06.12.2014 | 10:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Paketbote klingelt nie!
Der DHL-Paketbote klingelt nie! Außerdem werden die Pakete fast immer zu einer Filiale geleitet, die 30 min Busfahrt von dem Haus entfernt ist. In der Nähe gibt es allerdings mindestens vier Filialen, die näher liegen. In dieser Hinsicht ist Hermes...
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05.12.2014 | 23:51
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
100-€-Gutschein nicht ausgezahlt
Seit 5.11.2014 steht die Auszahlung meines 100-€-Gutscheines aus, den ich für meine Reise Anfang Oktober eingelöst habe. Wurde bereits zweimal am Telefon vertröstet mit "Buchungsproblemen" und "technischen Problemen in der Buchhaltung", und ich...
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04.12.2014 | 13:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Gutschein für Neukunden-Werbung unvollständig
Ich habe Anfang September 2014 eine Neukundin geworben, die bei simyo einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen hat. Zu dem Zeitpunkt versprach simyo als Prämie einen Gutschein über 60 Euro innerhalb eines Monats. Bis heute, d. h. 3 Monate danach...
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03.12.2014 | 17:37
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Leere Versprechungen
Die Deutsche Telekom versprach 10000 Miles & More-Meilen, wenn man sich bis Ende November für De-Mail anmeldete. Ich habe mich in der zweiten Novemberwoche online für De-Mail registriert und das ausgefüllte Identformular wie gefordert zur...
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25.11.2014 | 16:13
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Ware bestellt per Vorkasse bezahlt wurde nie geliefert.
Artikel 6043331 wurde am 15.09.2014 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Der Artikel wurde bis heute 21.11.2014 nicht geliefert. Forderung: Bezahlter Betrag erstatten.
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23.09.2014 | 13:21
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Baden-Württemberg
Seit 5 Tagen kein Festnetz mehr
Am 19.9.2014 wurde die Rufnummernübernahme zugesagt. Seitdem geht kein Festnetztelefon mehr. Schon 7-mal die Hotline angerufen und auch E-Mail geschrieben. Nur vertröstende Antworten erhalten.
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17.09.2014 | 20:16
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Kein Geld zurück, nur leere Versprechen seit monate
Seit 3 Monaten erwarte ich mein Geld zurück. Sie haben einfach kaputten Fernseh geliefert, mit gebrochenem Display. Das war Anfang Mai. Gerät habe ich zurück geschickt, und Telco hat alles akzeptiert, und mir mein Geld zurück versprochen und, das...
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11.09.2014 | 11:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Mein Paket verstaubt im Paketzentrum
Mein Paket befindet sich seit dem 03.09.2014 12:06 Uhr im Status "Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich am nächsten Werktag. " Den Kundensevice habe ich mehrfach (zuletzt am 11.09.2014 um 09:30 Uhr) unter der...
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03.09.2014 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD-Paket kommt nicht an
Seit dem 28.08.2014 warte ich auf mein Päckchen, das laut Sendungsverfolgung schon zwei Tage in Salzgitter herumliegt. Ist es denn so schwer für DPD, ein Päckchen von Salzgitter nach Braunschweig zu fahren? Oder bedeutet DPD, wir haben es einer...
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13.08.2014 | 10:45
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Keine Lieferung. Bestellung nicht zeitlich angekommen
Am 29.7.14 hatte ich mir einen Kühlschrank von media markt gekauft und er wurde bestellt. Die Verkäuferin hatte gesagt, dass die Ware innerhalb von 7 Tagen kommen wird. Habe mich öfters bei Media Markt Kundenservice gemeldet und die haben jedes mal...
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12.08.2014 | 08:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
callmobile
Bezahlt Restguthaben von gekündigten Karten nicht aus
Es wurden im März dieses Jahr 4 Karten gekündigt und die Rufnummern portiert, die Auszahlung des Restguthabens ist bis heute nicht ergfolgt. Ich habe bereits 4 mal mit dem Kundenservice telefoniert, bei den letzten beiden Malen wurde mir...
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06.06.2014 | 08:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes Logistik liefert Paket nicht aus
Hermes befindet sich seit 28.5. im Besitz eines Pakets was mir zugestellt werden soll. Nachdem lt. Sendungsverfolgung erst alles normal lief, geriet es plötzlich ins Stocken. Nachfragen bei der Hotline ergaben, dass es sich aufgrund eines EDV- bzw....
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28.05.2014 | 18:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket JJD14444004095270000560
Ein Paket wurde nicht zugesandt, sondern ein Paketzettel von jemand aus der Eberh. v. Rochowstr. Den freundlichen Herrn rief ich an, er hatte ein anderes Paket seinem Nachbarn übergeben. Mein Paket wurde zurück geschickt. Nächster Versuch: Paket...
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07.05.2014 | 20:12
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
AOT-Software
Bestellte Software nicht geliefert
Am 15.4.2014 Windows-7 bestellt und bezahlt Sollte am 26.4.2014 zum Hermes-Versand gegangen sein. Nach Reklamation am 2.5.2014 Mail von AOT, "dass durch einen Systemfehler die Bestellung nicht rechtmäßig zum Versand weitergeleitet wurde". Statt des...
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26.04.2014 | 14:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
3x ist der Bote an 3 Tagen hintereinander einfach nic...
Hallo, ich finde es unter aller Kanone, das ich 3 Tage hintereinander das Haus nicht verlassen kann, weil ich eine Sendung bekomme soll, die nur persöhnlich zugestellt werden kann. Morgens steht in Zustellung, und nix passiert, Abends steht dann...
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24.04.2014 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adressüberprüfung
Anstatt ordungsgemäß zugestellt zu werden befindet sich meine Sendung leider zur Adressüberprüfung in der Hermes Niederlassung Frankfurt. Ich gehe davon aus, dass der Grund darin liegt, dass keine Hausnummer angegeben wurde. Allerdings handelt es...
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08.01.2014 | 22:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket hängt seit dem 04.01.14 in der Niederlassung Kö...
Am 27.12.13 wurden die Sendungsdaten an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Natürlich dauert das Zustellen dann ein wenig Zeit, das weiß ich durchaus. Die Tage danach war ich zu Hause und habe auf mein Paket gewartet. Wenn ich nicht da war, war...
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15.11.2013 | 06:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
Ich habe letzten Mittwoch ein Hermes Paket aufgegeben, das nun seit Tagen in der Niederlassung Mondeal Relay in Frankreich festhängt bzw. angeblich schon mal in der Zustellung war und jetzt wieder in der Niederlassung hängt. Es ist einfach...
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07.10.2013 | 22:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden
Habe am 04.10.2013 eine Bestellung bei Versandhaus Baur aufgegeben. Trotz ordentlich angegebener Lieferadresse wird mir bei der Paketverfolgung der Hermes-Seite gezeigt, dass die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Da ich langjähriger...
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26.07.2013 | 15:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Pakete nach einer Woche noch nicht zugestellt
Am Freitag, 19.07.2013, hatte ich im Hermes-Shop drei Pakete mit frisch gebackenem Kuchen und Wein für drei Leute aufgegeben, um ihnen eine Freude zu bereiten. Ein Paket wurde am Dienstag, 23.07., zugestellt. Die anderen beiden Pakete wurden bis...
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15.07.2013 | 09:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
UPS
Änderungen werden ignoriert
Bereits vor der ersten Zustellung habe ich versucht die Anschrift zu ändern, keine Chance, ich muß den ersten Zustellversuch abwarten. So getan. Erster Tag: die Lieferanschrift nach gescheitertem Zustellversuch telefonisch geändert, eine Änderung...
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11.06.2013 | 08:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Retour seit dem 03.06.13 unterwegs!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 03.06.13 in Mülheim an der Ruhr ein Retour-Paket für amazon in einem Ihrer Shops abgegeben. Seitdem ist dieses Paket immer noch nicht bei amazon eingetroffen. Der Status selber hat sich zuletzt am 06.06.13...
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22.05.2013 | 14:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Niederlassung Düsseldorf liefert nicht
Da bin ich extra heute zu Hause geblieben und muss jetzt im Sendungsverlauf sehen das anscheinend die angegebene Anschrift nicht gefunden wurde. Das ist einfach unverständlich weil ich a. schon sehr sehr oft Sendungen durch Hermes erhalten habe und...
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