Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.02.2017 | 11:12
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Theil, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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15.02.2017 | 11:02
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir in diesem Portal nur einmalig die Chance, Ihnen zu antworten. Aufgrund dessen haben wir Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich...
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15.02.2017 | 10:47
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Anzeige der Verfügbarkeit der Artikel und die Reservierung der Artikel im Markt sind keinesfalls ein "Lockmittel". Sollte es zu einer fehlerhaften Anzeige gekommen sein, bitten wir dies zu...
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15.02.2017 | 10:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Hindeminth, der Bote hat versucht Ihnen am Samstag, 11.2.17 die Sendung termingerecht zuzustellen. Wir ersehen in unserem System, dass Ihnen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde. Der zweite Zustellversuch erfolgte am nächsten...
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15.02.2017 | 10:31
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an die zuständigen Personen weitergeleitet. Leider haben Sie uns weder einen Namen noch Ihre Kaufvertragsnummer genannt, sodass wir Sie in unserem System finden...
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15.02.2017 | 10:07
von POCO Service
Sehr geehrte Kundin, da Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer noch Ihren vollständigen Namen genannt haben, können wir Sie leider nicht in unserem System finden. Bitte wenden Sie sich direkt an den zuständigen Markt. Bei Rückfragen erreichen Sie...
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15.02.2017 | 09:59
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Ivanenko, leider haben Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer genannt noch können wir Sie unter Ihrem angegebenen Namen in unserem System finden. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Markt in Verbindung, in dem Sie den Artikel...
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15.02.2017 | 08:57
von PREISVERGLEICH.de
Sehr geehrte Frau Lipinski, wir haben Ihre Unterlagen postalisch am 19.01.2017 erhalten. Eine Eingangsbestätigung haben Sie auf die bei uns hinterlegte E-Mailadresse am 20.01.2017 erhalten. Ihre Unterlagen wurden am 10.02.2017 positiv bearbeitet...
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15.02.2017 | 08:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-7403948, der entstandene Ärger tut uns leid. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Da die Abholung des Gerätes über den HermesEinrichtungsService erfolgte, bitten wir Sie uns Ihre Kontaktdaten an...
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15.02.2017 | 08:36
von primaholding
Sehr geehrter Herr Tropf, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und haben den vorliegenden Fall einer Prüfung unterzogen. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist, und werden den abgebuchten Betrag...
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15.02.2017 | 08:36
von primaholding
Sehr geehrter Herr Berauer, wir haben Ihren Vortrag zur Kenntnis genommen und können Ihren Unmut nachvollziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und...
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15.02.2017 | 08:35
von primaholding
Sehr geehrter Herr Berauer, wir haben Ihren Vortrag zur Kenntnis genommen und können Ihren Unmut nachvollziehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und...
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15.02.2017 | 07:32
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Müller, es tut uns leid, dass Ihr Paket als zugestellt gilt, Sie es allerdings noch nicht erhalten haben. Gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an. Bitte schicken Sie uns Ihre 14-stellige Paketnummer und Ihre...
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15.02.2017 | 07:21
von AXA Konzern
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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14.02.2017 | 20:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Günter Heidrich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt worden ist. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung heute in Italien sortiert und wird schnellstmöglcih zugestellt. Bei weiteren...
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14.02.2017 | 17:45
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Workmann, wir sind und waren stets bemüht, Sie bei der Durchführung ihres Widerrufs zu unterstützen. Leider haben Sie die Ware im Zuge des Widerrufs an den falschen Händler zurück geschickt. Der richtige Händler wäre nach unserem...
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14.02.2017 | 17:38
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Anliegen sofort geprüft und Ihnen am 13.02.2017 mitgeteilt, dass Sie sich auf CHECK24 für die Zahlungsart "Überweisung" entschieden haben. Aus diesem Grund konnte der vereinbarte Sofortbonus in Höhe von 150,00 €...
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14.02.2017 | 16:19
von primaholding
Sehr geehrte Frau Seeger, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Die Überprüfung ergab, dass unsere Mahnung berechtigt ist. Aufgrund einer...
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14.02.2017 | 16:16
von PEARL.GmbH
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst nehmen. Deshalb haben wir beide Sessel in unserem Hause von unserem Qualitätsmanagement eingehend überprüfen lassen, konnten jedoch das Zustandekommen der vorliegenden Beschädigungen...
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14.02.2017 | 14:00
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wir haben Ihr Paket nun inklusive eines Kinogutscheins als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten auf den Weg zu Ihnen geschickt. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team
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14.02.2017 | 13:38
von Sconto Möbelmarkt
Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Ich leite dieses direkt an die zuständigen Stellen weiter. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Liebe Grüße Christin vom Höffner Team
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14.02.2017 | 12:43
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank fpr die Schilderung Ihres Anliegens. Leider können wir in unserm System keinen Antrag unter dem hier angegebenen Namen finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe des Besteller-Namens und der Auftragsnummer, gerne auch...
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14.02.2017 | 11:44
von primaholding
Sehr geehrter Herr Bandke, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aufgrund Ihres Vortrags haben wir die uns vorliegenden Vertragsunterlagen überprüft. Sie haben voxenergie einen verbindlichen Auftrag zur Einrichtung eines unserer Stromtarife und nicht...
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