25.08.2022 | 04:30
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Empfang miserabel
Seit dem 11.07.2022 ist der Empfang im Internet fast nicht möglich. Es soll angeblich eine Störung vorliegen und keiner weiß, wann die Störung zu Ende ist. Ich habe 1&1 jetzt schon 2 Mal angeschrieben, aber man muss weiter voll den Preis bezahlen.
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01.07.2022 | 10:46
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Gärtner Pötschke
Lieferung von infiziertem Aprikosenbaum
Den Baum hatte ich am 23. Mai 22. bestellt. Beim Auspacken stellte ich fest, dass die Pflanze alle Blätter hängen ließ. Daraufhin stellte ich den Baum auf den Balkon, in der Hoffnung, der Baum...
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25.05.2022 | 12:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON - Abzocke per Gas-Ersatzversorgung
Meine aufgedrückte Zahlung E.ON - Gasersatzversorgung beträgt 410,-- € für 37 Tage, ca. das Doppelte des E.ON Normalabschlags. Mein alter Monatsabschlag lag bei 130,-- €, mein aktueller Abschlag beträgt 160,-- €. Auf Widerspruch (Fax+ online) keine...
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31.03.2022 | 22:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Abzocke mit Strom
Utopische Forderungen und Abschläge die einen finanziellen an die Grenze treiben, telefonieren hilft nicht, einfach nur unfreundlich. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Da wird mit einen Superangebot gelockt und dann, alleine im Jahr 2021, viermal...
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29.03.2022 | 13:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Strogon insolvent?
22.10.2021 unbegründete Erhöhung der Vorauszahlung > Widerspruch. 28.10.2021 Preiserhöhung zum 28.11.21 trotz Preisgarantie bis 31.12.2021 > Widerspruch. 03.11.2021 Kündigungsbestätigung durch Strogon obwohl keine Kündigung erfolgte > akzeptiert...
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28.01.2022 | 16:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Abhanden gekommenes Päckchen bei Deutsche Post DHL
Beschwerde zum Verlust eines Päckchens zwischen Düsseldorf und Osnabrück. Den Verlust eines am 20.12.2021 in Düsseldorf aufgegebenen Päckchens (s. beigefügter Beleg) nehme ich zum Anlass, Ihnen zu schreiben und um die Kompensation des Verlustes zu...
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28.12.2021 | 10:36
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Markengerät? Lieber ein billiges Gerät!
Wir haben uns damals ein billigen Staubsauger vom Aldi gekauft. Nach nicht ganz zwei Jahren ist er in die ewigen Jagdgründe verschwunden. Also gut, wir kaufen ein Markengerät, von der alten Firma Hoover, ist ja Qualität! Nach knapp einem Jahr mach...
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03.11.2021 | 19:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Abbuchungen falsche Summe zum falschen Datum
Am 30.10.21 kam Abrechnung per Post von voxenergie. Dort steht, dass die Nachzahlung am 2.11.21 abgebucht wird, in Höhe von 93,-- Eur. Und Abschlag ist erhöht worden von 78,-- Euro auf 105,-- Euro, welcher am 5.11.21 abgebucht wird. Und wie war es...
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02.11.2021 | 08:07
Online Shops >
Möbel >
DAFLOXX - Versand
Artikel nie erhalten, kein Geld zurück!
Ich habe Anfang Februar 2021einen Artikel per Vorkasse bestellt. Sendungsnummer wurde direkt mitgeteilt und die Ware angeblich verschickt. Nach ein paar Tagen stand bei der Überprüfung der Sendungsnummer immer noch, dass diese elektronisch...
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20.10.2021 | 22:17
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Unseriöse Telefonakquise für Bestandskunden
Ich bin bisher zufriedener mobilcom debitel Kunde und habe dort eine Mobilflat für Anrufe/SMS + 20 GB Datenvolumen abgeschlossen. Heute erhielt ich einen Anruf, dass mobilcom debitel mir etwas schenken möchte. Die Datenflat würde auf 30 GB steigen...
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30.08.2021 | 12:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Unterschiebung eines Stromvertrags mit Verlängerung
Am 15.07.21 rief mich eine mir nicht bekannte Nummer auf meinem Handy an und gab sich als Mitarbeiterin meines Stromlieferanten aus. Sie sagte, dass wir ja vereinbart hätten, dass sie sich melden, wenn es mal ein günstigeres Stromangebot gäbe. Sie...
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22.08.2021 | 18:06
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Post Renten Service
Kontoänderung nach LU
Meine Online Bank hat ihre IBAN von Deutschland nach Luxembourg verlegt. Ich informierte den Rentenservice dementsprechend. Leider wurde dann im Juni keine Rente gezahlt. Viele Telefonate später, die seitens des Rentenservice nicht immer sehr...
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15.08.2021 | 12:20
Online Shops >
Tierbedarf und Tiernahrung >
Aquamares
Händler macht nur Lockangebote
Reinfall. Angeblich alle Artikel auf Lager, keine Lieferung. Nach mehrmaligen Anrufen wurde mir Lieferung versprochen, aber leider kam nichts an. Keine Antwort auf E-Mails. Absolut nicht empfehlenswert dieser Laden. Erst als ich per PayPal Antrag...
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04.08.2021 | 10:49
Online Shops >
NORMA24 Online-Shop
Reklamation nicht bearbeitet
Ich habe im Mai 2021 eine Teichpumpe in dem Shop erworben, die auch zeitnah geliefert wurde. Schon am 06.06.2021 war ein Schlauch defekt. Ich habe das direkt reklamiert und angeboten, dass ich einen...
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21.07.2021 | 10:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Regionale EnergieWerke
Unzulässige Preiserhöhung
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 27.11.2019, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §41 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens noch im Text auf...
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07.07.2021 | 20:12
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Voelkner - Re-In Retail International
Rechtsprechung wird ignoriert zu Lasten des Kunden
Ich bestellte bei Voelkner Hardware und bezahlte diese sofort. Die angegebene Lieferzeit betrug vier Wochen. Nach Ablauf der vier Wochen wurde die komplette Bestellung der Hardware storniert (angeblich nicht mehr zu beschaffen) und die gezahlten...
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01.07.2021 | 08:50
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Unbearbeitete Reklamation
Am 23.05.2021 haben wir über Bauhaus online einen Akku-Rasenmäher bestellt. Am 26.05.2021 erfolgte die Lieferung. Die Lieferung entpuppte sich jedoch als falsches Produkt, zudem enthielt die Lieferung Reklamationspapiere von 2019 (?). Die Lieferung...
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08.06.2021 | 16:36
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Sofa ist Kaputt
Leider muss ich über die Inkompetenz und den schockierenden Service von home24 berichten. Ich bestellte am 09.04.2020 eine Couch bei ihnen und nach vier Monaten begann die Couch unter dem Stoff der...
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14.05.2021 | 15:48
Technik >
Siemens
Vier Monate nach der Garantie Motor defekt
Vier Monate nach der Garantie ging die Maschine nicht mehr. Ein herbeigerufener Techniker baute den Motor aus, und staunte nicht schlecht, als er die Kohlen sah. So etwas habe er noch nicht gesehen. Die Kohlen waren fast nicht mehr zu sehen. Der...
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25.04.2021 | 16:36
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Abo-Abschluss wovon ich nichts weiß!
Mir wurde ebenfalls der Betrag in Höhe von 29,97 Euro abgebucht. Für ein Abo, was ich nicht als solches erkannt habe! Ich werde den Betrag zurückfordern!
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15.04.2021 | 18:40
Medien >
Landesrundfunkanstalten >
Rundfunk Berlin-Brandenburg RBB
Beschwerden zu Rechtsgrundlagen
Die "GEZ" hat den Namen geändert aber nicht die Überheblichkeit - ein Benehmen, als ob es sich um eine Behörde mit höherer Befugnis handelte, und ein Ton, der geeignet wäre, Menschen, die sich nicht so gut auskennen, einzuschüchtern. 1.)...
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15.04.2021 | 15:07
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
Täuschung zu Abo!
Ich betreue im Rahmen der Jugendhilfe einen jungen Flüchtling. Dieser wurde im Herbst letzten Jahres im Media Markt angesprochen. Ob er eine Reise gewinnen möchte, bei einem Gewinnspiel. Er sollte seinen Namen und Adresse aufschreiben und...
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16.03.2021 | 17:29
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Anfrage Reparatur
Es heißt immer laut Werbung, dass man einen Steinschlag gleich reparieren lassen sollte, und immer gleich einen Termin bekommt, weil sonst ein Riss in der Scheibe entsteht. Resultat nach Anfrage - Unfreundlichkeit, patzige Antworten, und keine...
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