25.08.2015 | 13:23
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Angebote werden nicht eingehalten, Feedback verschwiegen
Kauf Nespresso Kaffeemaschine von DeLonghi auf Basis eines offensiv auf der Webpage von Amazon.de beworbenen Angebots bei Amazon am 23.07. Hatte die Maschine auf Basis diese Angebots bei Amazon gekauft. Das Angebot (dokumentiert und ausgedruckt)...
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21.08.2015 | 11:57
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Flugbuchung wird nach Lust und Laune stoniert und nic...
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Meine Buchung wurde extra von Opodo stoniert, weil sich der Preis erhöht hat in den nächsten 24 Stunden. Das gibt Opodo sogar zu. ECHT Unverschämt! "Dann buchen Sie eben nochmal" natürlich für über 90,00 Euro...
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18.08.2015 | 11:23
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Amazon bearbeitet Reklamation nicht
Ich habe einen Kochthermometer über Amazon bestellt. Dieser war nach sechs Wochen defekt. Da die gesetzliche Gewährleistungsfrist in diesem Fall zwei Jahre beträgt, bei Amazon aber die automatische Online-Reklamation nur für 30 Tage möglich ist...
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05.08.2015 | 09:53
Technik >
Samsung Electronics
Druckerverbrauchsmaterial nicht mehr erhältlich
Es handelt sich um den Photodrucker Samsung SPP 2040. Gekauft im Oktober 2009 im Fachhandel! Das Gerät war von mindest zwei Fachzeitschriften als Testsieger gekürt worden. Ich habe in den vergangenden Jahren damit Problemlos gearbeit. Nun wollte...
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26.07.2015 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Nicht gklingelt, kein Paket und keine Benachritigungs...
Ich habe ein Geburtstagsgeschenk in England bestellt. Der Händler hat am nächsten Tag (13.07.) versendet und mir leider nicht die Sendungsnummer gegeben. Habe mir nicht viel dabei gedacht. Da die meisten Sendungen aus England nur 2-4 Tage unterwegs...
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11.07.2015 | 07:13
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Zuviel bezahltes Geld wir seit Wochen nicht ausgezahlt.
Durch einen Überweisungsfehler wurde der Reisepreis von 544,98 Euro doppelt an www.ab-in-den-Urlaub.de überweisen. Da ich das zuviel überwiesene Geld gerne zurückerstattet hätte, versuche ich seit Wochen vergeblich per E-Mail und telefonisch...
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24.06.2015 | 17:37
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Durch Serververbindungsfehler Fortschritt verloren
So ich spiele seit vielen Jahren sehr gerne die FIFA reihe und seit FIFA14 bevorzugt den FUT-Modus, habe mir auch einige vernünftige Teams zusammenstellen können, soweit so gut. Heute hab ich mich mal am FIFA15 online Turnier Serie A tots versucht...
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20.06.2015 | 10:49
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1 & 1 Telecom
Nichtanerkennung Außerordentliche Kündigung
Es wurde meinerseits ein DSL Vertrag mit einer max. Bandbreite von 6000 kBit/s abgeschlossen, dieser auch zu Beginn der Vertragslaufzeit zu meiner Zufriedenheit funktionierte. Seit Oktober 2014 wurde die Bandbreite durch 1&1 reduziert, ohne mich...
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10.06.2015 | 22:01
Online Shops >
Blumenversand >
Flora Prima
Blumen welk
Ich habe gestern, 09.06.15, meinen ersten Auftrag bei Ihnen aufgegeben. Die Blumen sind zwar rechtzeitig angekommen, allerdings war ihr Zustand eher bescheiden, da so einige welke Blumen im Strauß waren. War nicht so toll, da es ein Geschenk zum...
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02.05.2015 | 15:14
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Berlin Direktversicherung
Aufstockung der Versicherungssumme gewünscht, Reisepr...
Hallo zusammen, Ende Dezember 2014 wurde mir mitgeteilt, dass sich meine Reiseversicherung durch automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr verlängert hat. Dies haben wir akzeptiert, der Betrag wurde eingezogen und ich habe die...
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05.04.2015 | 10:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket Zugestellt, obwohl keiner Zuhause war?
Bereits am 10.03.2015 habe ich DpD Service geschrieben, 3 Tage Später die sebe Email die ich am 10.03.2015 Geschrieben habe, nochmal weitergeleitet - Keinerlei Reaktion. Heute habe ich es dann nochmal versucht, und DPD 48 Stunden Zeit gegeben, mir...
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23.03.2015 | 09:40
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
yourfone
Kündigung wird nicht akzeptiert
Es wurde fristgerecht gekündigt, jedoch keine Reaktion von yourfone. Nach etwas Zeit habe ich dann versucht nachzufragen, aber yourfone kann per Telefon und Chat keine Auskunft geben und verweist immer an die Kollen der Kündigungsabteilung, die nur...
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19.02.2015 | 19:53
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Gas.de will schriftliche Kündigung mehrfach nicht erh...
Seit 2 Jahren haben wir einen Liefervertrag bei gas.de. Bisher waren wir auch soweit zufrieden. Nun sind wir umgezogen (Lieferende sollte der 1.2.15 sein) und haben bereits am 16.12.14 eine schriftliche Kündigung gesendet. Da wir keine Bestätigung...
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16.12.2014 | 16:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Trotz Zettel an der Haustür Paket nicht abgegeben
Ich hatte einen in 28-Punkt-Schrift ausgedruckten Zettel an die Haustür geklebt, mit dem Hinweis, der Postbote möge mein Paket beim Copy-Shop schräg gegenüber abgeben, falls ich nicht zu Hause bin. Leider fand ich nur eine Benachrichtigung im...
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03.12.2014 | 12:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket aus ungeklärter Sache, 16 km weiter weg abgegeben
Hatte am 27.11.2014 ein Paket erwartet, was Morgens im Zustellfahrzeug geladen wurden ist. Hatte dann gegen kurz vor 12 geschaut und da sah ich, dass das Paket um 11:42 beim Nachbarn abgegeben wurde, den Namen kannte ich auch nicht, Karte sollte im...
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06.11.2014 | 17:08
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
jabotel24
DSL Vertrag statt 9,95€ werden 24,95€ fällig
Sehr gehrte Frau P., leider bin ich in meiner Sorge bestätigt worden. Ich habe über Ihre eBay Seite, welche leider nicht mehr aufzufinden ist, mehrere Vodafone Verträge für mich und meine Familie...
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20.10.2014 | 14:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vorauszahlung gefordert
Wir zahlen regelmäßig den monatlichen Abschlag von 198 €. Und erzielten sogar eine Überschusszahlung. Trotzdem wurde eine Vorauszahlung von weiteren 198 € gefordert. Vorauszahlungen sind nicht in den AGB enthalten! : Wir zahlten weiter 198 €. Es...
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04.10.2014 | 13:43
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Nie wieder Telco Tec
Ware bestellt, sofort bezahlt. Nach über 3 Wochen Wartezeit ohne irgendwelche Nachrichten von der Firma und zweimaligem hinterher-telefonieren meinerseits, erfahre ich jetzt plötzlich, dass die Ware zur Zeit nicht lieferbar sei. Unverschämt! Bin...
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29.08.2014 | 21:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Abbuchung ohne Erklärung
Als Prepaidkunde bei Congstar musste ich leider feststellen, dass Congstar als mein "Anbieter" zweistellige Eurobeträge von meinem Guthabenkonto abbucht, ohne eine Erklärung bzw. Gegenleistung hierfür zu erbringen. Auf Nachfrage wurde am 24.8.2014...
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19.08.2014 | 12:28
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Per Nachnahme bestellter Laptop nicht zugesendet
Die am 6.8.2014 bestellte Ware ist bis heute, 19.8.2014, nicht per Nachnahme geliefert worden. Auf Anfragen per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Ich habe den Vertrag heute widerrufen und mich auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht bezogen. Ich werde...
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07.07.2014 | 11:40
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Kürzlich reklamiert. kam jetzt nur einmal wieder.
Die Prospekte kamen leider nur einmal nach Beschwerde. Stormarner Straße 45. Kamen vorher einige Wochen nicht. Jetzt wie gesagt nur das eine Mal. Wir würden uns freuen wenn das wieder regelmäßig klappt; ) LG Marina Trettin
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30.05.2014 | 14:27
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Kein Internet, Telefon, Und TV, Kundenservice wird pa...
Mein Problem fing an seit mein Anschluss auf 3 Play umgestellt wurde, schlechtes bis gar kein Internet, Fernsehen mit Streifen oder Einfrieren, 199 mal den Kundenservice mit dem Handy angerufen, weil Festnetz ging ja auch nur selten. Keine...
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21.05.2014 | 15:03
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Keine Organisation
Seit einigen Wochen wird in diesem Markt Tabak nur noch aus Kartons und Plastiktüten an den Kassen verkauft. Auf meine Frage warum der Tabak nicht mehr im Zigarettenregal steht, wurde mir geantwortet. "hier wurde zu oft gestohlen". Wenn ich jetzt...
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