Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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19.08.2011 | 16:12
von bonprix
Liebe Frau Matheis, mit Interesse haben wir Ihren Eintrag gelesen und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Leider haben unsere Kataloge eine relativ lange Vorlaufzeit, bis sie bei Ihnen eintreffen. Da hat der Einzelhandel einen echten Vorteil, denn...
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19.08.2011 | 14:07
von Stromio
Sehr geehrter Herr Sellin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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19.08.2011 | 11:14
von simyo
Hallo, bitte schicke uns doch einmal Deine Rufnummer, einen Link zu dieser Beschwerde auf ReclaBox und eine kurze Beschreibung des Vorgangs an einfach
simyo.de, damit wir uns die Sache einmal ansehen können. Viele Grüße von Carsten vom simyo...
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19.08.2011 | 10:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Knott, Ihre Geschichte ist uns bekannt und wird in unserem Hause bearbeitet. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hermes Kundenservice
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19.08.2011 | 10:00
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Domitrovic, es tut uns leid, dass Ihr Wechsel zu Sauber Energie nicht geklappt hat. Wir haben uns nun aber mit RWE in Verbindung gesetzt und Ihrem Wechsel zum 1. September 2011 steht nichts mehr im Weg. Wir versichern Ihnen, dass...
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19.08.2011 | 08:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Bolsinger, wir bedauern sehr, dass im Zusammenhang unserem Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sind die Fahrer angehalten nach dem Klingeln einen angemessenen Zeitraum abzuwarten. Schließlich bedeutet eine Abgabe...
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19.08.2011 | 08:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-2153921, wir bedauern, dass es Anlaß zur Beanstandung gab. Seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf einen einwandfreien Service legen. Aufgrund Ihrer Angaben können wir Ihre Beschwerde einer Sendung zuordnen und werden uns...
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19.08.2011 | 08:24
von Stromio
Sehr geehrte Frau Junkert, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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19.08.2011 | 07:30
von Stromio
Sehr geehrter Herr Swatek, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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18.08.2011 | 20:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info-paket
hermes-europe.de Bitte geben Sie in die...
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18.08.2011 | 19:59
von E.ON Deutschland
Liebe Kundin, wir haben Ihre Fragen zum Zähler und der baulichen Konstellation an Ihren zuständigen Netzbetreiber weitergeleitet, denn dazu können wir als Ihr Lieferant keine Auskunft geben. Beste Grüße Ihr E. ON Vertrieb
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18.08.2011 | 13:13
von Dirk Rossmann
Sehr geehrter Kunde, für Ihre über ReclaBox eingereichte Beschwerde möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre gewünschte Ware in unserer Filiale in Backnang nicht erhalten haben. Bitte gehen Sie davon aus, dass ein...
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17.08.2011 | 10:08
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Schultz, Sie haben recht! Sie haben allen Grund, verärgert zu sein. Wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung für die langsame und zum Teil falsche Bearbeitung. Heute haben wir jedoch eine gute Nachricht: Ihr Umzug ist nun...
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17.08.2011 | 08:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen C. Ibrom, es tut uns leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Bitte schicken Sie uns Ihre Anfrage erneut und schreiben Sie "ReclaBox ID 42083" in den Betreff, damit wir die...
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16.08.2011 | 23:20
von Fitness First
Liebes Fitness First Mitglied, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir auf Ihre Kündigung noch nicht reagiert haben. Wenn Sie uns eine E-mail mit Ihrer Mitgliedsnummer an smm
fitnessfirst.de senden, werden wir uns...
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16.08.2011 | 11:19
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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16.08.2011 | 10:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Schiemann, wir bitten für den von Ihnen geschilderten Vorgang um Entschuldigung. Wir werden umgehen intern klären, warum dieser Fehler enstanden ist und dafür Sorge tragen, dass er sich nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen - Ihr...
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16.08.2011 | 10:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo T. R. Wachholz, gerne prüfen wir die von Ihnen geschilderten Vorgänge erneut. Bitte teilen Sie uns unter info-paket
hermes-europe.de die Auftragsnummern mit. Denken Sie bitte daran, "ReclaBox ID 41741" in den Betreff zu schreiben. Vielen Dank...
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16.08.2011 | 10:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Springer, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung erst verspätet erhalten haben, gemäß unserer Daten wurde Sie inzwischen zugestellt. Sollten Sie noch Rückfragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-mail an info-paket
hermes-europe.de...
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16.08.2011 | 09:50
von Stromio
Sehr geehrter Herr Hanker, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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16.08.2011 | 09:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-5195921, es tut uns sehr leid, dass die Zustellung Ihrer Sendung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist. Gerne möchten wir Ihren Vorgang klären. Bitte schicken Sie uns hierfür Ihre Sendungsnummer per E-Mail an...
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16.08.2011 | 09:12
von Stromio
Sehr geehrter Herr Kovacs, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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16.08.2011 | 08:58
von Stromio
Sehr geehrte Frau Hager, vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Anliegen möchten wir gerne persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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