08.12.2017 | 09:35
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Kein Geld zurück
Ich war jahrelang Kunde bis zu dieser bitteren Enttäuschung. Mich hat hairexpress für alle Zeit als Kunden verloren. Mal abgesehen davon, dass der Name schon lange nicht mehr Programm ist. Ich habe eine einzige Retoure gehabt in der ganzen Zeit und...
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29.11.2017 | 21:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e: veen Energie
Keine Endabrechnung und Ummeldung
E:veen Energie schafft es nicht unseren Umzug beim Grundversorger anzumelden, somit können wir keine Abschlagszahlungen leisten, trotz mehrmaligem telefonischen Kontakt und E-Mail Verkehr. Desweiteren erhalten wir keine Stromabrechnung für unsere...
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10.11.2017 | 10:38
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Bezahlt - keine Lieferung
Am 22.10.2017 einen Hairstyler für über 100 Euro bestellt. Sollte vorrätig sein. Bis heute keine Lieferung. Telefonisch 2x in der angeblichen Warteschleife über 30 Minuten. Keine Reaktion. Zum Glück über PayPal bezahlt. Besser Hände weg von diesem...
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31.07.2017 | 16:06
Online Shops >
Lebensmittel >
british-american-food.de
Vorauszahlung erst nach Anzeige erstattet
Ich hatte Tee bestellt und Vorkasse geleistet. Danach habe ich die miserablen Bewertungen im Internet gelesen und den Vertrag fristgemäß widerrufen. Da der vorausgezahlte Betrag nicht zurücküberwiesen wurde, habe ich Anzeige erstattet. Nach einem...
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24.07.2017 | 22:37
Tante Emma Laden Gran Canaria
So viel Dreck hab ich noch nicht gesehen
Ich habe bei meinen Urlaub auf Gran Canaria den deutschen Supermarkt auf der Plaza del Inglés besucht, weil ich Quark brauchte (der war im Kühlregal sogar abgelaufen). Als ich den Verkäufer darauf ansprach, sagte er mir, der kann ja nicht schlecht...
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17.07.2017 | 16:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
24 Monate Preisgarantie
"Jetzt clever sparen mit dem ExtraEnergie Sorglos-Paket. Laufend steigende Kosten belasten Ihre Preissicherheit. Wir machen da nicht mit und schützen Sie. Sichern Sie sich jetzt mit dem Sorglos-Paket Ihren günstigen Preis für 24 Monate. Mit diesem...
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27.06.2017 | 14:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Primastrom
Unberechtigte Abbuchungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mitte 2016 einen 24 Monatsvertrag, mit Beginn 01.01.2017 (durch Kundenberaterin), mit Primastrom abgeschlossen. Am 12.11.16 bekam ich die Benachrichtigung, dass sich der Strompreis auf Grund der Anpassung bei...
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13.06.2017 | 11:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Inhalt verschwunden
Ich ärgere mich seit Mitte April mit DHL wegen verlorenen "Geklauten" Inhalt eines versicherten Paketes, DHL lehnt den Fall ab mit der Begründung, dass ich die Ware im Originalkarton versendet habe, nach RS mit meinem Anwalt, bin ich nicht...
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22.04.2017 | 12:05
Online Shops >
Lebensmittel >
Uhlig Resonance
Ware bezahlt, aber nie erhalten
Ich habe die Ware bestellt, fristgerecht bezahlt und eine E-Mail-Bestättigung über die erfolgreiche Zahlung erhalten. Ware sollte angeblich 20 Tage später ausgeliefert werden. Als die Frist...
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27.03.2017 | 13:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Schon wieder "verschwundene" Warensendung bei der Deu...
Zum wiederholten Mal gehen Postsendungen in unserem Gebiet (57074 Siegen, Wetzlarer Str.) verloren. Der letzte Fall: Lieferung bestellt am 29.01.2017, ausgeliefert laut Pearl am 31.01.2017 und nicht angekommen. Es gibt kaum Möglichkeiten sich bei...
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13.03.2017 | 09:58
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Lebensversicherung
Keine Papiere für das Jobcenter
Ich rufe seit dem 10.02.2017 jede Woche beim Service von HDI mit mindestens 30 min Wartezeit an und verlange ein Schreiben für das Jobcenter zur Festlegung für das AlG 2. Vier Anrufe und nach dem dritten Anruf hat man mir ein Merkblatt zugesandt:...
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10.03.2017 | 22:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 belastet seit Monaten für eine nie bestellte Rufnu...
Sehr geehrtes O2 Team, es geht um das Homeserve Produkt mit dem Vertrag 217251979 (0176 418 32229). Ich habe diesen Vertrag innerhalb der notwendigen Frist widerrufen (mit Schreiben an Sie vom 23.11.2016). Dies war notwendig, weil ich meinen...
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18.02.2017 | 22:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Meine Sendung war bei meinem Nachbarn ohne Grund gest...
Meine Sendung war bei meinem Nachbarn gestellt. Ohne meine Zustimmung. Ohne meine Erlaubnis. In der Zeit, wenn ich und meine Frau zu Hause waren, hat Hermes Bote meine Sendung bei meinem Nachbarn gegeben. Ich habe 100 Euro für diese Waren bezahlt...
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03.02.2017 | 14:47
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Prospektartikel Surface Tablett 699€ bis 29.12.16 gültig
Hallo, ich war heute 29.12.2016 in der Mittagspause (2 Std. hin und zurück) im Media-Markt Ettlinger-Tor in Karlsruhe und wollte mir das gestern im Prospekt beworbene Tablet Surface Pro 4 m3 mit Cover zu 699€ kaufen. Wurde vom Verkäufer darauf...
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01.02.2017 | 16:05
facebook
Verweigern Sperrung der Profile
Versuche seit Ende 2015 die Profile meiner minderjährigen Söhne nicht nur löschen zu lassen, sondern komplett sperren zu lassen. Habe wiederholt Kontakt zum Support aufgenommen, mit E-Mail Kontakt aufgenommen & jedesmal mein Anliegen ausführlich...
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28.01.2017 | 21:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unfähigkeit - faule Mitarbeiter
Am Montag bei eBay gekauft, am Dienstag vom Händler an DHL übergeben, Sendungsnummer wurde mir mitgeteilt. Heute - Samstag immer noch keine Lieferung da. Da es hier um sprerrige Ware handelt (zwei Lattenroste) wird die Ware schlicht über das...
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13.01.2017 | 16:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung - Guthaben vom 18.11.16
Am 18.11.2016 habe ich meine Abschlussrechnung von FUXX gehalten. In der Rechnung war ein Guthaben errechnet und die Meldung es zeitnah auf das Konto zu überweisen. Bis heute (13.01.2017) habe ich immer noch kein Guthaben erhalten. Das ist bereits...
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04.01.2017 | 09:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigung in Textform nicht ausreichend
Sehr geehrte Damen und Herren, der Versuch o. g. Stromliefervertrag bei der Grünwelt Energie (Stromio) fristgerecht per E-Mail zu kündigen, scheiterte. Anstatt unkompliziert und kundenfreundlich die Kündigung zu bestätigen, erhielt ich folgende...
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30.11.2016 | 11:59
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Seit 19.10.16 kein Festznetz/Internet
Ich habe bereits ca. 20 bis 30 DSL Schaltungen und Wechsel betreut und ein solches Verhalten einer Firma gegenüber einem Kunden habe ich noch nie erlebt. Der Anschluss, der gewechselt werden sollte...
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27.11.2016 | 13:16
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Cashback nicht ausgezahlt
Ich bekam vor mehr als 4 Wochen eine Email, dass meine Unterlagen positiv geprüft worden sind und ich innerhalb von 4 Wochen meine 150 Euro Cashback aus einem DSL Vertrag mit Unitymedia bekomme. Ich habe bis heute keinen Cent gesehen! Ich habe...
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22.11.2016 | 13:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Storno Online Bestellung trotz telefonischer Nachfrage
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss meinem Ärger Luft machen. Nachdem ich ursprünglich bei Saturn eine Bestellung für Playstation VR getätigt hatte, habe ich diese, nachdem Saturn mir keinen Liefertermin nennen konnte, wieder storniert und nach...
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24.09.2016 | 19:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und Bonuszahlung seit 4 Monaten
Ich habe bei Enervatis ein Strompaket von 6400 KW für 12 Motate gebucht. Gekündigt habe ich mein Vertrag mit Ablauf rechzeitig zum 30.04.2016. Die Kündigungsbestätigung kam recht schnell, und das wars schon das Gute. Seit über 4 Monaten warte ich...
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09.09.2016 | 08:39
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Durch DHL ist das Handy seit zwei Wochen verschwunden
Von DHL wurde mir zweimal mitgeteilt, dass das Handy ins Auslieferungsfahrzeug eingeladen wurde. Zwei Wochen danach habe ich es immer noch nicht. Trotz Info an Sparhandy keinerlei Reaktion.
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