Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
10.05.2019 | 20:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bello Mamadou, wir gehen davon aus, dass die Beschwerde verzögert veröffentlicht wurden, denn die Daten zeigen an, dass die Sendung bereits am 09.05. zugestellt wurde. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Wilhelm Goden, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der Sendungs-Nr. und "ReclaBox-Nr. 192247" im Betreff. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo D. Scher, wir bedauern, dass es zu solchen Verzögerungen in der Zustellung der Sendung kommt. Die Kollegen geben alles, damit es schnellstmöglich weiter geht. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5281321, bitte wenden Sie sich an den Versender, der alles Weitere für Sie klären wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1126596, nach den uns vorliegenden Daten, wurde die Sendung am 08.05. im M&C Shop zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Wengel, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lisa-Marie Drescher, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung. Die Kollegen wurden gebeten, die Auslieferung schnellstmöglich zu realisieren. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
mehr
|
10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9420321, wir bedauern sehr, dass die Sendung erst am Montag und nicht wie angekündigt schon am Samstag zugestellt wurde. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass die Aussage, "die Sendung traf erst um 08:37 Uhr im Zustelldepot ein"...
mehr
|
10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Timm Grosser, nach den uns vorliegenden Daten wurde die Sendung am 08.05.2019 zugestellt. Für die längere Laufzeit der Sendung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
mehr
|
10.05.2019 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5961321, wir hoffen, dass das Paket mittlerweile eingetroffen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Hein Groth, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2861321, für die entstandene Verzögerung in der Zustellung entschuldigen wir uns vielmals. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sven Koerbitz, bitte kontaktieren Sie uns nochmals per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com mit den Unterlagen. Bitte setzen Sie "ReclaBox-Nr. 192124" in den Betreff. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Fatih Aydinli, es tut mir sehr leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten, bei dem Versuch einen Gutschein einzulösen, hatten. In jedem Paket Shop liegt ein Bedienerhandbuch, in dem sehr klar und verständlich erklärt wird, wie mit Gutscheinen...
mehr
|
10.05.2019 | 20:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo David Munich, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 20:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Cornelia Streffer, wir bedauern sehr, dass die Umverfügung Ihres Gepäcks nicht beachtet wurde. Wir haben einen Gratisabholauftrag mit der Nr. 19130688592, Abholung am 13.05.2019, für Sie gebucht. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
mehr
|
10.05.2019 | 20:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Erika M., es tut mir sehr leid, dass es Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit der Zustellung Ihrer Sendung gibt. Der Versender wird alles Weitere für Sie klären können und Ihnen ggf. die Ware erneut zukommen lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg...
mehr
|
10.05.2019 | 20:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Torsten Miehe, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com und teilen uns die Sendungs-Nr. dazu mit. Bitte tragen Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 192129" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
mehr
|
10.05.2019 | 17:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4312321, die Verzögerung in der Zustellung ist sehr bedauerlich. Wir werden die Prozesse überarbeiten lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 17:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Buck, der Gutschein wurde am 07.05.2019 verschickt. Wir hoffen, dass er mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 17:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo He. Gutzmann, wir möchten Sie bitten uns nochmals die Unterlagen an die Mailadresse socialmedia
hermesworld.com zu schicken. Bitte tragen Sie in den Betreff "ReclaBoxNr. 192093" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
mehr
|
10.05.2019 | 17:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Demi Mächel, beide Sendungen wurde mittlerweile zugestellt. Ich gehe also davon aus, dass Sie Ihre Sendung erhalten haben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
|
10.05.2019 | 17:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo J. Meurer, schön, dass sich alles nun doch noch geklärt hat. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
mehr
