Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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21.08.2017 | 14:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo A. Hartmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich haben wir Ihre Reklamation zur Kenntnis genommen und lassen diese intern aufarbeiten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung....
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21.08.2017 | 14:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tobias Sperlich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Bedauerlicherweise konnte der Verbleib Ihrer Sendung nicht mehr geklärt werden. Hierzu stehen wir mit dem Versender auch bereits...
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21.08.2017 | 13:52
von Decathlon Sportspezialvertriebs
Schönen guten Tag, vielen herzlichen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für Ihre negativen Erfahrungen, die Sie diesbezüglich mit uns machen mussten. Die Angaben der Verkäufer, dass es sich bei den Pfeilen um einen Produktionsengpass...
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21.08.2017 | 13:49
von Stromio
Sehr geehrter Herr Beutinger, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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21.08.2017 | 13:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Saskia B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte nennen Sie uns die Sendungsnummer via Mail an "socialmedia
hermesworld.com". Nennen Sie als Betreff bitte "ReclaBox 148103". Wir setzen uns umgehend mit...
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21.08.2017 | 11:41
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Bodonge, dass Sie auf Ihre E-Mail keine Antwort erhalten haben, bitten wir an dieser Stelle zu entschuldigen. Schicken Sie bitte eine erneute E-Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com, damit geprüft werden kann, warum Sie noch...
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21.08.2017 | 11:40
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Vierbuchen, gerne bestätigen wir Ihnen, dass CHECK24 zu den über unser Portal abgeschlossenen Leistungen steht. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf und können keine Verantwortung für vor Ort zusätzlich abgeschlossene...
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21.08.2017 | 11:14
von Jochen Schweizer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Unmut. So sollte es im Normalfall nicht ablaufen. Ihr Anliegen ist bei unserem Servicecenter eingegangen und wird möglichst schnell...
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21.08.2017 | 08:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Klauner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Sendung wird voraussichtlich heute bei Ihnen zugestellt, das Fehlen einer Benachrichtigungskarte...
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21.08.2017 | 08:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Nicole Melzer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um Ihnen helfen zu können, teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer per Mail an "socialmedia
hermesworld.com" mit....
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19.08.2017 | 08:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Markus Georg Glatzel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir dem Sachverhalt nachgehen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Sendungsnummer per Email an socialmedia
hermesworld.com zu...
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18.08.2017 | 19:10
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrte Frau Günther, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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18.08.2017 | 19:00
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Uber, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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18.08.2017 | 15:37
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, dass bei Ihnen vor Ort nicht geklingelt und keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihren hier geschriebenen Text und...
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18.08.2017 | 15:34
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns gerne einen genauen Überblick verschaffen und benötigen dafür bitte eine E-Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com, mit Angabe Ihres Textes, Paketnummer und Lieferadresse zum Datenabgleich. Wir...
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18.08.2017 | 13:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo S. Kutter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass sich Ihr Anliegen positiv gelöst hat. Selbstverständlich arbeiten wir Ihre Reklamation intern auf. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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18.08.2017 | 13:13
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Bahr, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Wir werden Ihnen spätestens Anfang nächster Woche unsere Antwort bzw. Stellungnahme an Ihren ReklaBox Account zukommen lassen. Bis dahin...
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18.08.2017 | 12:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tom Range, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ihre Reklamation haben wir zur internen Klärung weitergeleitet. Bedauerlicherweise wurde Ihre Sendung heute an das...
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18.08.2017 | 10:13
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zusendung Ihres Anliegens, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Um konkret Ihren Fall bearbeiten zu können, möchten wir Sie noch um die Zusendung Ihrer Buchungsnummer bitten. Vielen Dank. Wir werden...
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18.08.2017 | 08:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-9426929, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich haben wir Ihre Beschwerde an das örtliche Verteilzentrum weitergeleitet. Diese Verspätung entspricht...
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18.08.2017 | 08:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-6249729, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Schilderung über die Zustellabwicklung ist wirklich nicht tragbar. Tatsächlich werden Hinweise immer Sendungsbezogen weitergegeben. Jedoch möchten wir versuchen Ihnen zu helfen...
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18.08.2017 | 08:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Damaris G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für den Verlust Ihrer Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich haben wir mit Ihrer Beschreibung eine Suchanfrage gespeichert. Sie haben den Verlust zwar, mit der...
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18.08.2017 | 08:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-3431729, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verspätete Auslieferung bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich leiten wir Ihre Beschwerde an das örtliche Verteilzentrum weiter. Diese Verspätung entspricht...
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