Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stornierung des Vertrages muss trotzdem den Handyvert...
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18.01.2017 | 14:22
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Leider ist die hier angegeben Nummer keine Kundennummer von uns. Bitte senden Sie uns diese mit der Kopie Ihrer Beschwerde an info
pres24.de, damit wir Ihr Anliegen umgehend für Sie klären...
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pres24.de, damit wir Ihr Anliegen umgehend für Sie klären...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz bestätigter Stornierung aktiver Vertrag ohne Si...
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18.01.2017 | 14:20
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass über uns kein Vertrag zustande gekommen ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Mit besten Grüßen Ihr preis24. de-Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Handy, keine SIM, kein Auskunft
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18.01.2017 | 14:13
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern die Lieferverzögerung. Unser Versender hat uns mitgeteilt, dass Ihre Bestellung heute für den Versand vorbereitet wurde. Den Tracking Code zur Sendungsverfolgung haben wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Handy & Sim Karte wurde immer noch nicht versichkt se...
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18.01.2017 | 14:10
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern die Lieferverzögerung. Unser Versender hat uns mitgeteilt, dass Ihre Bestellung heute für den Versand vorbereitet wurde. Den Tracking Code zur Sendungsverfolgung haben wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Handy & Sim Karte wurde immer noch nicht versichkt se...
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18.01.2017 | 14:10
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir bedauern die Lieferverzögerung. Unser Versender hat uns mitgeteilt, dass Ihre Bestellung heute für den Versand vorbereitet wurde. Den Tracking Code zur Sendungsverfolgung haben wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung wird nicht anerkannt
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18.01.2017 | 12:54
Sehr geehrter ReclaBoxler-9497438, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Wir können verstehen, dass Sie verärgert sind. Gern kümmern sich unsere Mitarbeiter um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt. Seien Sie versichert, dass wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Gefälschte Tickets
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18.01.2017 | 11:30
Sehr geehrter Kunde, uns ist dieser Fall bewusst und wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bedauerlicherweise, wurden wir von dem Veranstalter über die Stornierung nicht informiert und konntes es somit auch nicht an Sie weiterleiten....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Das soll Urlaub sein?
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18.01.2017 | 11:25
Sehr geehrte Familie Burmester, wir danken Ihnen für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen im Center Parcs Bispinger Heide, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden unsere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sehr sehr sehr sehr unfreundliches Personal
18.01.2017 | 10:20
von C&A Mode
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mail und die darin enthaltene Kritik hinsichtlich unserer Kollegin in unserer Filiale in Gronau. Wir bedanken uns, dass Sie uns Ihr Erlebnis in der Filiale mitgeteilt haben, denn nur dadurch erhalten wir Kenntnis von...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Auszahlung vom Guthaben wird nicht gezahlt
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18.01.2017 | 09:29
Sehr geehrter Herr Geduldig, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten. Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Mit freundlichen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nicht gewollter Haushaltsschutzbrief zum Stromvertrag
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18.01.2017 | 09:29
Sehr geehrter Herr G., wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sales fever unseriös
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18.01.2017 | 07:42
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind "sehr unseriös" weil die Spediton sich zwecks Rückholung nicht mit Ihnen in Verbindung setzt? Entschuldigen Sie bitte, Sie können hier:...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfähig auf ganzer Linie
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18.01.2017 | 07:07
Guten Tag Herr Kanppi, entschuldigen Sie, das man Ihnen dies so erläutert hat. Wir möchten hierzu eine Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeben und einmal auf Ihr Anliegen / Paketverfolgung einsicht haben. Senden Sie uns hierzu einfach Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketshop verweigert Aushändigung des Pakets
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17.01.2017 | 20:03
Guten Abend lieber ReclaBoxler-6341538, bei der Herausgabe der Sendung wird die Personalausweisnummer notiert. Dies wird als Verifikation gegenüber dem Versender ggf. benötigt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundenservice fail
17.01.2017 | 18:08
von TALLY WEiJL
Liebe TALLY WEiJL Kundin, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Unzufriedenheit mit uns zu teilen. Wir sind froh um jede Art von Feedback. Erst einmal tut es uns sehr leid, dass Dein Anliegen solange unberücksichtigt blieb. Es ist...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes drückt sich vor Schadensregulierung
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17.01.2017 | 17:43
Guten Abend Herr Ferg, wir werden den Vorgang überprüfen und uns ggf. erneut mit dem Versender in Verbindung setzen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fahrer findet scheinbar Haus nicht
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17.01.2017 | 17:43
Guten Abend Herr Jäger, wir entschuldigen uns in aller Form für die noch nicht erfolgte Zustellung der Sendungen. Nach den uns vorliegenden Daten, wurden die Sendungen Touren zugeordnet, die nicht in Ihrer Straße zustellen. Die Kollegen vor Ort...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Grüner Funke zahlt nicht zurück und zieht Bonus ab!
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17.01.2017 | 15:10
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Einseitige Änderung der Kündigungsfrist von 4 auf 6 w...
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17.01.2017 | 15:09
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unfreundlicher Kunden service
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17.01.2017 | 15:08
Sehr geehrter Kunde, wir konnten den Fall mit positivem Ergebnis klären und setzen und mit Ihnen telefonisch in Verbindung. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Katastrophale Abrechnung
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17.01.2017 | 14:52
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie Amazon Gutschrift von 60 Euro
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17.01.2017 | 14:12
Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie uns bitte kurz mitteilen, um welches Produkt es sich genau handelt? Wir konnten in unserem System leider keinen Vorgang unter Ihrer angegebenen Kundennummer finden. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Ware
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17.01.2017 | 11:13
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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3.0
