Es geht doch! Lieferung ist gerade eben endlich (!) eingetroffen. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung hier. Beim nächsten Mal ist es hoffentlich nicht mehr notwendig und funktioniert besser!
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Ja nach einigem Hin und Her funktioniert die webseite dann wieder einwandfrei. der HIT ist jedoch die Antwort des Unternehmens auf meine Beschwerde man solle einen Screenshot senden. HA HA das bestehende Problem wurde detailliert beschrieben. wenn...
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Heute wurden die Pakete dem Empfänger übergeben. Aber auch nur, weil er sich selbst auf den Weg nach Hamburg gemacht hat und sie dort im Logistikzentrum abgeholt hat. Exakt zwei Monate später.
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Mithilfe von Herrn Kurth von der ÖSA konnte das Problem nun gelöst werden. Ich habe der ÖSA noch Fotos zugesandt und nun war der Schaden auf einmal plausible und ich habe den Schaden gestern erstattet bekommen. In den nächsten Tagen erhalte ich...
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Endlich hat sich HERMES bei mir gemeldet, mir das Verlustformular zugeschickt und die Erstattung auf mein Konto vorgenommen. Merkwürdig jedoch, dass dies nur möglich war, nachdem man sich über dieses Portal eingetragen hat! Vielen Dank an ReclaBox.
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Nach vieeel vieeelen Mails wurde mir das Geld der Vorkassenbezahlung erstattet. Trotzdem kann und werde ich diesen Händler in Zukunft meiden und nur davor warnen dort zu kaufen. Das ist mein Recht!
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