Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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03.03.2016 | 11:26
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Faulhaber, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Kühlschrank hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können. Wir bedauern, dass das Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch sicher...
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03.03.2016 | 11:16
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen Grund zur Reklamation gegeben haben. Es wird sich in Kürze ein CONRAD-Mitarbeiter bei Ihnen melden, um den Sachverhalt zu klären. Viele Grüße aus Hirschau Ihr CONRAD-Team
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03.03.2016 | 10:50
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Krebs, vielen Dank für Ihre Schilderung. Mit Ihrem angegebenen Namen konnten wir keine Überprüfung unseres Werkskundendienstes feststellen. Sollte dennoch ein Werkskundendienstbesuch stattgefunden haben, so teilen Sie uns bitte...
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03.03.2016 | 10:29
von Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Peper, wir bedauern die Ihnen entstandenen Irritationen. Der Scheck zum Erhalt des Ihnen zustehenden Neukundenbonus haben wir bereits am 25.02.2016 versandt. Bei Rückfragen kommen Sie gerne erneut direkt auf uns zu. Ihre...
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03.03.2016 | 10:08
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem...
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03.03.2016 | 10:02
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Schildhauer, Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Trockner Anlass zur Klage gibt und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit hat in unserem Unternehmen eine hohe Priorität. Aus diesem Grund sind wir...
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03.03.2016 | 09:45
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Nowak, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und haben Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Gern können Sie sich bei...
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03.03.2016 | 09:20
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Würtenberger, zuerst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Hier scheint es seitens des Lieferanten Lieferprobleme mit dem Hocker gegeben zu haben. Es tut...
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02.03.2016 | 19:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5203786, vielen Dank für Ihren Beitrag, Ihre Sendung wurde am 25.02.2016 bei Ihnen zugestellt. Falls Sie hierzu noch Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff ReclaBox 114444 an socialmedia
hermesworld.com...
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02.03.2016 | 19:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Thomas Bandach, vielen Dank für ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Da Sie uns schon auf anderem Wege...
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02.03.2016 | 14:51
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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02.03.2016 | 14:06
von lekker Energie
Sehr geehrte Frau oder Herr Hodermann, herzlichen Dank für Ihre Beschwerde. Gerne möchte ich mich dieser annehmen und prüfen, ob unsere vertrieblichen Standards im Hinblick auf die Kontaktaufnahme mit Ihnen nicht eingehalten wurden. Aber leider ist...
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02.03.2016 | 13:03
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter ReclaBoxler-8528686, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice hier mitteilen und dass Sie uns weiterhin die Chance geben, Sie zu unterstützen. Wir bedauern, dass die bisherige Kontaktaufnahme nicht Ihren...
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02.03.2016 | 12:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schneider, wir werden Ihren Vorgang noch einmal prüfen. Sie erhalten dazu in Kürze eine E-Mail. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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02.03.2016 | 12:37
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Mertens, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Das war nicht unsere Absicht und wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Aktuell wird Ihr Anliegen durch einen Mitarbeiter geprüft. Dieser wird sich in den kommenden Tagen mit...
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02.03.2016 | 12:36
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Urbschat, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit...
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02.03.2016 | 12:34
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Agger, vielen Dank für Ihren Eintrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für...
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02.03.2016 | 12:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo A. Christ, wir bitten um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Für die Anlieferung wurde ein neuer Zustelltermin vereinbart und wir werden den weiteren Verlauf der Sendung im Auge behalten. Herzliche Grüße aus...
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02.03.2016 | 11:57
von Klarna
Hallo Franziska, gerne hätte ich Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprochen. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Ich habe natürlich sofort überprüft, ob die Bestellung vom Onlinehändler storniert wurde. Alle Informationen erhalten...
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02.03.2016 | 09:25
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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02.03.2016 | 09:24
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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02.03.2016 | 07:32
von Wolf
Sehr geehrter Herr Hoffmann, bei einigen Produktionschargen des Gebläses der CGB 11-24 mit der Artikelnr. 8603047 aus dem Zeitraum Mitte 2006 bis Frühjahr 2008 wurde eine Komponente verbaut, welche eine erhöhte Ausfallrate nach kurzer Laufzeit...
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02.03.2016 | 07:12
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass Ihnen hier so viel Ärger entstanden ist, tut uns sehr leid. Wenn Sie möchten werden wir den Fall intern genau besprechen. Dazu benötigen wir bitte Ihre Paketnummer, die Sie uns per...
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