Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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15.10.2013 | 13:20
von klarmobil
Hallo Herr Röser, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Nun ist es so, dass wir keine Einsicht auf die Fax-Eingänge haben, gern jedoch den Vorgang nochmals klären würden. Können oder mögen Sie uns den...
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15.10.2013 | 11:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo R. Lang, wir bitten um Entschuldigung dafür, dass Ihre Schadensmeldung noch nicht abschließend bearbeitet wurde. Sie erhalten innerhalb der nächsten 48 Stunden Antwort. Ihr Hermes Kundenservice
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15.10.2013 | 11:42
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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15.10.2013 | 11:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1366143, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wenn ihr Name nicht an der Klingel steht, ist es für den Zusteller schwierig, eine Sendung anzuliefern. Er hat dann nur die Möglichkeit, Ihre Nachbarn...
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15.10.2013 | 10:41
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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15.10.2013 | 10:05
von E.ON Deutschland
Guten Tag Frau Büntig, es tut uns sehr leid, dass Sie sich so über uns ärgern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine unentgeltliche Leistung erbringen können. Wir haben die Verbrauchsstelle zuverlässig mit Energie beliefert und erwarten...
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15.10.2013 | 08:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schlesier, bei der von Ihrer aktuellen Sendung fehlt der Zusatz, dass es sich um eine Firmenadresse handelt. Wir haben die Adresse nun vervollständigt und stellen das Paket in Kürze zu. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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15.10.2013 | 08:47
von klarmobil
Sehr geehrter Herr Ellermann, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Wir geben den Vorgang zum Kundenservice, welcher sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzt. Mit freundlichen Grüsssen L. Frehe Ihr klarmobil.de Team
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15.10.2013 | 08:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schlesier, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachbverhalt umgehend aufarbeiten...
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15.10.2013 | 08:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Xenia, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachbverhalt umgehend aufarbeiten und Ihre...
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14.10.2013 | 20:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Stieboldt, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Damit Ihre Sendung Sie so schnell wie möglich erreicht, bitten wir um eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de In die Betreffzeile geben Sie bitte...
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14.10.2013 | 19:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Scherbening, wir bitten in aller Form um Entschuldigung für die leider nicht immer eindeutigen Antworten auf Ihre Anfragen. Sie erhalten in Kürze eine abschließende Stellungnahme aus unserem Kundendienst. Ihr Hermes Kundenservice
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14.10.2013 | 17:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7244143, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zuegstellt werden konnte und bitten um Entschuldigung. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Sendung morgen, 15.10.13, wieder in die Zustellung geht. Ihr Hermes Kundenservice...
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14.10.2013 | 17:31
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo lieber Reclaboxler-7244143, wir bedauern ausserordentlich, dass es in der Zustellung Ihrer Sendung zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Die zuständige Niederlassung haben wir gebeten darauf zu achten, dass eine Zustellung am 15.10.2013...
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14.10.2013 | 15:20
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag liebe Kundin, wir entschuldigen uns vielmals für das Verhalten des Fahrers. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns über das Verhalten des Fahrers zu informieren. Die für diesen Zusteller verantwortliche Niederlassung ist...
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14.10.2013 | 13:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Alassani, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Sie erhalten Ihre Sendung innerhalb der nächsten beiden Arbeitstage. Ihr Hermes Kundenservice...
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14.10.2013 | 13:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-9421592, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt wurde. Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-68432" in der Betreffzeile. In der Mail senden Sie uns, soweit möglich...
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14.10.2013 | 11:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Eisinger, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox...
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14.10.2013 | 11:31
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Becker, Ihre Verärgerung können wir anhand Ihrer Schilderung nachvollziehen und bedauern, dass Sie aktuell keine guten Erfahrungen mit Ihren Hausgeräten sammeln konnten. Gerne würden wir Ihrer Bitte um Stellungnahme persönlich...
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14.10.2013 | 09:30
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihr Anliegen gerne mit Ihnen persönlich klären und werden Sie...
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14.10.2013 | 08:36
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Becker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihnen zu dieser Sendung schon unter der Beschwerde-ID 68547 geantwortet. Wir setzen uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung, um alles weitere zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr...
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14.10.2013 | 08:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Zu K., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID...
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14.10.2013 | 08:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kalus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachbverhalt umgehend aufarbeiten und Ihre...
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