05.10.2023 | 17:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Mögliche Abzocke der Kunden
Ich habe am 28.09.2023 ein Päckchen über DHL versendet. Am 30.09.2023 kam der Postbote mit meinem Paket und forderte 20,-- EUR, weil angeblich kein Aufkleber. Also das Etikett, was die Post darauf...
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04.10.2023 | 11:03
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Kein Kontakt, keine Antwort auf E-Mails, keine Hilfe
Dieses Unternehmen ist unfassbar ignorant. Als Monopolunternehmen der öffentlichen Nahverkehrs, ist man als Berliner abhängig von der BVG. Ich versuche seit Monaten, Schülertickets für meine Söhne zu bestellen. Ein Schülerticket von drei konnte...
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28.09.2023 | 19:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket als abgestellt gemeldet, aber nicht am Ablageor...
Schon zum dritten Mal wurde heute um 18:15 Uhr ein Paket von Hermes als "am Ablageort hinterlegt" gemeldet. Aber, es ist kein Paket vorhanden! Ich habe sofort eine entsprechende Beschwerde an Hermes gesendet, und bin gespannt auf die Rückmeldung.
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28.09.2023 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes übernimmt keine Haftung für das verlorene Paket
Meine Sendung wurde bei der Zustellung verloren. Durch Hermes wurde bestätigt, dass die Sendung nicht auffindbar ist. Ich habe den Verlust gemeldet und heute kam folgende Antwort: "Guten Tag, Herr Gennel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das...
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27.09.2023 | 08:51
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
AOK NordWest Hagen
AOK lehnt mit falscher Begründung Haushaltshilfe ab.
Wie oben schon beschriebe,n sind alle gesetzlichen Bestimmungen für die Genehmigung der Haushaltshilfe mehr als erfüllt. Ich bin der Haushaltsführende, kann den Haushalt nicht nachweislich führen. Meine Frau ist nicht da (40 Stunden und Nebenjob)....
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26.09.2023 | 13:56
Internet >
Bezahldienste >
Concardis
Zahlungen über den Geldautomaten dauern mehr als eine...
Während der Laufzeit meines Vertrags ist die Zahlung des Kunden in der Höhe von 4 500 000 EUR durch die Firma CONCARDIS TERMINAL seit mehr als einer Woche nicht auf das Bankkonto meines Unternehmens überwiesen worden. Der Kundendienst sagt, dass es...
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24.09.2023 | 19:52
Mode und Kosmetik >
Lederwaren >
BRICKWALLS AND BARRICADES
Reklamation wird totgeschwiegen
Wir haben eine Schürze von BRICKWALLS AND BARRICADES gekauft. Die Lieferung dauert schon etwas länger, aber sie kam an und war auch sehr gut verpackt. Jetzt hat sich an der Schürze ein Verschluss gelöst. Daraufhin habe ich die Firma angeschrieben...
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24.09.2023 | 18:32
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Einspeisevergütung wird nicht gezahlt
Seit über 12 Monaten speise ich Strom in das Netz von Bayerwerk ein und habe dafür weder eine Abrechnung, noch auch nur einen Cent Einspeisevergütung erhalten. Etliche telefonische Anfragen waren sinnlos und brachten keinen Erfolg. Immer wieder...
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22.09.2023 | 23:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
C. Bomann
Man erhält keine Hilfe
Seit dem 01. Sept. 2023 versuche ich verzweifelt, dass man mir die Spülmaschine repariert. Zuerst hat man den Auftrag zur Reparaturfirma einfach mal nicht weiter geleitet. Das geschah erst, nachdem ich am 07. Sept. erneut angerufen hatte. Musste...
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22.09.2023 | 21:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung konnte angeblich nicht zugestellt werden
Für gestern war eine voraussichtliche Zustellung ohne Zeitfenster angekündigt. Ich hatte die Möglichkeit, mir eine einmalige Benachrichtigung per E-Mail mit Zeitfenster zukommen zu lassen, welche ich veranlasst habe. Diese E-Mail erreichte mich...
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22.09.2023 | 13:30
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
Katastrophale Schadensabwicklung
Ein Versicherungsnehmer der HDI hat einen Schaden an meinem Fahrzeug verursacht, diesen sofort gemeldet und alles in die Wege geleitet, damit der Schaden schnellstmöglich reguliert werden kann. Vorbildlich! Der Schaden wurde ordnungsgemäß über...
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21.09.2023 | 18:11
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Mögliche Unterschlagung des Geldes
Ich habe am 15.08.2023 mehrere Artikel bei Media Markt im Online-Shop bestellt, kompletter Warenwert EUR 191,45. Laut Webpage und Bestellungsbestätigung sollte die Waren bis zum 17.08.2023 geliefert werden. Am 24.08.2023 war immer noch nichts da....
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21.09.2023 | 16:17
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
DeutschlandCard
Punkte werden nicht erfasst
Wie es immer so ist, habe ich natürlich erst hinterher im Internet nach Erfahrungen gesucht und dabei etliche Fälle gefunden, wo andere DeutschlandCard Kunden exakt dieselben Probleme wie ich haben. Punkte werden nicht erfasst, der Kundenservice...
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20.09.2023 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Von Mitarbeiter genötigt, beleidigt und unsachlich be...
Ich möchte mich über den Mitarbeiter Ihrer Service-Hotline beschweren, der am 28.08.2023 von 18:08 Uhr bis 18:20 Uhr am Telefon der Service Hotline von DHL war und sich meines Falls annehmen sollte. Bitte überprüfen Sie unbedingt in Ihrem System/in...
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20.09.2023 | 12:38
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Aktivität nicht mehr buchbar
Meine Tochter hat uns (den Eltern) einen Gutschein für eine Aktivität geschenkt. Diese Aktivität steht ohne von Angaben von Gründen nicht mehr zur Verfügung, ist also nicht mehr buchbar, trotzdem weigert sich MyDays diesen Gutschein...
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19.09.2023 | 21:16
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
eschuhe.de
Füße blutig nach Tragen der Schuhe, Reklamation abgel...
Nach Tragen der Schuhe sind die Füsse blutig, Fotos wurden der Reklamation beigefügt. Diese wurde abgelehnt, Wortlaut: "Der Mangel ist erworben und stellt natürliche Gebrauchsspuren dar. Aufgrund...
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19.09.2023 | 17:14
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Kein Password innerhalb von drei Tagen
Wie viel Mal muss ich Sie bitten mir ein neues Password zu schicken? Ich bin irgendwie müde geworden: Jedes Mal ein neues Password von Ihnen fordern, alles ist umsonst, ich kann nichts bei Ihnen machen. Vielleicht können Sie mir mein Account wieder...
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19.09.2023 | 09:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasrechnung für 2022 nicht erhalten
Ich habe Mitte Juli den Zählerstand für die Gasrechnung übermittelt. Dieses Jahr bekomme ich ein sattes Plus zurück. Bei der letzten Rechnung 2022 für Verbrauch 21 erhielt ich die Rechnung bereits Ende Juli. Kein plus. Offensichtlich liegt es...
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18.09.2023 | 18:27
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
Creditreform Stuttgart Strahler
Rückzahlung von stornierter Rechnung
Am 11.09.2023 hat die Firma Bauknecht eine Rechnung zurückgenommen. Da aber schon durch Creditreform Stuttgart Strahler KG angemahnt wurde, mit der Drohung, dass ein Zahlungsverzögerung finanzielle Folgen haben würde, haben wir das Geld überwiesen....
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16.09.2023 | 15:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.DIS
E. DIS boykottiert den Bau von Solar-Anlagen
Ich bin dabei, eine Solaranlage zu bauen, das meldete ich an. Man meldet einfach nur, was man vorhat und wer der Elektriker (die Elektriker-Firma) ist. Auf der Seite steht, dass es bei gelisteten Elektrikern schnell geht, ansonsten fragen die erst...
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16.09.2023 | 14:26
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Weltbild verweigert Ansprüche gemäß gesetzlicher Gewä...
Mit Schreiben vom 12.09.2023 habe ich Weltbild informiert, dass der am 07. Dezember 2022 online gekaufte Tolino mehrfache Mängel - die übrigens in diversen Rezensionen anderer Käufer beschrieben werden - aufweist. Ich habe in mehreren Schreiben an...
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16.09.2023 | 08:59
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Seit zwei Wochen ist es der Norisbank nicht möglich, eine Kontopfändung zu bearbeiten bzw. den Pfändungsbetrag an den Gläubiger zu überweisen. Das Konto ebenso lange gesperrt.
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15.09.2023 | 15:23
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Barclays Bank
Falscher Kreditkartenumsatz wird nicht anerkannt
Am 04.09.2023 habe ich in die aktuelle Lastschrift zu meinen Umsätzen per Mail bekommen. Bei sofortiger Überprüfung habe ich festgestellt, dass meine Kreditkarte am 01.08.2023 bei einer Firma in Düsseldorf über 42,42 EUR eingesetzt wurde. Über...
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