Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
19.09.2014 | 17:49
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Überdurschnittliche Dauer der Rückzahlung
Ich habe Ware am 2.08 im Wert von 1119€ bestellt und aufgrund der sofortigen Ersparnis per Vorkasse Überwiesen. 2-3 Tage Später habe ich die Bestellung storniert und um die Rückzahlung meines Geldes gebeten. Nach vielen Telefonaten und E-mails...
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14.08.2014 | 09:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schnippiger und mehr als unfreundlicher Bote
Guten Tag, nachdem ich schon mehrfach über die Unfreundlichkeit ihrer Boten hinweg gesehen habe, ist es nun an der Zeit, nach jüngstem Ereignis endlich mal Beschwerde einzureichen. Am 12.8.2014 klingelte kurz nach 15 Uhr eine Botin bei mir. Es kam...
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23.06.2014 | 14:52
ITS Köln
Flug angegegeben, der nie existierte
Bekam von ITS Köln die Flugbestätigung gleich 2x d. h. per Brief und per mail. Am Flughafen Zürich-Kloten stellte sich nach langem suchen heraus, dass es diesen Flug gar nicht gibt und auch nie gegeben hat. Ich stand dort und musste sodann auf...
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11.06.2014 | 09:45
Online Shops >
Sportartikel >
Nagel New Media
Keine Ware, Keine Reaktion!
Gekauft, mit Paypal bezahlt. Zirka zwei Wochen später immer noch keine Ware. Gott sei Dank gibt es Paypal. Vorher natürlich versucht den Verkäufer via E-Mail anzuschreiben - ohne Erfolg!
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29.05.2014 | 08:44
Intersnack-Knabber-Gebäck
Schlechte Chips Funny-Frisch ungarische Art
Hatte zwei Packungen Funny-Frisch Chips ungarische Art, die leider nicht geniessbar waren. Diese hatte ich bei Funny Frisch mit Angabe Kaufdatum, Charge etc. und einer ausführlichen Beschreibung reklamiert. Leider bis heute keinerlei Stellungnahme...
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26.05.2014 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Internet gekappt nach Produktwideruf
Im November letzten Jahres habe ich bei einem Kundenwerber an der Haustür das Paket 2play Plus 100 abgeschlossen. Vertragsgrundlage war eine reduzierte Grundgebühr über 12 Monate Laufzeit. Bei der Werbung wurde von Ihrem Außendienstmitarbeiter...
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07.05.2014 | 15:08
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
AOT-Software
Windows 7 nicht geliefert
Die Bestellung von Windows 7 Professional 32-Bit tätigte ich am 15.04.2014. Den Rechnungsbetrag habe ich noch am selben Tag überwiesen. Am 17.04.2014 wurde mir der Zahlungseingang bestätigt. Am 24.04.2014 fragte ich nach dem Verbleib der Lieferung....
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07.04.2014 | 13:17
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
o2
Telekommunikation Anbieterwechsel zu o2
Nachdem wir nun mehr als 25 Jahre Bestandskunden bei der Telekom bzw. bei T-Mobile waren, haben wir, nachdem wir mehrfach versucht hatten bei diesem Unternehmen auf günstigere Angebote umzustellen, alle bestehenden Verträge gekündigt und den...
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29.01.2014 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketbenachrichtigung "blanko" eingeworfen
Ein DPD-Auslieferungsfahrer versuchte heute in meiner Abwesenheit eine Sendung zuzustellen. Ich fand in meinem Briefkasten eine DPD-Benachrichtigungskarte vor, welche komplett blanko ist. Weder...
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02.01.2014 | 22:16
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
35 Euro Aufschlag pro Ticket!
Ich habe zwei Karten für das DJ Bobo Konzert am 18.05.2014 in Braunschweig bei TicketTube bestellt. Pro Karte habe ich 99 Euro bezahlt. Der auf den Tickets aufgedruckte Preis ist 64 Euro. Das Konzert ist noch nicht ausverkauft. Trotzdem hat...
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23.12.2013 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL - erst nach 10 Tagen Zustellkarte erhalten
Am 19.12.2013 fand ich am späten Nachmittag einen Umschlag der Deutschen Post im Briefkasten, Inhalt: eine Zustellkarte von DHL bzgl. eines nicht zustellbaren Päckchens. Angeblich hat mich der Zusteller am 09.12. um 11:44 Uhr nicht angetroffen...
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18.12.2013 | 13:35
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Brühl
Kindergeldfortzahlung nach Schulbeendigung
Ich bin eine alleinerziehende Mutter und habe nach Abitur meiner Tochter Probleme der Fortzahlung. Meine Tochter hat nach Abitur persönlich bei den Unis nachgefragt, wie es sich verhält, sich einzuschreiben. Es wurde ihr mitgeteilt, dass sie bei...
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06.12.2013 | 12:13
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Abo-Discounter.com
Auch hier keine Reaktion seitens des Unternehmens
Am 28.10. habe ich einen Gutschein für ein ABO der Zeitschrift "ComputerBild" über Daily Deal erworben. Anbieter war das Unternehmen abo discount. Ich habe nach einer Woche Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen und hinterfragt, warum meine...
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16.11.2013 | 20:21
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pcfritz.de Onlinestore
Keine Lieferung von PCFritz.de
Habe am 30.09.2013 in diesem Online Shop die Windows 7 Version in 32 und 64 bit bestellt. Der Betrag wurde am 1.10.2013 überwiesen. Seitdem wird weder auf Mails geantwortet noch ist diese Firma telefonisch erreichbar. Man kommt zwar durch, landet...
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24.10.2013 | 20:32
Online Shops >
Mode >
JOB-CONFECTION.DE
Keine Lieferung - wie lange soll mann warten?
Ich weiseinfach nicht wie lange ich noch auf meine Arbeitsschuhe noch warten soll? Geld habe ich überwiesen nun wäre schön, wenn ich auch die Schuhe bekomme. Wenn sie die nicht liefern können, dann überweisen sie bitte mein Geld zurück, da kann ich...
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22.09.2013 | 16:15
Prio Services
Abschläge neu erhöht festgesetzt trotz Minderverbrauch
Diese Firma hat, obwohl ich nachweislich erheblich weniger verbrauche, die vorher festgesetzten Abschlagsanforderungen erhöht und treibt sie nun mit einem Inkassounternehmen rigoros ein. Ich empfinde das Verhalten höchst unseriös und warne daher...
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10.09.2013 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Beschädigte Sendung, Inhalt weg, keine Entschädigung
Ich habe am 07.06.2013 ein ca. 20 kg schweres Paket mit Autoersatzteilen versendet. Von einem Problem mit der Zustellung erfuhr ich erst, als die Adressatin bei mir nachfragte. Daraufhin stellte ich online einen Nachforschungsauftrag, den ich noch...
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12.08.2013 | 21:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Callmobile.de
Callmobile zahlt Restguthaben nicht aus
Ich habe Ende April meinen „clever 3“ - Tarif bei callmobile gekündigt. Der Antrag auf Auszahlung des Restguthabens ist am 13. Juni bei callmobile eingegangen. Dieser wurde lückenlos ausgefüllt incl. Ausweiskopie und aufgeklebter SIM Karte. Laut...
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09.06.2013 | 19:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Bote wirft wiederholt keine Benachrichtigung ein
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket gestern, am 04.06. zugestellt. Da ich mal wieder keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hatte, frage ich mich an wen? Wo kann ich denn nun mein Paket abholen. Das ist leider nicht das erste mal, dass...
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06.06.2013 | 12:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado
Trotz fristgerechten und bestätigten Widerspruchs Str...
Wir haben am 20.01.2013 einen Vertrag mit Almado über 6400 kWh abgeschlossen und diesen am 21.01.2013 von Almado bestätigt bekommen. Nachdem jedoch ein Abschlag von 240 EUR festgelegt wurde, haben wir den Vertrag komplett zu Beginn widerrufen und...
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07.05.2013 | 18:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
PrioEnergie liefert trotz Widerruf
Ich hatte am 16.11.12 einen Vertrag mit PrioStrom abgeschlossen und am 19.11.12 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Am 30.11.12 habe ich eine Widerrufsbestätigung von PrioStrom erhalten. PrioStrom hat nach Widerruf trotzdem die Versorgung...
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06.02.2013 | 22:06
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Kundenservice
Der Kundenservice von Vodafone wird immer schlechter bzw. unverschämter. Als Kunde kann man anscheinend nicht mal mehr sein Anliegen vollständig schildern, ohne dass einem über den Mund gefahren wird. Auch die Bitte, mich ausreden zu lassen, führte...
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04.02.2013 | 07:32
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
MP`s Media World
Trotz Bezahlung keine Ware, Verkäufer ignoriert alle...
Ich habe im Internet über google.de nach einem iPad Mini gesucht. Dabei bin ich im Bereich Shopping auf MP's MediaWorld gestoßen. Habe es dort dann auch bestellt und müsste in Vorkasse gehen. Ich bekam eine Bestätigung des Zahlungseinganges sowie...
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