09.01.2017 | 15:13
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Kündigung verschleppt
Ich habe meinen Gasanbieterwechsel über Check24 am 13.11.2016 eingeleitet. Leider wurde von meinem neuen Anbieter mit einer zweiwöchigen Frist gekündigt statt einer sechswöchigen Frist zum 31.12.2016. Anstatt den Termin zu entsprechend zu...
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09.01.2017 | 15:05
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Keine Lieferung, Geld abgebucht, keine Reaktion
Ich habe am 6.12.2016 eine Bestellung in Höhe von 62,03
aufgegeben. Der Betrag wurde zügig abgebucht, aber die Ware bis heute nicht geliefert. Trotz Stornierung der Bestellung über die website erfolgte keine Reaktion.
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03.01.2017 | 17:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx
Unberechtigte Kündigung durch Fuxx, danach Nichterfül...
Ich habe 7 Tage nach meiner 1. Belieferung eine Mahnung über den 1. Abschlag mit Mahnbühr und eine zusätzlichen Forderung über 2 Abschlägen erhalten. Ich habe den fehlenden Abschlag sofort überwiesen, die 2 zusätzlichen Abschläge nicht. 10 Tage...
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28.11.2016 | 20:00
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gas.de
Kündigung per Fax nicht akzeptiert, da nicht in Textf...
Leider versucht Gas.de eine Vertragsverlängerung bei Kündigung über die Behauptung die Kündigung sei nicht in Briefform, wie in den AGB beschrieben, erfolgt. Dort steht jedoch: (4) Kündigungen bedürfen der Textform. Die Möglichkeit einer...
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15.11.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Erst Vertrags drängend-danach keine Interesse
Ob ich E-Mails, Faxe oder Briefe schreibe: keinerlei Antworten. Anrufe - werden bereits zu Beginn abgewürgt bei meinen nachfragen, ob ich meine Kundennummer mitteilen möchte. "Erzählen sie erst einmal um was es geht! ". Nachdem ich wieder + wieder...
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13.11.2016 | 21:06
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Nicht geliefert
Betrag ist in Juli bezahlt und die Waren sind nicht geliefert. Bis heute noch kein Geld wieder gekriegt, trotz öfteren Versuchen. Ich habe öfter E-Mails geschickt an den Inhaber, aber das Geld ist nicht gekommen trotz Versprechen.
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06.11.2016 | 10:16
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Trotz Vertragsende weiter Abbuchungen
Unsere Erfahrungen mit Primacall sind umfassend negativ, angefangen hat es mit einem Umzug, und dann fingen die Probleme an: - An der neuen Adresse konnte kein Anschluss gelegt werden (Techniker kamen nicht, Termineabsprachen wurden nicht...
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06.10.2016 | 19:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die Sendung verschwunden
Hallo, die Sendung wurde am 28.09.2016 um 09:59:12 Uhr als "zugestellt" markiert, ist aber bei mir nicht angekommen. Im Briefkasten habe ich auch kein Nachbarn-Abholnachweis. Die Sendung ist verschwunden. Bis heute, den 06.10.2016, habe ich keine...
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04.10.2016 | 07:42
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1und1
Unzulässige Versandabbuchung von 1und1
Also ich wollte zu 1und1 wechseln, aber Telekom hat ein gutes Angebot gemacht, damit ich bleibe. Vertrag 3 Monate vor Beginn bei 1und1 widerrufen und musste 2 mal um eine Bestätigung bitten. Die kam dann nach Aufforderung. Nun vor 2 Wochen kam dann...
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26.07.2016 | 20:17
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Geld trotz Widerruf nicht zurück
Bestellt und Vorkasse gezahlt, nicht geliefert, vom Vertrag zurückgetreten und nach über 1 Monat kein Geld zurück. Jetzt per Einschreiben Frist von 14 Tagen geschickt. Wenn das nichts nützt, Einleitung eines Mahnverfahrens. Mein Rat: Nicht bei...
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02.07.2016 | 12:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zusteller klingelt nicht
Ich habe heute auf ein Paket gewartet und bin zu keiner Zeit aus der Wohnung gewesen. Ich habe sogar den Postzusteller heute Mittag von der Küche aus unten mit dem Wagen vorfahren sehen und dann auf das Klingeln gewartet. Als ich dann wieder aus...
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22.06.2016 | 13:32
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Vertrag wird nicht erfüllt, da des öfteren kein Netz...
Oft ein Hinweis des Anbieters "kein Netz". Daraus folgt, dass ich keinen Anruf erhalte, obwohl nachweislich ein Partner angerufen hat. Selbst mobilcom-debitel schreibt mir, das sie angerufen hätten, und ich nicht erreichbar war. Zu dieser Zeit...
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18.06.2016 | 21:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Lager Bauknecht Waschmaschine nach 2,5 Jahren!
Scheint wohl ein durchgängiges Qualitätsproblem von Bauknecht zu sein. Auch unsere Waschmaschine hat nach nur 2,5 Jahren einen Lagerschaden! Den Lösungsvorschlag von Bauknecht mit einer kostenpflichtigen Reparatur empfinden wir als reine Abzocke....
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10.06.2016 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Anschrift konnte nicht gefunden werden
Guten Tag, Ich habe das erste mal mit Hermes Versand bestellt. Heute, um 8.46 uhr befand sich meine Sendung in Zustellung Jetzt, um 10.46 uhr steht dort, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte. Ich bin vor kurzem umgezogen und das Paket ist...
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08.06.2016 | 09:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Seit elf Tagen warten wir auf einen wichtigen Brief
Was ist mit der deutschen Post los? Wir bekommen seit einiger Zeit wichtige Briefe nicht zugestellt, auf die wir dringlich warten. Seit elf Tagen warten wir auf eine private Briefsendung und nichts im Kasten-so geht das schon seit circa drei...
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04.06.2016 | 09:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wann kommt mein Paket, Sendungsverfolgung ändert sich...
Ich habe folgendes Problem: ich soll laut Sendungsverfolgung seit dem 01.06 ein Paket bekommen. In der sendungsverfolgung war schon der Status: in der Zustellung. Nur ein Tag später war es wieder in...
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12.04.2016 | 19:25
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Miserabler Service
Wir haben Anfang Februar eine Couch bestellt, welche Ende März geliefert werden sollte. Anfang April haben wir bei Poco Bonn angerufen, um uns zu informieren, wann wir mit der Couch rechnen können. Man teilte uns mit, dass diese erst Ende April...
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28.03.2016 | 09:20
Online Shops >
Haushaltswaren >
elektroshopwagner.de
Bestellt Ware nicht erhalten
Nach dem erhalt der Versandbestätigung (11.3.2016) mit dem Hinweis, dass man innerhalb von 3 Tagen einen Anruf von der Spedition bekommt habe ich bis zum 18.3.2016 gewartet. Am 18.3.2016 habe ich bei der Telefonhotline nachgefragt wo die Ware...
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10.03.2016 | 18:03
Schafhäutle Reisemobile
Schafhäutle: ein sehr unhöflicher und arroganter Womo...
Unsere Erfahrungen mit diesem Händler sind sehr schlecht. Wir hatten ein neues Womo gekauft. Es gab danach einige Probleme, die teilweise behoben wurden. Das Hauptproblem (Zuziehhilfe der Tür) tat man aber unwirsch ab (Tenor: zu blöd um Tür zu...
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27.02.2016 | 16:41
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Cashback zu Vodafone DSL nicht ausgezahlt
Das Cashback in Höhe von 100€ wird von Preisvergleich.de nicht ausgezahlt. 30.08.2015: Auftragsbestätigung des neuen DSL-Vertrags. 01.10.2015: Eingangsbestätigung der Cashback-Unterlagen. 08.10.2015: Bestätigung der Vollständigkeit meiner...
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27.02.2016 | 16:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Keine Reaktion auf fragen
Ich finde es absolut nicht kundenfreundlich auf Anfragen von Kunden nicht zu reagieren! Jeder, der sich ein Handy + Vertrag bestellt, freut sich und kann es kaum abwarten bis es endlich da ist. Wenn man Tage oder sogar wochen drauf warten und...
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22.12.2015 | 20:46
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Auch ein Reingefallener
Kann mich in die unendliche Reihe der Beschwerden einreihen. Keine Emailkontakt, keine Telefonkontakt. einfach nichts. Ware im Wert von 350 Euro bestellt, gekauft, bezahlt und nach der Maiil wird vom Großhändler gesendet, einfach nichts mehr. So...
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15.10.2015 | 12:23
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Gezahlt, aber keine Ware erhalten!
Ich habe vor drei Wochen die Bestätigung erhalten, dass Elektroheld mein Zahlungseingang erhalten hat und die Ware nun verschickt wird. Die Ware ist nicht angekommen und für Rückfragen geht niemand ans Telefon. Das dreiste war: Der Tel-Hörer wurde...
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