Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
09.08.2017 | 11:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Markus Kaufmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihren Ärger können wir nachvollziehen und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Die Verzögerung entstand durch einen EDV-Fehler, es musste eine neue Paketnummer generiert werden. Heute...
mehr
|
09.08.2017 | 11:30
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Zumstein, vielen Dank für Eintrag. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden. Mit...
mehr
|
09.08.2017 | 11:25
von Source IT Distribution
Hallo Herr Titz, Sie haben uns am 19.07.17 um 20:06 Uhr ein Mail mit dem Betreff „Mein PC - siehe Unten - HDMI Ausgang defekt“ geschickt. Diese Mail haben wir nachweislich am 20.07.17 um 11:52 Uhr mit folgendem Text beantwortet. „an welchen...
mehr
|
09.08.2017 | 11:19
von Hanseatic Bank
Sehr geehrter Herr Zlenko, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit telefonisch klären konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hanseatic Bank
mehr
|
09.08.2017 | 11:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Silvio Dietzel, vielen Dank für ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Die Zustellung der Sendung haben wir über das verantwortliche Verteilzentrum für morgen, den 10.08.2017 sicherstellen...
mehr
|
09.08.2017 | 11:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Monika Meyer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die sehr lange Laufzeit Ihrer Sendung bitten wir zu entschuldigen, sie entspricht in keiner Weise der üblichen Lieferfrist von 1-2 Werktagen. Wir haben das verantwortliche Verteilzentrum um...
mehr
|
09.08.2017 | 10:52
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Schellberg, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit...
mehr
|
09.08.2017 | 10:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Karin Krug, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie innerhalb kurzer Zeit mehrfach Grund zur Servicebeanstandung hatten. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Zu beiden Sendungen liegen Klärungsanfragen vor, die...
mehr
|
09.08.2017 | 10:39
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden sind, bedauern wir. Für Hinweise sind wir immer dankbar. Selbstverständlich können Sie jedes bei ROSSMANN gekaufte Produkt, bei dem Sie einen Mangel feststellen, in jeder...
mehr
|
09.08.2017 | 10:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jürgen Schröpfer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Sendungszustellung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Reklamation zur Bearbeitung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet und um...
mehr
|
09.08.2017 | 09:47
von NORDSEE
Sehr geehrte Frau Orwat, mit Bedauern hören wir Ihre geschilderte Unzufriedenheit. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns daher Ihre Kontaktdaten zwecks Kontaktaufnahme an nordsee
nordsee.com oder verwenden Sie das Kontaktformular auf...
mehr
|
09.08.2017 | 08:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Birsen Atabay, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir leiten Ihre Beschwerde an die verantwortliche Stelle, damit Sie Ihre Sendungen künftig ohne Probleme in Empfang nehmen können....
mehr
|
09.08.2017 | 07:33
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, dass die von Ihnen hinterlegte Abstellgenehmigung nicht berücksichtigt wird und die Pakete im Pickup Paketshop hinterlegt werden, tut uns leid und entschuldigen uns dafür. Wir werden über die Kollegen dazu eine...
mehr
|
09.08.2017 | 07:25
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Herr Kandlbinder, wir haben Ihnen bereits auf Ihre darauffolgende Nachricht geantwortet. Viele Grüße, Ihr DPD Team
mehr
|
09.08.2017 | 07:23
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Der Widerspenstige, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut Tracking konnte Ihr Paket aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden und wurde daraufhin an den Versender retourniert. Wir würden Sie bitten, dass Sie sich direkt an den...
mehr
|
09.08.2017 | 07:19
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Czayka, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket aufgrund eines Verladefehlers in einem fehlerhaften Depot hinterlegt wurde und sich die Zustellung somit verzögert. Das Paket ist am heutigen Morgen im für Sie zuständigen Depot...
mehr
|
09.08.2017 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Herr Kandlbinder, laut Tracking wurde Ihr Paket am 07.08. um 19:36 Uhr an Sie zugestellt. Falls dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie sich direkt an socialmedia
dpd.de zu wenden. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr DPD Team
mehr
|
08.08.2017 | 20:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Birgit Busch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Selbstverständlich werden wir diese intern aufklären lassen. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 147222"...
mehr
|
08.08.2017 | 20:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4571429, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung heute, den 08.08.2017 zugestellt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern per E-Mail an uns und nutzen den Betreff "ReclaBox 147226". E-Mail:...
mehr
|
08.08.2017 | 19:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7322429, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut der uns vorliegenden Daten wurden Ihre Sendungen gestern, den 07.08.2017 im gewünschten PaketShop zugestellt und stehen zur Abholung bereit. Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen...
mehr
|
08.08.2017 | 19:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Monika Fichtner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne leiten wir Ihre Reklamation intern weiter. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit dem Betreff...
mehr
|
08.08.2017 | 18:43
von C&A Online
Sehr geehrte C&A Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die zeitliche Verzögerung bei der Verbuchung Ihrer Retoure. Diese haben wir am 15.07.2017 erhalten und am 20.07.2017 verbucht. Bezüglich Ihrer Anfrage zu der...
mehr
|
08.08.2017 | 18:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kürsat Kaya, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Versandhaus hat Hermes beauftragt, eine Sendung bei Ihnen zuzustellen. Diese haben wir bisher noch nicht erhalten. Sobald die Sendung eintrifft, stellen wir sie Ihnen umgehend zu. Bitte wenden...
mehr
