Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
09.09.2011 | 12:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 6367331, die Niederlassung hat uns bestätigt, dass Ihre Sendung am 10.9.2011 in die Zustellung zum Empfänger geht. Es erfolgt erst ein Zustellversuch an der Adresse der Kundin. Sollte diese nicht zu erreichen sein, wird die...
mehr
|
09.09.2011 | 12:09
von The Phone House Telecom
Sehr geehrter Herr Lenné, Sie haben Recht! Sie hatten uns am 25.07.2011 eine Anfrage zugesandt, auf die wir Ihnen leider nicht geantwortet haben. Für Ihren Hinweis danken wir Ihnen und bitten Sie für unseren Fehler um Entschuldigung. Auf Ihre...
mehr
|
09.09.2011 | 12:08
von EMB Energie Mark Brandenburg
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis, auf den wir gerne reagieren. Auch wenn es nicht schön ist, in einer Internet-Beschwerdeplattform genannt zu werden: Ihre Beschwerde bietet eine gute Gelegenheit, noch einmal die "neue" Energiewelt zu...
mehr
|
09.09.2011 | 11:41
von Miet24
Die Stornorechnung ist von uns zurückgenommen worden, somit haben wir die Buchung kostenfrei storniert. Alle Missverständnisse sind zur Zufriedenheit aller geklärt.
mehr
|
09.09.2011 | 08:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 8157331, wir werden Kontakt mit Ihnen über Ihre uns bekannte E-Mail Adresse aufnehmen, um Ihnen weitere Informationen zu Ihrer Sendung zu geben. Mit freundlichem Gruß Ihr Hermes-Kundenservice
mehr
|
08.09.2011 | 20:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Kornikova, wir konnten jetzt Ihre Emails finden. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservice
mehr
|
08.09.2011 | 20:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Kornikova, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info-paket
hermes-europe.de Bitte geben Sie in die...
mehr
|
08.09.2011 | 20:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Kalow, es tut uns sehr leid, daß Ihr Koffer beschädigt bei Ihnen eintrag. Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info-paket
hermes-europe.de Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID...
mehr
|
08.09.2011 | 13:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 3406331, wir möchten uns bei Ihnen für die Angabe, die Sendung würde auf Kundenwunsch gelagert werden vielmals entschuldigen. Die zuständige Niederlassung hat uns bestätigt, dass Ihre Sendung morgen an Sie ausgeliefert wird. Wir...
mehr
|
08.09.2011 | 13:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9340331, leider konnten wir Sie anhand der hier gemachten Angaben nicht in unseren Systemen identifizieren und unserer Bitte, eine erneute E-Mail mit dem Betreff 'ReclaBox ID 42511' an uns zu senden, sind Sie nicht nachgekommen....
mehr
|
08.09.2011 | 09:24
von simyo
Hallo Herr Knott, vielen Dank für das Feedback, wir nehmen Ihre Kritik gern zur Kenntnis. Wir vom Community-Team begegnen den Kunden in sozialen Netzwerken und Foren. Hier benutzen wir den Tonfall, der für diese Kanäle üblich ist - nämlich das...
mehr
|
08.09.2011 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Dragas, die Sendung wurde uns am 5.9.11 angekündigt. Vom Versandhaus haben wir die Sendung noch nicht erhalten. Wir möchten Sie bitten sich mit dem Versandhaus in Verbindung zu setzen, um zu erfragen, wann uns diese uns übergeben wird....
mehr
|
07.09.2011 | 17:32
von simyo
Hallo Andre, wir würden uns Deinen Fall gerne einmal ansehen. Schick uns doch bitte Deine Rufnummer und eine Beschreibung des Problems sowie einen Verweis auf diese Beschwerde an einfach
simyo.de und wir schauen mal was da los ist. Viele Grüße...
mehr
|
07.09.2011 | 16:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Nord, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info-paket
hermes-europe.de Bitte geben Sie in die Betreffzeile...
mehr
|
07.09.2011 | 13:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Aksüt, es ist sehr ärgerlich, dass Sie seit einigen Tagen auf Ihre Sendung warten. Wir haben uns mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung gesetzt und veranlasst, dass Ihre Sendung am 8.9.2011 in die Zustellung geht. Mit...
mehr
|
07.09.2011 | 11:09
von simyo
Hallo, wir würden uns das Problem gerne einmal ansehen. Schick uns doch bitte Deine Rufnummer, eine Beschreibung des Problems und einen Link zu dieser Beschwerde an einfach
simyo.de. Viele Grüße, Carsten vom simyo Community-Team
mehr
|
07.09.2011 | 08:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7453331, wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Zur weiteren Klärung setzen wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
mehr
|
06.09.2011 | 10:32
von Baldur-Garten
Der Vorfall tut uns sehr leid, ein Teil der Lieferung ist auf dem Postweg verloren gegangen. Selbstverständlich wurde dieser Betrag in Abzug gebracht und die entsprechenden Mahngebühren storniert. Leider liegt uns die genaue Beanstandung nicht vor...
mehr
|
05.09.2011 | 17:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 9340331, um eine Klärung zu diesem Auftrag und eine schnellstmögliche Zustellung zu veranlassen, möchten wir Sie bitten sich unter info-paket
hermes-europe.de mit uns in Verbindung zu setzen. Geben Sie bitte im Betreff "ReclaBox...
mehr
|
05.09.2011 | 17:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Schnorrenberger, um zu klären, warum der Zusteller trotz Ablagegenehmigung Ihre Sendungen bei Nachbarn zustellt, möchten wir Sie bitten sich mit der aktuellen Auftragsnummer per E-Mail unter info-paket
hermes-europe.de mit uns erneut in...
mehr
|
05.09.2011 | 16:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Haak, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden, möchten wir Sie bitten sich erneut per E-Mail unter info-paket
hermes-europe.de mit uns in Verbindung zusetzen. Teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer oder Ihre vollständige...
mehr
05.09.2011 | 10:42
von TÜV SÜD Management Service
Wir möchten den Beschwerdeführer bitten, mit uns in Kontakt zu treten oder sich direkt an Verivox zu wenden. Wir bitten auf unsere Seite ein Formular an, bei dem sich Endverbraucher direkt an uns wenden können....
mehr
|
05.09.2011 | 09:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sys Admin, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Um den Fall zu klären, benötigen wir weitere Informationen. Daher bitten wir Sie, uns eine Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 42508" zu senden. Bitte teilen Sie uns Ihre...
mehr
