Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.03.2019 | 08:05
von A.T.U Auto-Teile-Unger
Hallo Herr Gustav, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Damit wir Angelegenheit nachvollziehen können, wäre...
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15.03.2019 | 08:03
von A.T.U Auto-Teile-Unger
Hallo ReclaBoxler-4690201, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade dann, wenn etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Damit wir Angelegenheit nachvollziehen...
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15.03.2019 | 08:03
von Möbel Höffner
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Liebe Grüße vom Service Team.
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14.03.2019 | 20:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo K. Bleimeister, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189055", dann klären wir es...
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14.03.2019 | 16:18
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie hier niemanden erreichen konnten. Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Stelle in der Filiale weitergeleitet. Gerne können Sie uns auch unter feedback
moemax.com kontaktieren, sollten noch...
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14.03.2019 | 16:17
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, gerne würde wir dazu genauer Stellung beziehen. Dazu bräuchten wir bitte Ihre Bestellnummer und Ihren vollständigen Namen. Diese Daten können Sie uns gerne an feedback
moemax.com schicken. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen...
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14.03.2019 | 14:38
von primastrom
Sehr geehrter Herr Freude, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 06.02.2019. Gerne möchten wir Ihnen bestätigen, dass Ihr Vertrag aufgrund Ihrer Sonderkündigung zum 15.03.2019 beendet wird. Die entsprechende Sonderkündigungsbestätigung vom...
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14.03.2019 | 14:31
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frau Ehlert, lieben Dank für Ihren Beitrag. Wir können Ihren Ärger sehr gut verstehen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie bisher noch nicht erhalten haben. Gern prüfen wir für Sie woran es liegt und wann Sie die Prämie erhalten. Sobald uns...
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14.03.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Konrad Link, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Die Sendung. 043 wurde heute zu einem PaketShop umgeleitet und wird übermorgen dort eintreffen. Schicken Sie uns bezüglich der...
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14.03.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gerhard Weichert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189008", dann klären wir es...
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14.03.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Peter Weustermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189003", dann kümmern wir uns gerne...
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14.03.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Debia Weber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 189051", dann klären wir es gerne....
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14.03.2019 | 14:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Markus Schlenker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute umgeleitet und wird voraussichtlich morgen (15.03.) im PaketShop eintreffen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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14.03.2019 | 14:12
von primastrom
Sehr geehrter Herr Fausten, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 09.02.2019. Zuerst möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung bei Ihnen in allerhöchster Form entschuldigen. Aufgrund der eingereichten Kündigung, welche mit einer...
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14.03.2019 | 13:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo, schade, dass wir Ihnen einen Grund zur Beschwerde gegeben haben. Das tut uns ehrlich leid. Gern ändern wir das. Schicken Sie uns dafür doch bitte eine E-Mail an frag
eon.com und wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Boni bekommen. Vielen Dank...
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14.03.2019 | 13:17
von primacall
Sehr geehrter Herr Schumacher, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit wird Ihre Kündigung zum 31.01.2019 wirksam. Wir teilen...
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14.03.2019 | 13:14
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Frau Sommerfeld, Sie haben Recht - auf Ihrem Vertragskonto besteht ein Guthaben. Bitte entschuldigen Sie, dass wir diese noch nicht ausgezahlt haben. Das ändern wir jetzt gern. Bitte teilen Sie uns dazu eine Bankverbindung mit und schon...
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14.03.2019 | 12:04
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte/r Rossmann Kund/in, dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihrem Anliegen werden wir...
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14.03.2019 | 11:57
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte/r Rossmann Kund/in, dass sie sich in unserer Verkaufsstellen von unserem Personal ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauere ich sehr. Gern gewähren wir Ihnen den Rabatt von 4€ nachträglich. Dazu senden Sie uns bitte ein Foto des...
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14.03.2019 | 11:39
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau M. Z., dass Sie sich in einer unserer Verkaufsstellen von unserem Personal unfreundlich und ungerecht behandelt gefühlt haben, bedauern wir sehr und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser größtes Anliegen ist und bleibt...
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14.03.2019 | 10:32
von Verivox
Lieber Herr Assenmacher, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht Kundenzufriedenheit und das Einhalten unserer Versprechen an erster Stelle. Wir Ihnen bereits mitgeteilt wurde, nehmen wir momentan diverse Prozess- und Systemoptimierungen zur...
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14.03.2019 | 10:08
von 365AG
Sehr geehrter Herr Pawlak, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns...
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14.03.2019 | 09:53
von Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Cronrath, vielen Dank für Ihre Eintrag. Wie soeben schon telefonisch besprochen, bedauern wir den Kundendienstverlauf und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns, dass wir zwischenzeitlich...
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