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Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Inkassoverfahren wegen nicht bezahlter Abschlagsrechnung

| 09.08.2017 | 12:49

von 365AG

Sehr geehrter Herr Bakker, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

1.33

Firmenantwort zur Beschwerde: Seit Mai 2017 kein Internet und Festnetz

| 09.08.2017 | 12:09

von primacall

Sehr geehrte Frau Seidenberg, in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir Bezug auf Ihre Anfrage und teilen Ihnen mit, dass sich primacall unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Angebote welche nicht existieren?

| 09.08.2017 | 11:55

von RSU

Guten Tag, wir versenden unsere Reifen direkt von unseren Großhändlern und Lieferanten, welche uns ihre Bestandsangaben übermitteln. Dadurch entfallen bei uns Lagerkosten und wir können die Preise für unsere Kunden so gering wie möglich halten. In... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket hängt seit gestern in der Niederlassung Bremen...

| 09.08.2017 | 11:40

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Daniel Re., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie die Beschwerde als gelöst gekennzeichnet haben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: So ein schlechter Kundenservice

| 09.08.2017 | 11:39

von KP Family Int.

Liebe Kundin, im Rahmen des Widerrufsrechts ist allgemein nur eine Prüfung wie im Ladengeschäft möglich. Durch die von Ihnen, durch das Fahren auf der Straße, verursachten Gebrauchsspuren an den Rädern war der Buggy nicht mehr verkaufsfähig. In... mehr

5.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Paket Fehlleitung und es kommt einfach nicht an

| 09.08.2017 | 11:31

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Markus Kaufmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihren Ärger können wir nachvollziehen und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Die Verzögerung entstand durch einen EDV-Fehler, es musste eine neue Paketnummer generiert werden. Heute... mehr

1.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Kündigung

| 09.08.2017 | 11:30

von ExtraEnergie

Sehr geehrter Herr Zumstein, vielen Dank für Eintrag. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden. Mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Garantiefall ohne Reaktion von AGANDO

| 09.08.2017 | 11:25

von Source IT Distribution

Hallo Herr Titz, Sie haben uns am 19.07.17 um 20:06 Uhr ein Mail mit dem Betreff „Mein PC - siehe Unten - HDMI Ausgang defekt“ geschickt. Diese Mail haben wir nachweislich am 20.07.17 um 11:52 Uhr mit folgendem Text beantwortet. „an welchen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Versteckte Versicherungsleistungen der Hanseatic Bank...

| 09.08.2017 | 11:19

von Hanseatic Bank

Sehr geehrter Herr Zlenko, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit telefonisch klären konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hanseatic Bank mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit mehreren Tagen angeblich nicht zustellbar

| 09.08.2017 | 11:19

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Silvio Dietzel, vielen Dank für ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Die Zustellung der Sendung haben wir über das verantwortliche Verteilzentrum für morgen, den 10.08.2017 sicherstellen... mehr

2.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird seit 7 Tagen nicht zugestellt

| 09.08.2017 | 11:07

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Frau Monika Meyer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die sehr lange Laufzeit Ihrer Sendung bitten wir zu entschuldigen, sie entspricht in keiner Weise der üblichen Lieferfrist von 1-2 Werktagen. Wir haben das verantwortliche Verteilzentrum um... mehr

2.0

Firmenantwort zur Beschwerde: ExtraEnergie zahlt überfälliges Guthaben nicht aus

| 09.08.2017 | 10:52

von ExtraEnergie

Sehr geehrter Herr Schellberg, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer fälscht Unterschrift - 2 Pakete in 1 Woche "ve...

| 09.08.2017 | 10:45

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Frau Karin Krug, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie innerhalb kurzer Zeit mehrfach Grund zur Servicebeanstandung hatten. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Zu beiden Sendungen liegen Klärungsanfragen vor, die... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Qualität bei Klopapier leise verschlechtert

| 09.08.2017 | 10:39

von Dirk Rossmann

Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden sind, bedauern wir. Für Hinweise sind wir immer dankbar. Selbstverständlich können Sie jedes bei ROSSMANN gekaufte Produkt, bei dem Sie einen Mangel feststellen, in jeder... mehr

6.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes versucht Paketshop nach Ladenschluss zu beliefern

| 09.08.2017 | 10:31

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Jürgen Schröpfer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Sendungszustellung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Reklamation zur Bearbeitung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet und um... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Ungenießbares Brötchen

| 09.08.2017 | 09:47

von NORDSEE

Sehr geehrte Frau Orwat, mit Bedauern hören wir Ihre geschilderte Unzufriedenheit. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Bitte senden Sie uns daher Ihre Kontaktdaten zwecks Kontaktaufnahme an nordsee spider monkey

nordsee.com oder verwenden Sie das Kontaktformular auf... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Paket nicht angekommen - Paket laut Hermes zug...

| 09.08.2017 | 08:09

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Birsen Atabay, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir leiten Ihre Beschwerde an die verantwortliche Stelle, damit Sie Ihre Sendungen künftig ohne Probleme in Empfang nehmen können.... mehr

4.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Abstellgenehmigung wiederholt missachtet!

| 09.08.2017 | 07:33

von DPD Dynamic Parcel Distribution

Sehr geehrte Damen und Herren, dass die von Ihnen hinterlegte Abstellgenehmigung nicht berücksichtigt wird und die Pakete im Pickup Paketshop hinterlegt werden, tut uns leid und entschuldigen uns dafür. Wir werden über die Kollegen dazu eine... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Recherche gemacht - Original Adresse überklebt

| 09.08.2017 | 07:25

von DPD Dynamic Parcel Distrubution

Hallo Herr Kandlbinder, wir haben Ihnen bereits auf Ihre darauffolgende Nachricht geantwortet. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD stellt nicht zu und vernichtet die Sendung

| 09.08.2017 | 07:23

von DPD Dynamic Parcel Distrubution

Hallo Der Widerspenstige, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut Tracking konnte Ihr Paket aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden und wurde daraufhin an den Versender retourniert. Wir würden Sie bitten, dass Sie sich direkt an den... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD unzuverlässig und in keiner Weise serviceorientiert.

| 09.08.2017 | 07:19

von DPD Dynamic Parcel Distribution

Sehr geehrter Herr Czayka, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket aufgrund eines Verladefehlers in einem fehlerhaften Depot hinterlegt wurde und sich die Zustellung somit verzögert. Das Paket ist am heutigen Morgen im für Sie zuständigen Depot... mehr

3.0

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD-Fahrer veräppelt Kunden - Teil 3

| 09.08.2017 | 07:15

von DPD Dynamic Parcel Distrubution

Hallo Herr Kandlbinder, laut Tracking wurde Ihr Paket am 07.08. um 19:36 Uhr an Sie zugestellt. Falls dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie sich direkt an socialmedia spider monkey

dpd.de zu wenden. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Probleme mit Hermes

| 08.08.2017 | 20:31

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Birgit Busch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Selbstverständlich werden wir diese intern aufklären lassen. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 147222"... mehr