06.09.2014 | 23:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketzustellung
Meine Sendung wurde am 28. August im Hermes shop abgegeben und laut Internet, ist es am 3. september in einem Hermes Paket shop in meiner nähe angekommen und liegt dort bereit zur Abholung. Wieso wird sie nicht wie gewünscht bis nach Hause...
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11.08.2014 | 15:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht ausgeliefert
Erst war die Sendung wohl fehlgeleitet worden, dann soll ich als Empfänger dreimalig nicht anzutreffen gewesen sein (was aber nicht stimmt, da ich immer zu Hause war). Diese Info habe ich auch lediglich aus dem Netz; eine Benachrichtigungskarte...
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25.04.2014 | 12:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
i-store-online
Kein Rückzahlung nach 4 Monaten
Problem: Ich habe wegen Nichtauslieferung einer Bestellung vom Dez 2013 diese Bestellung aufgehoben und um Auszahlung des bereits bezahlten Kaufpreises gebeten. Kundennummer: 87266753 Bestellnummer: 60079044 Item: Fijutsu B24W-6 LED, ArtikelNr...
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15.04.2024 | 16:03
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Rheinpower - Stadtwerke Duisburg
Keine Abschlussrechnung
Mein Vertrag mit Rheinpower ist am 31.01.2024 beendet. Nun sind es schon 10,7 Wochen her und ich habe von dieser Firma noch keine Abschlussrechnung erhalten. Nach vielen Anforderungen, doch nun endlich die Abschlussrechnungen zu erstellen, bekam...
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20.02.2024 | 10:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresrechnung für Gas 2022/23
Wie aufgefordert, habe ich am 16.12.2023 die Zählerstände an E.ON Deutschland via App weitergeleitet. Bis heute habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022/23 bekommen. E-Mails wurden nicht beantwortet, via Chat oder Telefon bekommt man auch...
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13.09.2023 | 08:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresabrechnung für Gaslieferung
Die Jahresabrechnung über Gaslieferungen im Jahr 2022 wurde mir bis jetzt noch nicht zugeschickt, obwohl diese dringend für die Steuererklärung benötigt wird. Auch nach mehrfachem schriftlichen Kontakt per E-Mail sowie Anrufen bekam ich von den...
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13.09.2021 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt im Verteilerzentrum
Paket wurde zum 08.9.21 -09.09.21 ohne Zeitfenster angekündigt. Ich wartete am 09.09. den gesamten Tag auf den Paketboten. Per E-Mail kam die Mitteilung, Paket liegt 10 Tage im Verteilerzentrum Demmin. Lieferadresse war eindeutig und korrekt...
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07.10.2020 | 09:16
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1und1
Zusätzliches Datenpaket wird nicht gebucht.
Am Samstag war mein Datenvolumen (Internet) aufgebraucht. Habe drei Datenpakete, a 2GB für über 43 Euro gebucht und habe bis heute meine Leistung nicht erhalten. Betrag ist aber schon in Rechnung gestellt worden. Bin dienstlich auf Lehrgang und...
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22.08.2020 | 09:47
Bauen und Handwerk >
Möbelhersteller >
Habufa Meubelen
Keine Antwort
Habe einen defekten Stuhl und wollte wissen, ob man diesen nachkaufen kann. Ach habe mehrere E-Mails geschrieben, habe aber bis heute keine Antwort bekommen. Eine Unverschämtheit, man will ja nur wissen, ja oder nein.
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07.08.2020 | 09:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
2 Tage gewartet
Trotz 2 Lieferzusagen und 2 Tage zu Hause warten, ist bis heute das Paket nicht angekommen. Auf Anfragen bisher keine Antwort. Die schlechteste Firma die ich kenne. Mann müßte die Versandhäuser auffordern, diese Firma nicht zu nehmen, ansonsten...
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06.07.2020 | 17:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketdienst liefert nicht aus seit fünf Tagen
Ein größeres Paket hängt seit fünf Tagen im Hermes Paketzentrum in Hamburg fest und wird nicht ausgeliefert. Eine Mailnachfrage wurde mit der Antwort: "Klärung dauert sieben Tage" abgebügelt.
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26.12.2019 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket ist seit 12 Tagen bei Hermes unterwegs und wird...
Am 12.12.2019 habe ich ein Paket beim Hermes-Shop Tankstelle in Walsdorf abgegeben. Bei der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass es auch dort abgeholt worden ist, aber danach rutschte es bis heute nicht weiter. Habe mich per E-Mail und...
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25.10.2018 | 19:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Antwort auf Beschwerden
Abstellgenehmigung in den letzten Jahren wiederholt erteilt, dennoch werden Pakete immer wieder bei Nachbarn abgegeben. Auf telef. Nachfrage bei Hermes gibt es falsche Auskünfte, auf schriftl. Nachfragen keinerlei Antwort.
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11.07.2018 | 09:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket wird nicht ausgeliefert
Guten Tag, seit dem 05.07.2018 ändert sich der Lieferstatus meiner Sendung nicht mehr. Seit dem 05.07.2018 ist die Sendung im Verteilerzentrum, aber wird nicht ausgeliefert. Über E-Mail wurde mir mitgeteilt, ihr Paket wird die nächsten 1 bis 2...
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05.01.2017 | 09:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paketversand und -zustellung sehr lückenhaft
Am Samstagvormittag habe ich 2 Pakete in der Filiale aufgegeben und holla: Die wurden erst Dienstag abgeholt! Eigentlich (laut Werbung und großer Überschriften bei DHL) sollten die Pakete Dienstag bereits ankommen. Insofern blöd, weil man den...
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08.01.2016 | 12:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Keine Gutscheineinlösung
Reisegutschein über 25,00 € für Augusturlaub 2015 wurde nicht ausgezahlt. Trotz zahlreicher Telefonate, bis heute kein Geldeingang.
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06.10.2015 | 10:53
Elstrodt
Kundenservice nicht vorhanden
Die oben genannte Firma weigerte sich meine Heizungstherme anzuschließen, weil ich diese nicht bei Ihnen gekauft habe. Auch auf den zugesagten Anruf wartete ich vergebens, Sie sind also noch nicht mel in der Lage abzusagen. Oder wussten nicht wie...
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31.05.2015 | 16:44
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Lack of ordered item, lack of money payback
Order and payment - 08.04.2015. Unfortunatelly the seller has no offered item (avalanch transmitter). Two deadlines for delivery was broken. The request for payback my money (316,95 Euro) was ignored at all. I'm still waiting - 31.05.2015
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22.04.2014 | 10:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht geliefert
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich mit folgendem Hermes-Paket Sendungs-ID 73101181615079 viele Probleme. Nachdem es sehr lange dauerte bis es überhaupt zum Zustellen kam, befindet es sich nun seit letztem Donnerstag endlich in...
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11.09.2023 | 08:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsche Abrechnung für 2022
Ursprünglich habe ich den korrekten Zählerstand passend per Mail übermittelt. Trotzdem erhalte ich Anfang des Jahres eine Abrechnung, in der völlig andere Zählerstände angenommen werden und die viel zu hoch für meinen tatsächlichen Verbrauch ist....
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18.03.2022 | 19:03
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Stage Entertainment
Weder Webseite noch Callcenter kundenorientiert/funkt...
Webseite wirbt mit kostenloser und unkomplizierter Umbuchung aufgrund Corona, kostenlose Felxoption wurde dazugepackt. Nach Bestellung drei Mal Premium Tickets keinerlei Info in der...
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13.03.2022 | 16:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Guthaben wir nicht fristgerecht ausgezahlt
Guthaben wird nicht ausgezahlt. Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben 2 Wochen nach dem Abrechnungsversand noch nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein...
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23.01.2022 | 20:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Rechnungsguthaben wird nicht ausgezahlt
Der Anbieteter hat mit zwei Wochen Frist gekündigt mit der Begründung, dass die Lieferung in meiner Region eingestellt wird und wirbt weiterhin mit Lieferung überall in Deutschland. Mit Schlussrechnung vom 26.11.2021 wurde ein Guthaben ausgewiesen....
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