Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
24.08.2017 | 14:33
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Bodonge, wir haben mit der zuständigen Fachabteilung Rücksprache gehalten. Anhand Ihrer in der Paketnummer hinterlegten E-Mail-Adresse, haben wir in den letzten sechs Monaten nur eine E-Mail vom 24.07.2017. gefunden. Die wurde...
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24.08.2017 | 13:46
von WIRmachenDRUCK
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrliche Bewertung dieses Auftrages. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie mit den gelieferten Tassen nicht zufrieden sind. Zunächst möchte ich mich entschuldigen, dass wir...
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24.08.2017 | 12:51
von ROLLER
Sehr geehrte Frau Rieleit, es tut mir leid, dass Sie mit dem Service von ROLLER unzufrieden waren. Lieferung und Montage erfolgen bei uns durch externe Speditionen, trotzdem sollte das sicherlich nicht so laufen. Schreiben Sie mir gerne die...
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23.08.2017 | 16:05
von primastrom
Sehr geehrte Frau Steineger, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass ein gültiges Vertragsverhältnis mit unserem Unternehmen besteht. Sie haben uns am 15.07.2016 fernmündlich beauftragt, Ihnen unseren Mobilfunktarif "primastrom allnet...
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23.08.2017 | 15:57
von Bravofly Rumbo Group
Sehr geehrte Frau Pletscher, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns und bitte entschuldigen Sie meien verspätete Rückmeldung. Wir haben Sie versucht telefonisch zu erreichen aber leider ohne Erfolg. Wie bedauern sehr, dass Sie Ihre Buchung...
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23.08.2017 | 14:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Thoms, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese per...
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23.08.2017 | 14:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Reithmaier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Ihre Sendungen wurden am 18. August zugestellt und wir hoffen...
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23.08.2017 | 14:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Jeik, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Sendung wurde am 21. August zugestellt. Sie können den Versand z. B. amnhand der Auftragsnummer nachvollziehen. Wenn Sie einen Paketschein am Paketshop aufüllen, wird die Sendungsverfolgung in...
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23.08.2017 | 14:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7342419, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten. Bitte senden Sie uns diese per E-Mail unter dem...
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23.08.2017 | 14:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Springer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten....
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23.08.2017 | 14:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Klümper, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihre Servicebeanstandung durch verschiedene Kanäle erhalten und bearbeitet. Ihr Paket steht seit dem 21. August in Ihrem Wunsch PaketShop zur Abholung bereit. Wir bitten um Verständnis...
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23.08.2017 | 14:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Zwick, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und...
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23.08.2017 | 14:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Halo Herr Bader, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihre E-Mail am 15. August beantwortet. Wir bitten für die Unregelmäßigkeit bei der Statusmeldung um Entschuldigung. Eine vollständige Sendungsverfolgung für Rücksendungen an verasdnhäuser...
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23.08.2017 | 12:38
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter ReclaBoxler-6341139, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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23.08.2017 | 11:25
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Der Sachverhalt wurde umgehend geprüft - Ihr Kamera befindet sich momentan in unserer Werkstatt zur Prüfung. Sobald wir hier ein Ergebnis haben, wird sich...
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23.08.2017 | 11:03
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern wirklich sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Der Sachverhalt wurde umgehend geprüft - es wird in Kürze eine Gutschrift erstellt und der Kaufpreis wird Ihnen zurückerstattet. Für die...
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22.08.2017 | 17:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Simone Radatz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Gepäck verspätet abgeholt wurde. Die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sind mir bewusst und ich bedauere dies sehr. Selbstverständlich ist eine Rücksprache...
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22.08.2017 | 16:44
von Bravofly Rumbo Group
Sehr geehrter Herr Czogalla, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde über Ihre Stornierungsanfrage und die von der Airline angebotene Rückerstattung haben. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass...
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22.08.2017 | 15:07
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen - bitte geben Sie uns die Chance dazu und teilen uns Ihre Kundendaten sowie den Sachverhalt unter...
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22.08.2017 | 15:01
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, schade, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen - bitte geben Sie uns die Chance dazu und teilen uns Ihre Kundendaten sowie den Sachverhalt unter...
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22.08.2017 | 13:34
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Bahr, wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir soeben unser Antwortschreiben an Ihren ReclaBox Account versendet haben. Bitte wählen Sie sich zu diesem Zweck dort ein. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs...
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22.08.2017 | 13:28
von Bravofly Rumbo Group
Sehr geehrter Herr Michael La*** Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde über Ihre Stornierung und die von der Airline angebotene Rückerstattung haben. Wir haben den Fall mit unserer...
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22.08.2017 | 12:31
von MEDIMAX
Sehr geehrter Herr Knop, vielen Dank für Ihre Anfrage. Nach Überprüfung des Sachverhaltes stellt sich der Vorgang wie folgt dar: Die 1. Reklamation war am 13.6.17 – wenn Fehler seit Oktober 2016 bestanden haben soll, wundert es uns sehr, dass sie...
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