18.12.2015 | 13:16
Internet >
Vergleichsportale >
check24, Mietwagen
Autokategorie entspricht nicht der Zusage
Im April 2015 wurde für August 2015 über check24 ein Mietwagen auf Malta gebucht. Endvermieter war Sixt , Zwischenhändler autoescape . Zur Absicherung, ob die gewählte Kategorie groß genug ist, wurde vor Buchung telefonisch Kontakt mit der...
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29.11.2015 | 13:00
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Zago-Bachhausen Kölner Maßkleidungsmanufaktur
Unterschlagung / keine Rückzahlung
Monatelang nicht erreichbar, Anzug nicht erhalten, Rückzahlung verweigert, Mahnbescheid (Zahlungsbefehl) erwirkt. die Aktion wurde so mit der vollen Absicht gestartet, Geld einnehmen und sich dann vom Markt verabschieden.
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20.11.2015 | 17:03
Internet >
Dienstleistungsportale >
airline direct
Umbuchung nach Teilflugstornierung durch Airline nich...
Gebucht wurde ein Flug MUC-> Corduba (Argentinien) und zurück. Der Rückflug besteht aus drei Segmenten (COR->SCL (LAN), SCL->MAD (IBERIA), MAD->MUC (IBERIA) ). IBERIA hat das mittelere Segement 3 Monate vor Rückflug gestrichen. Der Hinflug war...
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08.11.2015 | 13:53
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
GRUNDIG Intermedia
Fernseher von Grundig von Anfang an defekt
Der Fernseher wurde 2013 im November gekauft und es wurde uns empfohlen eine Plusgarantie abzuschließen was wir auch gemacht haben. Den Fernseher zuhause aufgestellt und angeschlossen alles wunderbar bis auf das sich der Fernseher bei Nacht von...
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04.10.2015 | 17:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
"Empfänger nicht angetroffen" trotz Anwesenheit
Immer wieder schön, mann liest morgens in der Sendverfolgung das dass Packet schätzungsweise zwischen 11.30 Uhr und 14.30 Uhr geliefert wird und wartet deshalb. Weil es ja nicht gerade unüblich ist das diese Zeiten nicht eingehalten werden habe ich...
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17.09.2015 | 13:22
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Warte seit 6 Wochen auf meinen Fernseher
Sehr geehrte Damen und Herren! Am 27. Juli wurde mein Fernseher - 42pfk7199/12 zum nunmehr vierten Mal an die Fa. Reiche abgegeben, da nach einigen Wochen bzw. Monaten immer wieder der gleiche Fehler aufgetreten ist. Der Fehler wurde auch durch...
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27.04.2015 | 08:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Privat
Angeblich mehrfach versucht zuzustellen und Adresse f...
Es ist eine bodenlose Frechheit, wie dreist man von diesem Unternehmen belogen wird. 23.04.1511:34 Nicht zugestellt aufgrund falscher AdresseDeutschland Weilheim 23.04.1507:39 Ankunft im GLS Depot Deutschland Weilheim23.04.1506:38 Ankunft im GLS...
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24.04.2015 | 09:59
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Enterprise Autovermietung Deutschland
Erstattung für Ersatzwagen - keine Reaktion von Enter...
Vor mehreren Monaten hatte ich ein Fahrzeug bei Enterprise reserviert. Am Tag der Abholung erhielt ich eine Stunde vor dem Termin einen Anruf, bei dem mir eine Mitarbeiterin von Enterprise mitteilte, dass "mein" Mietwagen aufgrund eines Unfalls...
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17.04.2015 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Nicht mal ein Zustellungsversuch
Eine für mich bestimmte Sendung (sollte ein Geburtstagsgeschenk sein) lagert seit dem 14.04. 18:56:14 Uhr im Hamburger Depot. Voraussichtliche Zusendung lt. Hermes 15.04.15. Hermes ist es bis zur Stunde (17.04.2015; 16:45 Uhr nicht gelungen, die...
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18.03.2015 | 14:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Angeblich Annahme verweigert
Habe Joylent (ein Trinkpulver aus Holland) bestellt und es wurde an Hermes übergeben. Ich hatte das zuvor über PayPal schon im Voraus bezahlt und wartete jetzt darauf! Dann sehe ich plötzlich in der Sendungsverfolgung "Annahme verweigert"? Das kann...
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09.01.2015 | 13:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
UPS Paketdienst
UPS liefert Paket grundsätzlich an Shop und nicht Hau...
Nun ist es 2 mal in 2 Tagen hintereinander geschehen, das der UPS Mensch das Paket nicht bei uns abgegeben hat, sondern ein Zettel in den Postkasten geschmissen hat um das Paket 2 Km weiter im Servicecenter abgegeben hat. An beiden Tagen war den...
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17.12.2014 | 16:43
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Moin zur Info
Sehr geehrte Damen und Herren! Eine SMS zu schreiben mit den Liefertermin ok aber wenn man zurück schreibt weil man erst später kann aufgrund einer, höheren Macht" kann, bekommt man null Antwort! Obwohl sie 1 Tag vorher abgeschickt wurde null...
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17.10.2014 | 21:54
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Ware wird nicht geliefert - Geld kommt nicht zurück!
Meine Bestellung 6045500 bei Telco-Tec ist immer noch offen! Der Zustelltermin ist ja nun deutlich überschritten. Es erfolgt absolut kein Kontakt via E-Mail und Anfragen werden nicht bearbeitet! Telefonisch wurden mir immer neue Ausreden erzählt....
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30.07.2014 | 20:23
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Handy bestellt, bezahlt und nicht erhalten!
Ich bin leider auch eine der Betroffenen, im Nachhinein ist man immer schlauer. Ich habe am 09.07.2014 ein Samsung Galaxy active bei der Firma Telco Tec bestellt. Es war ein Geburtstagsgeschenk für meinen 15jährigen Sohn, der dies von der gesamten...
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11.06.2014 | 20:44
Technik >
Fototechnik >
Canon Deutschland
Scanner Lide 210
Scanner mit bewusst falschen Produktangaben verkauft. Als der Scanner bei mir nur eingeschränkt funktionierte und ich keine Lösung für das Problem fand, habe ich mich an den Support gewendet. Die erste Antwort war natürlich, ob das Betriebssystem...
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19.05.2014 | 13:46
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
myBBQStore
Gussplatte wird nicht mitgeliefert, keine Information
Am 8. April 14 habe ich einen Enders Gasgrill, samt Grillplatte Gusseisen und einer Wetterschutzhülle bestellt. Per Vorkasse habe ich den Gesamtbetrag überwiesen, daraufhin wurde auch der Grill und die Regenhülle geliefert. Die Grillplatte...
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09.05.2014 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EON Energie Deutschland
EON hat falsches Vertragskonto gekündigt
Nachdem ich bei meinem letzten Problem, Anfang 2014, mit der EON ca. 40 Telefonate ohne Erfolg hatte habe ich diesmal die Kündigung eines der o. g. Konten detailliert und unmissverständlich in schriftlicher Form an die EON weitergeleitet. Von...
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30.04.2014 | 18:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Kündigungsbestätigung wird nicht zugestellt
Der Eingang meiner Kündigung wurde von Vodafone am 9.4. bestätigt. Am 24.4 hatte ich Vodafone per Email erinnert, mir die Kündigungsbestätigung zuzustellen. Die Email wurde bis dato nicht beantwortet. Auch die Kündigungsbestätigung ist mir bis dato...
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01.04.2014 | 21:42
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Schlechte Übertragungsgeschw. bei Kabel Deutschand
Ich wundere mich, woher Kabel Deutschland immer die gemeldeten phantastischen Übetragungsgeschwindigkeiten herbekommt. Ich habe heute mit dem Speedtest von Kabel Deutschland gemessen: Download 2,357Mbit/s und Upload 0,098 Mbit/s bei 6 Vbdg. /min...
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06.02.2014 | 16:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio Grünwelt
Keine Umstellung auf anderen Tarif, Empfehlung zur Kü...
Es gibt mal wieder Stress mit einem Stromanbieter. Hört das denn nie auf! Ich habe für 2013 den Stromtarif "Grünwelt" bei Stromio mit 25 % Bonus abgeschlossen. Die Abrechnung ergab ein Guthaben für mich, das auch zeitnah ausgezahlt wurde. Soweit so...
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09.01.2014 | 17:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes meidet meine Anschrift
Über Amazon bestellte Artikel, die über Hermes geliefert werden sollen, kommen NICHT bei mir an. Es heißt dann "Die Anschrift konnte nicht gefunden werden". Ich wohne nicht entlegen, habe ein Namensschild, war zu Hause. Im Briefkasten ist auch kein...
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16.12.2013 | 18:55
Technik >
Telekommunikationstechnik >
Smartyfone
Bestellt, aber noch kein Geld überwiesen
Ich habe folgendes Problem: Ich habe die Ware bestellt und leider erst dann gemerkt, dass es eine sehr komische, fragwürdige Seite ist. Ich habe noch kein Geld überwiesen, aber schon zwei Mahnungen bekommen und jetzt diese Mail: Ihre Bestellung mit...
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24.10.2013 | 22:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schlechte Kommunikation und ignorierte Systemeinträge
Die Geschichte: Der erste Zustellversuch war erfolglos, daraufhin hinterlasse ich eine Vollmacht an der Tür, das Paket doch bitte bei den Nachbarn abzugeben. Dabei war mir schon unangenehm einen ganzen Tag lang meinen vollen Namen, Telefonnummer...
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