Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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19.06.2019 | 14:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Daniela Steffin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Die Kollegen vor Ort wurden informiert, dass die Adresse korrekt ist. Die Sendung geht schnellstmöglich erneut in Zustellung....
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19.06.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5896421, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass die Umleitung Ihrer Sendung verspätet beachtet wurde. Die Sendung wird schnellstmöglich umsortiert und im PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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19.06.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1596421, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute sortiert und wird voraussichtlich morgen zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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19.06.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Anja Adler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Derzeit befindet sich die Sendung im Verteilzentrum. Die Kollegen vor Ort sind informiert, die Zustellung findet schnellstmöglich...
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19.06.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kim Pia Heerdegen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr...
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19.06.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1986421, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für das unangebrachte Verhalten des Boten entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 194451"...
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19.06.2019 | 10:57
von E.ON Energie Deutschland
Guten Tag lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns jetzt gern für Sie darum, dass Sie Ihre Prämie schnellstmöglich erhalten. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld mit uns. Sobald wir die...
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19.06.2019 | 10:17
von E.ON Energie Deutschland
Guten Tag Familie Goldhagen, wir können ehrlich gut verstehen, dass Sie sich ärgern und entsprechende Konsequenzen ziehen. Ihre Prämie ist bald auf dem Weg zu Ihnen - jetzt dauert es nicht mehr lange. Sobald wir eine Trackingnummer haben, teilen...
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19.06.2019 | 09:35
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrter Herr Sieper, wir bitten die Ihnen entstandenen Unannhemlichkeiten zu entschuldigen. Es liegt uns fern Sie zu verärgern und den Vorgang unnötig in die Länge zu ziehen. Wir können Ihnen versichern, dass unser Kundendienst den Fall mit...
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19.06.2019 | 08:01
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrrte Frau Efe, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es zu einer Einigung bezüglich Ihres Anliegens gekommen ist und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
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19.06.2019 | 08:00
von HARDECK Möbel GmbH& Co.KG
Sehr geehrter Herr Löbbing, wir bitten die verspätete Rückmeldung zu entschuldigen. Ihre Meldung liegt uns vor und wird zeitnah von unserem Kundendienst bearbeitet. Sie erhalten hierzu eine Rückmeldung unseres Kundendienstes. Ihr Hardeck...
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19.06.2019 | 07:04
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Schweers, gerne möchte ich den Fall klären. Dafür benötige ich noch Ihre Paketscheinnummer und die Postleitzahl der Lieferanschrift. Bitte sende Sie mir diese Daten per mail an socialmedia
dpd.de Um Ihr Anliegen zuordnen zu können...
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18.06.2019 | 20:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2566421, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Anfrage wird bereits auf Twitter bearbeitet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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18.06.2019 | 14:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Anja Rossing, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute (18.06.) erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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18.06.2019 | 14:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5156421, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die vollständige...
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18.06.2019 | 14:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Steffen Grobe, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sparsets nicht erkannt wurden. Schicken Sie uns bitte eine Mail einem Foto der Sparsetcoupons und der Adresse des nächstgelegenen PaketShops an...
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18.06.2019 | 14:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Brigitta Lehmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Der Bote ist derzeit mit der Sendung unterwegs. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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18.06.2019 | 14:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Shyam VimalKumar, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde. Wenn Sie die Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Der setzt sich dann mit uns in...
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18.06.2019 | 13:25
von Grand City Property
Hallo Frau Thimm, Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Wir haben Ihr Anliegen intern an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen gerne jederzeit und rund um die Uhr...
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18.06.2019 | 13:22
von Grand City Property
Hallo, Nebenkosten- und Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Wir haben Ihr Anliegen intern an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen gerne jederzeit und rund um...
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18.06.2019 | 13:19
von ESWE Verkehrs
Hallo, Urs, unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Verbesserungsmanagement haben Ihre Beschwerde erhalten und haben bereits am 13.06.2019 Ihnen geantwortet. Eine Antwort Ihrerseits steht nun also aus. Viele Grüße von der Onlineredaktion von ESWE...
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18.06.2019 | 11:54
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie den stornierten Buchungspreis noch nicht verbuchen können. Selbstverständlich haben Sie Anspruch auf eine volle Erstattung, wenn Sie die Buchung innerhalb der 24 Stunden Frist stornieren. Damit wir...
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18.06.2019 | 11:41
von NEW Niederrhein Energie und Wasser
Sehr geehrte Frau Weser, entschuldigen Sie bitte unseren voreiligen Kommentar. Unser Kundenservice konnte die Lösung des Problems leider nicht wie geplant umsetzen. Wir arbeiten aber weiter dran und werden uns bei Ihnen telefonisch melden....
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