Michael Schmidtk... :
Nach etwa 10 weiteren Tagen habe ich endlich eine...
Thomas Orth:
Die Firma hat sich gemeldet. Mein Geld ist heute...
07.03.2015 | 12:28
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Falsche Maße bei Regal Kiel
Da wir schon andere Bücheregale in der Hohe von 111 cm haben, entschieden wir uns für dieses Regal. Leider entsprechen die angegeben Maße nicht dem tatsächlichen Maß. Angegebene Maße in cm 109 /111 /35 - Tatsächliche Maße in cm 108,1 / 111,8 /...
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03.03.2015 | 21:02
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Warten zu lange auf die Ware und nie eine Rückmeldung
Hallo, Vor 7 Wochen wurde unsere Küche aufgebaut. Da stellten die Küchenaufbauer fest, dass der Kühlschrank nicht passt. Nun warten wir schon 7 Wochen auf den Neuen. Habe auch schon 8 Mal angerufen und sie sagten bei Poco immer 
Wir melden uns!"....
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Wir melden uns!"....
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03.11.2014 | 15:22
Technik >
Hausgerätetechnik >
Siemens SL55
Kein Ersatzteil
Hallo, habe ein Siemens SL55 Telefon für 180€ gekauft. Jetzt hat die Ladeschale sein Geist aufgegeben. Als ich bei Siemens Gigaset angerufen habe und ein Ersatzteil bestellen wollte, wurde mir gesagt, dass die für dieses Modell kein Ersatzteil mehr...
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13.10.2014 | 19:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Unfreundlich, unflexibel und Kunden werden veräppelt!
In den letzten zwei Jahren habe ich einige schlecht Erfahrungen machen müssen. 1. Die Kundenbetreuer sind ziemlich unfreundlich am Telefon. Man wird abgespeist mit Rückrufen die man niemals erhält. 2. Vodafone ist unglaublich unflexibel. 3....
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13.10.2014 | 16:08
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertragsverlängerung mit falschen Preisen
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.09.2014 (zwischen 13.30 Uhr - 14.00 Uhr) habe ich einen telefonischen Vertragsabschluss mit einer Mitarbeiterin von Ihnen gemacht. Bei einer Tarifvertragsverlängerung des RED M Tarifes wurde mir folgendes...
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22.09.2014 | 20:46
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Online-Rechnungen stehen bei O2 keine 6 Monate zur Ve...
O2 stellt seine Rechnungen keine 6 Monate zum Download zur Verfügung. Wir haben heute den 22.09.2014 und ich kann meine April-Rechnung schon nicht mehr herunterladen. Konkret fehlt mir die Rechnung von April 2014. Die Rechnung kann nur noch...
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19.09.2014 | 17:49
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Überdurschnittliche Dauer der Rückzahlung
Ich habe Ware am 2.08 im Wert von 1119€ bestellt und aufgrund der sofortigen Ersparnis per Vorkasse Überwiesen. 2-3 Tage Später habe ich die Bestellung storniert und um die Rückzahlung meines Geldes gebeten. Nach vielen Telefonaten und E-mails...
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14.08.2014 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schnippiger und mehr als unfreundlicher Bote
Guten Tag, nachdem ich schon mehrfach über die Unfreundlichkeit ihrer Boten hinweg gesehen habe, ist es nun an der Zeit, nach jüngstem Ereignis endlich mal Beschwerde einzureichen. Am 12.8.2014 klingelte kurz nach 15 Uhr eine Botin bei mir. Es kam...
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23.06.2014 | 14:52
ITS Köln
Flug angegegeben, der nie existierte
Bekam von ITS Köln die Flugbestätigung gleich 2x d. h. per Brief und per mail. Am Flughafen Zürich-Kloten stellte sich nach langem suchen heraus, dass es diesen Flug gar nicht gibt und auch nie gegeben hat. Ich stand dort und musste sodann auf...
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29.05.2014 | 08:44
Intersnack-Knabber-Gebäck
Schlechte Chips Funny-Frisch ungarische Art
Hatte zwei Packungen Funny-Frisch Chips ungarische Art, die leider nicht geniessbar waren. Diese hatte ich bei Funny Frisch mit Angabe Kaufdatum, Charge etc. und einer ausführlichen Beschreibung reklamiert. Leider bis heute keinerlei Stellungnahme...
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26.05.2014 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Internet gekappt nach Produktwideruf
Im November letzten Jahres habe ich bei einem Kundenwerber an der Haustür das Paket 2play Plus 100 abgeschlossen. Vertragsgrundlage war eine reduzierte Grundgebühr über 12 Monate Laufzeit. Bei der Werbung wurde von Ihrem Außendienstmitarbeiter...
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07.05.2014 | 15:08
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
AOT-Software
Windows 7 nicht geliefert
Die Bestellung von Windows 7 Professional 32-Bit tätigte ich am 15.04.2014. Den Rechnungsbetrag habe ich noch am selben Tag überwiesen. Am 17.04.2014 wurde mir der Zahlungseingang bestätigt. Am 24.04.2014 fragte ich nach dem Verbleib der Lieferung....
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07.04.2014 | 13:17
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
o2
Telekommunikation Anbieterwechsel zu o2
Nachdem wir nun mehr als 25 Jahre Bestandskunden bei der Telekom bzw. bei T-Mobile waren, haben wir, nachdem wir mehrfach versucht hatten bei diesem Unternehmen auf günstigere Angebote umzustellen, alle bestehenden Verträge gekündigt und den...
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29.01.2014 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketbenachrichtigung "blanko" eingeworfen
Ein DPD-Auslieferungsfahrer versuchte heute in meiner Abwesenheit eine Sendung zuzustellen. Ich fand in meinem Briefkasten eine DPD-Benachrichtigungskarte vor, welche komplett blanko ist. Weder...
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02.01.2014 | 22:16
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
35 Euro Aufschlag pro Ticket!
Ich habe zwei Karten für das DJ Bobo Konzert am 18.05.2014 in Braunschweig bei TicketTube bestellt. Pro Karte habe ich 99 Euro bezahlt. Der auf den Tickets aufgedruckte Preis ist 64 Euro. Das Konzert ist noch nicht ausverkauft. Trotzdem hat...
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23.12.2013 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL - erst nach 10 Tagen Zustellkarte erhalten
Am 19.12.2013 fand ich am späten Nachmittag einen Umschlag der Deutschen Post im Briefkasten, Inhalt: eine Zustellkarte von DHL bzgl. eines nicht zustellbaren Päckchens. Angeblich hat mich der Zusteller am 09.12. um 11:44 Uhr nicht angetroffen...
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18.12.2013 | 13:35
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Brühl
Kindergeldfortzahlung nach Schulbeendigung
Ich bin eine alleinerziehende Mutter und habe nach Abitur meiner Tochter Probleme der Fortzahlung. Meine Tochter hat nach Abitur persönlich bei den Unis nachgefragt, wie es sich verhält, sich einzuschreiben. Es wurde ihr mitgeteilt, dass sie bei...
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06.12.2013 | 12:13
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Abo-Discounter.com
Auch hier keine Reaktion seitens des Unternehmens
Am 28.10. habe ich einen Gutschein für ein ABO der Zeitschrift "ComputerBild" über Daily Deal erworben. Anbieter war das Unternehmen abo discount. Ich habe nach einer Woche Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen und hinterfragt, warum meine...
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16.11.2013 | 20:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pcfritz.de Onlinestore
Keine Lieferung von PCFritz.de
Habe am 30.09.2013 in diesem Online Shop die Windows 7 Version in 32 und 64 bit bestellt. Der Betrag wurde am 1.10.2013 überwiesen. Seitdem wird weder auf Mails geantwortet noch ist diese Firma telefonisch erreichbar. Man kommt zwar durch, landet...
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24.10.2013 | 20:32
Online Shops >
Mode >
JOB-CONFECTION.DE
Keine Lieferung - wie lange soll mann warten?
Ich weiseinfach nicht wie lange ich noch auf meine Arbeitsschuhe noch warten soll? Geld habe ich überwiesen nun wäre schön, wenn ich auch die Schuhe bekomme. Wenn sie die nicht liefern können, dann überweisen sie bitte mein Geld zurück, da kann ich...
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22.09.2013 | 16:15
Prio Services
Abschläge neu erhöht festgesetzt trotz Minderverbrauch
Diese Firma hat, obwohl ich nachweislich erheblich weniger verbrauche, die vorher festgesetzten Abschlagsanforderungen erhöht und treibt sie nun mit einem Inkassounternehmen rigoros ein. Ich empfinde das Verhalten höchst unseriös und warne daher...
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10.09.2013 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Beschädigte Sendung, Inhalt weg, keine Entschädigung
Ich habe am 07.06.2013 ein ca. 20 kg schweres Paket mit Autoersatzteilen versendet. Von einem Problem mit der Zustellung erfuhr ich erst, als die Adressatin bei mir nachfragte. Daraufhin stellte ich online einen Nachforschungsauftrag, den ich noch...
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12.08.2013 | 21:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Callmobile.de
Callmobile zahlt Restguthaben nicht aus
Ich habe Ende April meinen „clever 3“ - Tarif bei callmobile gekündigt. Der Antrag auf Auszahlung des Restguthabens ist am 13. Juni bei callmobile eingegangen. Dieser wurde lückenlos ausgefüllt incl. Ausweiskopie und aufgeklebter SIM Karte. Laut...
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