Der Auslieferer sah es aber nicht für nötig es dort abzugeben undhinterliess eine Nachticht für den folgetag zur lieferung. Ich habe kurzfristig alles abgesagt...
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28.11.2012 | 10:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eon hanse
Keine Jahresabrechnung trotz mehrfacher Aufforderung!
Seit September warte ich jetzt auf meine Jahresabrechnung der Eon, ohne Erfolg! Seit mindestens 6 Wochen rufe ich wöchentlich bei Eon an und frage nach meiner Rechnung, ohne Erfolg. Ich werde immer wieder vertröstet, von kein Zugriff aufs Konto bis...
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31.10.2012 | 14:21
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Mal wieder Simyo - Rückerstattung
Aufgrund einer Deaktivierung nach Nicht-Aufladung (was an sich schon eine Frechheit ist) habe ich um folgendes gebeten: - Rückerstattung Guthaben - Löschung aller personenbezogenen Daten nach Abwicklung sowie Auskunft über die gespeicherten Daten...
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14.08.2012 | 19:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes klingelt nicht
Es ist jetzt schon mehrfach vorgekommen, dass die Zusteller von Hermes NICHT bei uns geklingelt haben, sondern direkt bei Nachbarn aus unteren Stockwerken. Offensichtlich ist die 4. Etage zu hoch für einige Zusteller. Ich finde das eine...
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03.06.2012 | 11:57
Internet >
Shopping-Portale >
TRIVERA
Gekaufte Ware nicht geliefert
Ich habe heute folgende Mail an Trivera und Groupon geschrieben: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte im März bei einer Groupon-Aktion zwei Gutscheine für einen Einkauf bei Trivera gekauft - eine Yogahose und eine Yogamatte. Beide Gutscheine...
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30.05.2012 | 09:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Seit 3 Wochen keine Paketzustellung
Ich warte seit nun fast drei Wochen auf die Zustellung meines Paket via DPD. Beim Absender lief soweit alles glatt. Allerdings hatte ich ihm zuvor geraten, mir nichts mit DPD zu schicken, da sich unser Depot 0193 aufgelöst hat und jetzt alles über...
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08.12.2011 | 18:21
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Rückgewinnung würde gerne, aber die Hotline muß erst...
Und wieder habe Ich Probleme mit meinem Vodafone Vertrag. Bereits um Juli habe ich sowohl meinen UMTS, als auch meinen Handyvertrag auf anraten der Kundenhotline 1212 gekündigt. Hintergrund, da ich über den selben Verein inzwischen einen DSL...
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31.10.2011 | 18:01
Online Shops >
Schreibwaren und Geschenke >
Ringkissen-Shop
Rücksendung fristgerecht verschickt, keine Erstattung
Da ich nun bereits längere Zeit auf mein Geld warte und der Ringkissen-Shop auf meine letzte E-Mail nicht geantwortet hat und auf meine Forderung nicht eingegangen ist, ist dies nun der nächste Schritt, bevor ich rechtliche Schritte einleiten...
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13.09.2011 | 09:32
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Telefonische Kundenbetreuung eine Frechheit
Meine Tochter hat bei Vodafone ihren Umzug bekannt gegeben und eine entsprechende Bestätigung und einen Technikertermin erhalten. Aus persönlichen und gesundheitlichen Gründen konnten dieser Umzug nun nicht stattfinden, sie lebt nun bei uns zu...
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31.08.2011 | 05:33
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Kundenhotline! Service!
Service bei Vodafone! Ein schlechter Scherz. Wir sind seit wirklich vielen Jahren Kunde. Silberstatus! Wollten mal dezent nach einer Tarifumstellung fragen und einem uns zustehenden Handy. Ich müsste lügen, wenn acht Mitarbeiter, zu denen wir hin...
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28.02.2011 | 14:46
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodoafone
Vodafone hält Vereinbarungen nicht ein
Seit vielen Jahren bin ich eigentlich zufriedener Kunde bei Vodafone. Bis ich fristgerecht gekündigt habe. Kurz nach der Kündigungsbestätigung bekam ich einen Anruf von einem Vodafone-Mitarbeiter. Zusammen gingen wir am Telefon meinen jetzigen...
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21.12.2010 | 21:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Drei Pakete liegen seit sieben Tagen bei Hermes
Meine Bestellungen, drei Pakete, liegen nun seit sieben Tagen bei der Hermes-Niederlassung Berlin-Ost. Es ist unglaublich. Seit Tagen warte ich darauf, gestern rief ich den Kundenservice an, eine nette Mitarbeiterin bestätigte die Auslieferung für...
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26.11.2010 | 23:45
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Geburtstagsgeschenk
Wie alle anderen, Handy bestellt, Geld sofort überwiesen, Handy nicht bekommen, Stornierung, seit 17.10.2010 kein Geld bekommen (183,95 €). Keine Antwort aufs E-Mails und Phone. Es ist bei mir das zweite Mal passiert. Wenn ich bis Freitag mein Geld...
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