Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
12.11.2021 | 16:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt Guthaben der Schlussrechnung NICHT!
Nach der Kündigung des Stromvertrags mit Fuxx-Die Sparenergie erhielt ich am 20.10.21 die Schlussrechnung. Das darauf angegebene Guthaben wurde mir bis heute (12.11.21), trotz wiederholter Kontaktaufnahme via E-Mail (Rückmeldung seitens Fuxx blieb...
mehr
14.09.2021 | 11:57
Finanzen und Recht >
Banken >
comdirect bank
Junior Giro - Abhebungsgebühren beim Einsatz falscher...
Für meine noch minderjährige Enkelin habe ich bei der comdirect ein so genanntes Junior Giro eingerichtet. Sie befindet sich in der Ausbildung und die Vergütungen sollten auf ihr eigenes Konto fließen. Leider hat sie aus Unkenntnis ihre Visacard...
mehr
07.09.2021 | 13:08
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Kundendienst absolut unfreundlich
Beim Zusammenbauen fiel mir auf dass ein Teil doppelt geliefert wurde bzw. eins fehlte. Am Telefon ABSOLUT UNFREUNDLICHER "Service"! Mitarbeiterinnen mit ostdeutschem Dialekt legten mir auf bzw....
mehr
30.08.2021 | 14:39
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Paket nicht zugestellt -Anzeige erstattet aber Amazon...
Ich habe als Prime-Kunde Anfang Juli zwei Anzüge bei Amzon Deutschland bestellt. Die hätte ich eigentlich erst Donnerstags für einen wichtigen Termin benötigt, wären aber schon am Montag davor geliefert worden. Ich war am besagten Liefertag den...
mehr
04.08.2021 | 10:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Seit einem Jahr keine Rückerstattung
Meine Freundin und ich haben in 2020 über lastminute.de einen Hin-und Rückflug nach Istanbul gebucht. Wegen Corona wurden die Flüge gestrichen. Uns wurde ein Gutschein mit der Möglichkeit einer späteren Barerstattung in Aussicht gestellt. Die...
mehr
03.08.2021 | 09:45
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Abbuchung über PayPal
Ich habe im September letzten Jahres ein Buch über für immer schlank bestellt. Und nun wird mir dauerhaft jeden Monat 19,95 € für ein Ernährungscoaching abgebucht welches ich nicht erhalte geschweige denn je abgeschlossen habe! Ich entziehe Ihnen...
mehr
27.07.2021 | 14:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Offene Auszahlung Guthaben nach Endabrechnung
Seit dem 22.06.21 hätte die Gutschrift meiner Endabrechnung nach Kündigung auf meinem Konto sein müssen. Mehrmalige E-Mails und Mahnungen blieben ohne Erfolg. Zeitgleich mit dieser Beschwerde, werde ich die Schlichtungsstelle einschalten. Ich...
mehr
16.07.2021 | 10:47
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Rückzahlung von Travelgenio
Ich habe einen Flug mit Condor gebucht von Frankfurt nach Male kurz vorher wurde der Flug umgebucht auf einen anderen Termin den ich nicht wahrnehmen konnte da Urlaubszeit nun mal geplant werden muss. Ich habe storniert und muss 30 Euro...
mehr
14.06.2021 | 17:53
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
LG Smart TV über vier Wochen beim Hersteller wegen Ge...
LG TV wurde bereits zwei Mal repariert. Innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren nun zum dritten Mal mit gleichem Defekt. Vor über vier Wochen bei Media Markt zum Versand an Hersteller abgegeben. Laut Media Markt Erlangen antwortet der...
mehr
02.04.2021 | 19:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Telefonanschluss
Der Telefonanschluss meiner Mutter in Köthen ist schon seit mehr als drei Wochen defekt (angeblich arbeiten am Telefonmast). Die Frau ist über 80 Jahre und wird nur enttäuscht von primastrom.
mehr
15.03.2021 | 14:59
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Keine Erstattung nach Storno von gebuchten Flügen
Am 07.11.2019 haben wir über Opodo Flüge nach Rom gebucht und bezahlt. Der Rechnungsbetrag beläuft sich auf 600,50 EUR. Coronabedingt wurden die Flüge (Flugdatum Mai 2020) storniert. Wir haben bislang etliche E-Mails an Opodo gesendet sowie...
mehr
25.02.2021 | 17:30
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Fehler und nach Beschwerde drohen
Seit etwa drei Jahren lässt der Service bei Amazon rapide nach. So muss man fast bei jeder Bestellung den Chat bemühen, wo einem oft Leute begegnen, die nicht bis 1 zählen können. Man erzählt die Sachverhalte schon wie für Kleinkinder, dennoch...
mehr
25.02.2021 | 13:03
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
BKK Mobil Oil
BKK Mobil Oil
Die Bkk Mobil Oil ist Weltmeister am Aussitzen und ignorieren der Dinge und am Einfordern von Unterlagen. Gerne doppelt und dreifach und häppchenweise. Hauptsache, sie gewinnen viel Zeit.
mehr
22.02.2021 | 09:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Jura Strom zahlt Gutschrift nicht aus
Habe am 08 Januar 21 meine Schlussabrechnung bekommen. Eine Gutschrift von 191,42 EUR sollte bis zum 22 Januar 2021 ausgezahlt werden. Dies ist nicht erfolgt. Am 06. Februar 2021 habe ich die Gutschrift angemahnt per E-Mail. Auf diese E-Mail gab es...
mehr
28.01.2021 | 17:40
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Verkäufer answer7 hintergeht Kunden bei eBay
Ich habe von autoanswer7, Verkäufer bei eBay, ein defektes Gerät erhalten. Er versprach die Erstattung von 50 % des Kaufpreises, wenn ich die negative Bewertung in eine positive ändere. Nach meiner gutgläubigen Änderung hat er natürlich nichts...
mehr
28.12.2020 | 16:31
Internet >
Online-Fotolabore >
Rossmann Fotowelt
Auftrag wochenlang in Bearbeitung
Ein Online-Fotoauftrag von Ende November (zwei Kalender) ist lt. Status immer noch in Bearbeitung. Auf E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch immer nur die Aussage, dass alle Leitungen besetzt sind. Ganz schlechter Service.
mehr
27.10.2020 | 22:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Ablagevertrag wird nicht eingehalten, Schlüssel verlo...
Ich habe seit einigen Jahren einen Ablagevertrag mit der Deutschen Post, bzw. DHL geschlossen. Seit einiger Zeit muss ich meine Lieferungen aber trotz des geschlossenen Vertrages in der Filiale, oder gestern zum ersten Mal aus einer Packstation...
mehr
20.10.2020 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Keine Endabrechnung erstellt und kein Guthaben ausgez...
Der Stromanbieter Naturenergie Plus hat die Endabrechnung vom 30.06.2020 bis heute nicht erstellt und damit kein mögliches Guthaben ausgezahlt. Seit dem 21.08.2020 ist dieser Anbieter mit der Yello Strom GmbH verschmolzen (alles EnBW). Die nötige...
mehr
07.08.2020 | 22:35
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Fuerst-Autoteile.de
Fuerst-Autoteile liefert nicht, storniert dann!
Ich habe die Ware bestellt und drei Woche abgewartet. Es waren 5-6 Werktage Lieferzeit angegeben, und als die Ware immer noch nicht geliefert war, wurde am Ende storniert. Total schlecht!
mehr
20.07.2020 | 15:21
Haus und Wohnen >
Vonovia
Seit Monaten werden wir ignoriert
Seit Monaten ignoriert man unsere verstopfte Dusche, wegen der wir in Zeiten wie Corona nicht regelmäßig in die Dusche können. Am Telefon sagt man jedes Mal das gleiche wie unsere "Handwerker"...
mehr
01.07.2020 | 13:42
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Hohe Forderungen für unbekanntes Abo "PC-Sicherheits-...
Sehr geehrter Damen und Herren des VNR Verlags, ich bin mir in keinster Weise bewusst, mit Ihnen ein Vertragsverhältnis eingegangen zu sein. Auch habe ich nicht zugestimm, mir kostenlose Software oder Zeitschriften zusenden zu lassen, welche im...
mehr
31.05.2020 | 19:21
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Opodo zahlt Ticketpreis nicht
Im Januar 2019 buchten wir einen Flug von Erfurt nach Palma de Mallorca (ST3016_Germania_27.07.2019_Abflug05:10). Der Flug wurde annulliert wegen der Insolvenz von Germania. Bei dieser Buchung gab...
mehr
18.05.2020 | 11:57
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
ADAC Autoversicherung
Unfallschaden wird nicht erstattet
Ich bin selbst seit mehreren Jahren ADAC Mitglied. Habe Hilfe von gelben Engeln in diese Zeit 3-4 mal in Anspruch genommen, war auch alles ok. Im Januar habe ich ein Verkehrsunfall, der Unfallgegner auch Unfall Verursacher, ist bei ADAC versichert....
mehr
