Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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27.09.2011 | 12:05
von Stromio
Sehr geehrte Frau Junkert, vielen Dank für Ihren Eintrag. Auf Ihrer Schlussrechnung vom 20.09.2011 sind alle geleisteten Zahlungen berücksichtigt. Bitte beachten Sie hierbei, das lediglich 3 Abschläge von jeweils 49,00 Euro geleistet wurden. Wir...
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27.09.2011 | 11:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Gilzendege, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht bei Ihnen zugestellt wurde. Natürlich wollen auch wir, dass die Sendung Sie so schnell wie möglich erreicht. Bitte senden Sie aus diesem Grund eine E-Mail an:...
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27.09.2011 | 09:36
von simyo
Hallo D, auch Deinen Fall würden wir uns gerne nochmals anschauen. Kannst Du uns bitte die Rufnummer und eine Beschreibung des Problems an einfach
simyo.de schicken und dabei auf diesen ReclaBox-Kommentar verweisen? Viele Grüße, Carsten aus dem...
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27.09.2011 | 08:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Nina, die zuständige Niederlassung ist informiert, dass die angegebene Adresse korrekt ist und wird die Sendung heute erneut zustellen. Sollten noch Fragen bestehen, bitten wir um eine E-Mail unter info-paket
hermes-europe.de. Im Betreff...
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27.09.2011 | 07:44
von Stromio
Sehr geehrter Herr Ostkirchen, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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27.09.2011 | 07:20
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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26.09.2011 | 17:08
von BNP Paribas Real Estate
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, zu dem dargestellten Sachverhalt haben wir bereits v o r Veröffentlichung der Beschwerde am 26.08.2011 gegenüber dem Ehemann der Beschwerdeführerin ausführlich wie folgt Stellung genommen (aus...
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26.09.2011 | 13:24
von Stromio
Sehr geehrte Frau Bareuther, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zu einer Beschwerde haben. Ihren Darstellungen entnehmen wir, dass Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung haben. Alle Bestandteile Ihres Strompreises sind in Ihrer...
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26.09.2011 | 11:46
von GLS
Sehr geehrter Herr Gamm, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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26.09.2011 | 09:31
von Sparda-Bank Berlin
Wir bedauern sehr, dass es hier offenbar zu einer derart langen Bearbeitungszeit gekommen ist. Um den Vorgang konkret prüfen zu können, bitte Kontakt zu uns aufnehmen per e-Mail. Freundliche Grüße Sparda-Bank Berlin eG
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24.09.2011 | 13:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, das die Sendung nun zum 3. Mal zu Ihnen zurück kam und können uns hier nur in aller Form für die Vorkommnisse entschuldigen. Wir werden gerne die jeweiligen Paketshops nachschulen lassen. Vielen Dank Ihr...
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23.09.2011 | 18:08
von B&B Wirtschaftskanzlei
Sehr geehrte Mieter des Wohnparks Karlshorst, wir mussten feststellen, dass sich anscheinend einige Unstimmigkeiten bei dem Bau und der Beseitigung der Mängel ergeben haben. Wir bedauern es zu tiefst, dass wir leider erst jetzt und über diesen Weg...
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23.09.2011 | 16:29
von Stromio
Sehr geehrter Herr Merkle, vielen Dank für Ihren Eintrag. Nach unseren Aufzeichnungen haben Sie uns leider erst am 12. Januar 2011 Ihren Umzug für ein vergangenes Datum am 30.12.2010 gemeldet. Um einen Umzug korrekt bearbeiten zu können, ist eine...
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23.09.2011 | 16:19
von Stromio
Sehr geehrte Frau Junkert, wir bedauern, dass Sie Anlass zu einer Beschwerde haben. Leider ist bei einer geringen Anzahl von Kunden ein technisches Problem bei der Rechnungslegung aufgetreten. Nach unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Rechnung bereits...
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23.09.2011 | 16:15
von Stromio
Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Leider konnten wir Ihrer Anfrage keine Vertragskontonummer entnehmen. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen gerne unter Angabe Ihrer Vertrags- oder Bestellnummer gerne an reklamation
stromio.de - wir...
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23.09.2011 | 16:15
von Stromio
Sehr geehrter Herr Wagner, nach unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Rechnung am heutigen Tag erstellt und Ihnen eine entsprechende Information per E-Mail mitgeteilt. Sofern Sie noch Anlass zu einer Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail...
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23.09.2011 | 15:22
von simply Communication
Hallo Frau Schmidt, den Tarif simply Partner Prepaid bieten wir seit rund einem Jahr nicht mehr an. Sie finden in Ihrem persönlichen Kundenbereich - der simply Servicewelt - unter "Mein Tarif" aktuelle Informationen zu den für Sie geltenden...
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23.09.2011 | 10:51
von goldgas SL
Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass goldgas heute, 23.09.2011, das Guthaben an den Kunden überwiesen hat. Für die Schlussrechnung eines Kunden werden immer auch die Daten des Netzbetreibers eingeholt, was...
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23.09.2011 | 08:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-9378531, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir alles an einen einwandfreien Service setzen. Aus diesem Grund möchten wir selbstverständlich die Hintergründe...
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22.09.2011 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Yildiz, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung gestern nicht zugestellt wurde. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Sendung heute erhalten und bitten Sie daher um eine E-Mail an: info-paket
hermes-europe.de Geben Sie in die...
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22.09.2011 | 14:23
von Brock Ersatzteile
Reagiert durch uns wurde mit der Überweisung auf das Konto, von dem die Zahlung kam. (Vor der Veröffentlichung hier! ). Überweisung durch uns am 16.9.11. Beschwerde von Herrn Meyer hier am 20.9.11 Weitere Mails kamen von Herrn Meyer, wie oben...
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22.09.2011 | 08:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
ReclaBoxler-8136531, wir bedauern, wenn es zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gerne setzen wir Sie über den Verbleib Ihrer Sendung in Kenntnis. Bitte senden Sie uns dafür eine Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 42815". Vielen Dank! Mit freundlichen...
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21.09.2011 | 20:46
von Brock Ersatzteile
Hallo, am 5.9.11 wurde die Rücküberweisung vorgenommen. Die Überweisung kam zu uns zurück, da die von Herrn Meyer bei der Rücksendung angegebene Bankverbindung falsch war. Am 16.9 11 haben wir das Geld auf die Bankverbindung, von der die...
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