Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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13.12.2019 | 17:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3390131, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 13.12. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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13.12.2019 | 17:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Genoveva Tsvetkova, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 12.12. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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13.12.2019 | 17:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Karsten Volker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten....
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13.12.2019 | 16:53
von expert Warenvertrieb
Sehr geehrte Kundin / sehr geehrter Kunde, Sie richten Ihre Beschwerde an die expert e-Commerce GmbH, welche ausschließlich für die Betreuung des expert-Onlineshops zuständig ist. Da der Vorgang jedoch offensichtlich einen der uns angeschlossenen...
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13.12.2019 | 16:16
von VNR
Guten Tag Herr Kolarsky, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern. Aufgrund Ihrer Reklamation haben wir Ihr Anliegen genauer überprüft. Gerne teile ich Ihnen mit, dass wir Ihr Anliegen wunschgemäß bearbeitet...
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13.12.2019 | 15:20
von lekker Energie
Sehr geehrte Frau Geiß, was Sie schildern bedauern wir sehr. Es entspricht nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen, die wir an unsere Vertriebspartner stellen und selbstverständlich ist dies nicht gängige Praxis. Sehr gerne können Sie unserem...
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13.12.2019 | 14:12
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten. Gerne möchte ich Ihr Anliegen...
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13.12.2019 | 13:33
von real,-
Sehr geehrte Frau Bas, wir würden den Sachverhalt gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung
real.de oder über unsere Kundenhotline 0221 / 56 797 398 zur...
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13.12.2019 | 13:13
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Mario KK, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Waschmaschine Ihnen Grund zur Klage gibt und bereits ein Technikereinsatz notwendig war. Bitte seien Sie versichert, dass auch wir an unsere Erzeugnisse einen...
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13.12.2019 | 12:43
von MVV Energie
Sehr geehrte Frau Petschko, wir werden Ihr Anliegen selbstverständlich zeitnah prüfen und Ihnen dann persönlich antworten. Wir hoffen, Ihre Fragen schnell klären zu können. Mit freundlichen Grüßen - Ihre MVV / rk
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13.12.2019 | 12:28
von real,-
Sehr geehrter Herr Macher, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Zum vorliegenden Fall haben wir Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Bei noch offenen Fragen stehen wir Ihnen...
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13.12.2019 | 11:43
von Mömax
Sehr geehrter Kunde, wir haben diesbezüglich bei der entsprechenden Stelle nachgefragt. Entweder Sie erhalten von uns per Mail eine Antwort oder die Filiale kontaktiert Sie direkt. Vielen Dank. Ihr mömax Social Media Team
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13.12.2019 | 11:29
von Jochen Schweizer
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte lassen Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular, unter der Angabe Ihres Gutscheincodes, zukommen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und wünschen...
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13.12.2019 | 11:17
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung und dem damit verbundenen Feedback. Entschuldigen Sie die Wartezeit bei der Auslieferung. Leider hat sich der Liefertermin seitens des Lieferanten zweimal verschoben. Gerne haben wir Ihren Wunsch...
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13.12.2019 | 11:12
von Conrad Electronic
Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Aufgrund der großen Nachfrage hat sich der Liefertermin bei den Air-Pods verschoben. Dies ist auch nicht in unserem Interesse, allerdings sind wir hier als Händler auf die...
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13.12.2019 | 09:52
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Recai, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Ihr Gutschein bisher nicht bei Ihnen angekommen ist - bitte entschuldigen Sie. Wir haben heute gute Nachrichten für Sie dabei: Ihr Gutschein ist auf dem...
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13.12.2019 | 09:35
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Frau Gulde, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit Ihnen, konnte wir uns zum Sachverhalt einigen. Eine separate Email mit allen Details haben wir Ihnen bereits zukommen...
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13.12.2019 | 08:35
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Reclabox-Nutzer, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben uns um die Erstellung der beiden Rechnungen gekümmert und freuen uns, wenn wir Ihnen damit helfen konnten. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gern eine E-Mail an unser Postfach...
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13.12.2019 | 07:39
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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13.12.2019 | 07:36
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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13.12.2019 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Spatz, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmediadpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im...
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13.12.2019 | 07:11
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia
dpd.de" zuzusenden. Fügen Sie...
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12.12.2019 | 17:31
von Einrichtungshaus Ostermann
Sehr geehrter Herr Linde, wir haben Ihre Beschwerde aufmerksam gelesen und können Ihre Verärgerung verstehen. Den gesamten Vorgang haben wir an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Sie können davon ausgehen, dass der weitere Kontakt mit...
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