13.03.2014 | 07:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung ohne Zustellversuch als Retoure deklariert
Sehr geehrte Damen und Herren, eine von mir eingereichte Sendung wurde ohne Zustellversuch als Retoure deklariert. Ich bitte um eine schnelle Zustellung bei dem Empfänger.
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17.02.2014 | 12:05
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Neukundenbonusberechnung
Sie schreiben in Ihrer Lieferbestätigung: Auf die GESAMTKOSTEN Ihres Verbrauchs im ersten Belieferungsjahr gewähren wir einen prozentualen Bonus, . In unserem Fall gewähren Sie diesen lediglich auf die Netto-Gesamtkosten und das sind hier ca. 105....
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19.01.2014 | 11:33
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Störungsmeldung
Terminologie der Störungsmeldung: 14.1.14 nachmittags Störung gemeldet: kein Internet, kein Telefon seit morgens 15.1. telefonisch nachgefragt, was nun Sache ist, bekam Servicenummer zum Anrufen (natürlich alles auf meine Kosten per Handy), eine...
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17.01.2014 | 12:38
Tip-Top
Erfahrung mit Tip-Top Textilpflege: Ski-Anzug ruiniert
Ich habe der Tip-Top Textilpflege in Marburg einen neuen Ski-Anzug zur Reinigung abgegeben. Der Mitarbeiter stellte viele Fragen, wie man dem Anzug reinigen soll. Das musste er doch wissen! Beim Abholen habe ich einen Fleck auf die Jacke entdeckt....
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27.11.2013 | 13:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Hitenergie
Haushaltsschutzbrief ohne Zustimmung
Hallo, meiner Mutter, 82 Jahre alt, wurde zum 01.12.13 ein sogenannter Haushaltsschutzbrief aufgezwungen! Angeblich soll sie diesen am Telefon gewollt haben, ich war beim Gespräch dabei, sie wollte lediglich ausführliche Unterlagen damit wir...
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18.11.2013 | 20:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Internethandel Krause
Bestellter Akku für einen Laptop wird nicht geliefert
Guten Tag, ich habe 17. Juli bei Herrn Silko Krause einen Akku bestellt. Bis heute ist er nicht eingetroffen und jegliche Emails werden von Herrn Krause nicht beantwortet. Auch telefonisch kann man ihn nicht erreichen. Hier ist der Auszug aus...
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17.11.2013 | 12:54
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon: Sport World Verkäufer erstattet keine Rücksen...
Ich habe Schuhe an den Verkäufer Sport World zurückschicken müssen, weil sie zu klein waren. Weil ich kein Rücksendeetikett bei Amazon downloaden konnte, wandte ich mich per E-Mail an Amazon und den Verkäufer. Amazon bestätigte, dass ich einen...
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17.07.2013 | 12:31
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Internethandel Krause
Bestellt, per Vorkasse bezahlt und noch keine Ware er...
Ich hab am 6.7.2013 ein Akku für mein Notebook bestellt und am 8.7.2013 gleich per Vorkasse bezahlt. Der Lieferzeitraum ist mit 2-3 Tage angegeben. Bisher habe ich weder eine Versandbenachrichtigung, noch meine Ware erhalten. Bei Anruf ist ständig...
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24.05.2013 | 13:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Leider mit DPD geliefert (immer Probleme)
Es ist mir nun 4 mal in 3 Monaten passiert, dass es DPD nicht schafft meine Pakete zuzustellen. Meine erste Bestellung ist angeblich bei einen Nachbarn hinterlegt worden (stimmte nicht), und leider war der Fahrer am nächsten Tag in Urlaub und...
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24.05.2013 | 13:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Statt Abschlagszahlungen anzupassen wird gedroht
Ich habe bei Hitenergie zum 31.07.2013 gekündigt. Ende Februar wurde der Gas Zählerstand vom örtlichen Versorger abgelesen und Hitenergie übermittelt. Daraus wird glaubhaft ersichtlich, dass ich mit meinen bisherigen Abschlagszahlungen alle...
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05.03.2013 | 20:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Annahme angeblich verweigert!
Heute sollte mein Paket in Weiterstadt ankommen. Sendungsnummer 64063141480627. Nun stelle ich mit Erschrecken fest, dass unter der Sendungsverfolgung folgendes steht: "Die Annahme der Sendung wurde verweigert. " Das kann unmöglich sein! Ich habe...
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01.03.2013 | 12:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Löwenzahn Energie
Erhöhung um 60% und 100%
Wie vielen schon vor mir, ist's bei mir jetzt auch so: Nach kurzer Vertragsphase Gaspreiserhöhung um 63,06% und Strompreiserhöhung um 103,97%! Ich schreibe hier eigentlich nur, um möglichst viele Geschädigte gegen diese Firma zu mobilisieren. Ich...
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01.02.2013 | 09:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paketfahrer gibt meine Pakete einfach bei Nachbarn mi...
Der Paketfahrer gibt meine Pakete einfach bei anderen Leuten im Ort mit ab. Seine Worte waren, er hat angeblich geklingelt und nie ging diese Klingel. Das stimmt nicht, die Klingel geht und ich war auch da und hab auf den Hermes Fahrer gewartet...
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30.10.2012 | 19:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
"Paket zugestellt" aber nicht erhalten
Die Sendungs-ID lautet 85298166830451. Das Paket wurde als "zugestellt" markiert, kam aber nie bei uns an. Wir haben auch keinen Zettel im Briefkasten über den Verbleib, oder eine Zustellung beim Nachbarn. Wer hat denn unterschrieben für die...
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14.10.2012 | 19:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Adresse unbekannt - Pakete gehen zurück zum Absender
Ihr liefert mir regelmäßig Pakete nach Hause, wie kann es dann sein, dass in letzter Zeit zwei Pakte der Telekom nicht ankommen und an den Absender zurück geschickt werden, mit dem Vermerk "Adresse nicht gefunden! ? Nicht nur, dass ich seit über...
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29.09.2012 | 20:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Zustellung, keine information zum verbleib mein...
Am 19.09.2012 sollte mir ein Paket zugestellt werden, was leider nicht funktionierte, da ich nicht anwesend war. Der Fahrer hinterließ eine Karte wie üblich, darauf hin hab ich mein Paket in ein Paket-Shop umleiten lassen, was da nie ankam. Seit...
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21.08.2012 | 16:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falsches DSL-Paket, Verbingungsabbrüche, zu geringe L...
Mein Name ist Herr Balz, ich melde mich wegen eines für mich sehr wichtigen Anliegens. Mein Sohn wird ab dem 01.09.2012 studieren. Da er für sein Studium sehr häufig das Internet verwenden muss, braucht er eine ausreichende Bandbreite und...
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11.08.2012 | 10:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Hanse
Seit April keine Abschlussabrechnung!
Am 30.04.2012 bin ich aus meiner alten Wohnung ausgezogen und habe auch unmittelbar die Zählerstände an E.on übermittelt. Leider warte ich seitdem auf meine Abschlussabrechnung! Ich habe schon mehrfach mit der Hotline gesprochen, nur leider stets...
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29.07.2012 | 10:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wurde zugestellt aber nicht an mich/ist verschw...
Ich habe bei H&M bestellt und mein Paket wurde per Hermes ausgeliefert. Laut Sendungsverfolgung wurde es mir am 26.7.2012 zugestellt. Dies ist eine Lüge. Ich war bis zum 27.7.2012 im Urlaub in Italien und hätte niemals ein Paket in Deutschland...
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18.05.2012 | 22:01
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
neckermann.de
Lieferung nicht eingehalten
Bestellung bei http://Neckermann.de ausgelöst, Lieferung nach einer Lieferzeit von vier Wochen für einen Dienstag ab 12 Uhr zugesagt. Das in aller Kürze. Den halben Tag Urlaub nimmt man ja noch in Kauf. Das aber dann nicht geliefert wird, ist...
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18.04.2012 | 07:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Ausstehende Zahlung für Solarstrom und Strom aus BHKW
Die Fa. EON Bayern hat bis heute 17.04.2011 weder für den gelieferten Solarstrom (ca. 4000 kWh) noch für den gelieferten Strom aus meinem Blockheizkraftwerk (13.144kwh) gezahlt. Die Anlagen wurden im Herbst 2011 fertiggestellt und von EON...
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24.06.2011 | 13:03
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
HanseNet Telekommunikation
Kein Telefonanschluss, trotzdem wochenlange Kündigung...
Ich hatte einen Telefonanschlusswechsel bei Alice bestellt. Laut Internet und auch bei Nachfrage bei Alice sollte trotz des relativ langen Telefonkabels eine DSL Verbindung möglich sein. Laut Aussage von dem Berater wird die Leitung vor dem Wechsel...
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25.01.2011 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung von Guthaben
Leider konnte ich bis zum heutigen Tag (25.01.2011) keinen Geldeingang auf mein Konto verbuchen. Nachdem ich bereits Anfang Dezember 2010 und Anfang Januar 2011 telefonisch mit TelDaFax Kontakt aufnahm und um Auszahlung des Restguthabens von 301,49...
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