Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung per Fax nicht anerkannt
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19.01.2017 | 12:38
Sehr geehrter Herr Hepp, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Eon verzögert Guthabenauszahlung
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19.01.2017 | 11:59
Sehr geehrter Herr Hostmann, es tut uns leid, dass die Klärung Ihrer Angelegenheit einige Tage Zeit in Anspruch genommen hat. Wir freuen uns Ihnen heute mitteilen zu können, dass die Überweisung des von Ihnen genannten Betrages an Sie unterwegs...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zwischenabrechnung wird nach Abschlagsabzocke nicht e...
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19.01.2017 | 11:49
Sehr geehrter Herr Buss, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Wir haben Ihren monatlichen Abschlag wunschgemäß...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertrag ohne Auftrag und komm nicht raus
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19.01.2017 | 11:49
Sehr geehrter Herr Zwickl, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass eine Einigung gefunden werden konnte. Näheres entnehmen Sie bitte unserem Schreiben vom 18.01.2017. Wir bitten Sie, uns das Einigungsformular unterschrieben zurückzusenden....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sonderkündigung wird nicht akzeptiert
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19.01.2017 | 11:48
Sehr geehrter Herr Ballentin, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Vortrag zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall umfassend geprüft. Wie Sie in Ihrer Beschwerde erwähnen, haben wir Ihnen unsere Gründe für die Entscheidung bereits...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fuxx Strom - Nicht zu empfehlen!
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19.01.2017 | 11:40
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichts als Ärger! Unkoordinierter Ablauf im Lieferung...
19.01.2017 | 11:19
von MÖBEL HARDECK
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass in Ihrem Fall so viel in den Abläufen schief gelaufen ist und möchten uns an dieser Stelle dafür entschuldigen. Selbstverständlich ist es in unserem Interesse, dass Sie mit...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlechte Erfahrung mit Hardeck
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19.01.2017 | 11:13
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Für das Verhalten unserer Mitarbeiter möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und es tut uns leid, dass bei Ihnen so viel schief gelaufen ist, dass darf so natürlich nicht vorkommen. Gerne würden wir Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Check24 Falschberatung u. Vermittlung an unseriöse St...
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19.01.2017 | 11:02
Sehr geehrter Herr Maj, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns mit immergrün! Energie in Verbindung gesetzt um Ihr Anliegen zu klären. Heute erhielten wir die Rückmeldung, dass der Versorger aufgrund der Änderung der AGB´s Ihnen ein...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Arglisige Täuschung
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19.01.2017 | 10:02
Sehr geehrte Herr Karacora, mit Verwunderung nehmen wir Ihre Darstellung zur Kenntnis. Bei der Beratung durch unseren Fachberater wurde zu keiner Zeit über einen Heizeinsatz ohne ECOplus gesprochen. Vielmehr hat der Fachberater Ihnen empfohlen auf...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehleranzeige
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19.01.2017 | 10:02
Sehr geehrter Herr Brand, leider können wir Sie unter dem Namen „Lars Brand“ nicht in unserem System finden. Bitte nennen Sie uns den Händler, Ihre komplette Anschrift und Ihre Auftragsnummer. Nur mit diesen Daten können wir bei dem Händler...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ständige Fehlermeldung 05 bei der Gas Brennwert Therm...
19.01.2017 | 09:17
von Wolf
Sehr geehrter Herr Winko-Bugenings, unser Servicetechniker war am 11.01.2017 an Ihrer Gasbrennwerttherme. Die Arbeiten wurden im Rahmen der Gewährleistung abgewickelt. Dabei wurde die Zünd- und Überwachungselektrode sicherheitshalber bzw....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Verweigerung Cashback
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19.01.2017 | 09:15
Sehr geerter Herr Wirtz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie erhalten den Cashback mit dem nächsten Zahlungslauf. Innerhalb von zwei Wochen wird der Betrag auf das bei Bestellung angegebene Konto ausgezahlt. Sie erhalten hierzu von uns noch eine...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Durch Fehlenden Reparaturtermin, erhöter Brennholzver...
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19.01.2017 | 08:43
Sehr geehrter Herr Lischke, wir können Ihren Eintrag leider nicht nachvollziehen. Die Reparatur wurde am 20.12.2016 durch unseren Service ausgeführt. Für den verspäteten Termin und die langsame Bearbeitung möchten wir uns entschuldigen. Leider kann...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erreichbarkeit Null, Service unfreundlich
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19.01.2017 | 08:36
Sehr geehrter ReclaBoxler-1428318, es tut uns leid, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne würden wir Ihnen die Filter umgehend zusenden. Leider können wir ohne Ihren Namen, Anschrift und Auftragsnummer Ihre Anfrage nicht...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung per Fax wird trotz BGH Rechtsprechung nicht...
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19.01.2017 | 08:06
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthaben aus Jahresrechnung nicht überwiesen
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19.01.2017 | 08:05
Sehr geehrter Herr Görtz, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschwunden?
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19.01.2017 | 07:51
Sehr geehrter Herr Braun, für den von Ihnen beschriebenen Vorfall möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Dies entspricht sicherlich nicht unseren Ansprüchen und möchten dazu eine Prüfung vornehmen. Damit wir Einsicht auf die Daten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unzuverlässiger Laden
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19.01.2017 | 07:48
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes bei Ihnen nicht geklappt hat, obwohl Sie zum diesem Zeitpunkt anwesend waren, um das Paket entgegenzunehmen. Dazu werden wir über die zuständigen Kollegen eine...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes Versand
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18.01.2017 | 16:34
Hallo ReclaBoxler-3249595, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte wenden Sie sich direkt an den Versender, da dieser die weitere Bearbeitung Ihrer Beschwerde vornimmt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendungsverlsuf negativ
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18.01.2017 | 16:23
Hallo Tanja Röbkes, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern klären wir Ihre Beschwerde für Sie. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer und Ihre Adresse via E-Mail an "socialmedia
hermesworld.com" mit. Nenne Sie "ReclaBox 134156" als Betreff. Wir...
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hermesworld.com" mit. Nenne Sie "ReclaBox 134156" als Betreff. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Preisauszeichnung
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18.01.2017 | 15:08
Guten Tag, wir möchten gerne den Fall prüfen und klären. Nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf: customer.caregeox.com Tel. 00800 4369 4369 Danke und freundliche Grüße GEOX S. P.A. Customer Service
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geox.com Tel. 00800 4369 4369 Danke und freundliche Grüße GEOX S. P.A. Customer Service
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückzahlung!
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18.01.2017 | 14:27
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass wir die Zahlung an Sie veranlasst haben und Sie im Laufe der nächsten Wochen den Zahlungeingang verzeichnen...
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