Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht erhalten
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04.06.2019 | 10:05
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlechter Kundenservice
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04.06.2019 | 09:50
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Liebe Grüße vom Service Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erneute Fake Zustellung
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03.06.2019 | 18:10
Hallo Björn We., vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Fall ist mit Bezug auf Ihre beiden anderen Reklamationen in Klärung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ein Park voller PKWs - gefährlich für Kinder
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03.06.2019 | 16:30
Sehr geehrte Familie Schulz, wir haben Ihnen soeben eine Information zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich zu diesem Zweck in Ihren ReclaBox Account ein. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zahlt nicht nach Unfall
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03.06.2019 | 15:18
Sehr geehrter Herr Lux, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir kümmern uns zurzeit um Ihr Anliegen und melden uns aus Gründen des Datenschutzes direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AG
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Inhalt beschädigt * Vorgangsnummer: 1016637330
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03.06.2019 | 14:59
Hallo Weiwei Bao, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193589", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße aus...
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hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193589", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung. Trotzdem als Zustellung gekennzeich...
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03.06.2019 | 14:42
Hallo Silvio Welter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Zugestellt wurde die Sendung noch nicht. Sie wurde im Logistikcenter sortiert, um von dort aus zum Verteilzentrum transportiert...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit 29.05.19 im Verteilcenter
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03.06.2019 | 14:42
Hallo Re Brüning, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kofferversand Abholung zuhause
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03.06.2019 | 14:42
Hallo Cornelia Turk, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihr Koffer nicht abgeholt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193571", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße...
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hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193571", dann klären wir es gerne. Herzliche Grüße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes liefert mein Paket nicht aus
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03.06.2019 | 14:42
Hallo Laura B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde heute im gewünschten PaketShop abgegeben. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
3 Schadensmeldungen seit einem Jahr nicht bearbeitet
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03.06.2019 | 14:42
Hallo Thomas Klabbers, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Schadenmeldungen bisher nicht bearbeitet wurden. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193560", dann klären wir es...
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hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193560", dann klären wir es...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Die angegebene Anschrift konnte nicht ermittelt werden
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03.06.2019 | 14:42
Hallo Natascha Önen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193552", dann klären wir es gerne....
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hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193552", dann klären wir es gerne....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
10 Tage überfällig! geht gar nicht!
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03.06.2019 | 14:42
Hallo Th. CH. vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193547", dann klären wir es gerne. Herzliche...
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hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193547", dann klären wir es gerne. Herzliche...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS stellt nicht zu, wird alles im Paketshop abgekippt
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03.06.2019 | 14:33
Sehr geehrter herr Wirth, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS liefert einfach nicht aus
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03.06.2019 | 14:32
Sehr geehrte Frau Kuffner, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Ein Park voller PKWs - gefährlich für Kinder
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03.06.2019 | 13:38
Sehr geehrte Familie Schulz, wir bedauern Ihnen nicht eher eine Antwort und Stellungnahme haben zukommen lassen können. Dies werden wir im Laufe des heutigen Tages nachholen. Bis dahin möchten wir Sie noch um ein wenig Geduld bitten. Vielen Dank....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Werbeprämie [ Weber-Kugelgrill ] wird nicht geliefert
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03.06.2019 | 12:38
Guten Tag Familie Goldhagen, der Sommer kommt und Sie warten noch immer auf Ihren Grill. Wir können gut verstehen, dass Sie deshalb verärgert sind und bitten vielmals um Entschuldigung. Gern kümmen wir uns für Sie darum, dass wir so schnell wie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie auch nach Monaten nicht erhalten
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03.06.2019 | 12:22
Guten Tag Frau Dillge, dass Sie Ihren Grill bis heute noch nicht bekommen haben tut uns ehrlich leid. Danke, dass Sie uns hier noch einmal die Chance geben, alles für Sie zu klären. Und das machen wir jetzt und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen...
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1.25
Firmenantwort zur Beschwerde:
Über lifestrom Prämie Samsung S9 seit Wochen in Verzug
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03.06.2019 | 12:09
Guten Tag Herr Merten, dass Sie verärgert sind verstehen wir gut. Es tut uns ehrlich sehr leid, dass Sie noch immer auf Ihre Prämie warten. Wir kümmern uns darum, dass Sie das Smartphone jetzt so schnell wie möglich bekommen. Wir melden uns wieder...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekte Prämie
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03.06.2019 | 12:03
Guten Tag Herr Baur, schade, dass Ihr Gerät einen Defekt hat - das tut uns ehrlich leid. Bitte wenden Sie sich damit direkt an den Hersteller, da es sich um einen Garantiefall handelt. Dieser kann Ihnen weiterhelfen. Vielen Dank und viele Grüße Ihr...
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1.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie nicht erhalten
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03.06.2019 | 11:38
Guten Tag Frau Park, wir können gut verstehen, dass Sie verärgert sind. Gern haben wir uns Ihrer Beschwerde nun angenommen und kümmern uns darum, dass Ihre Prämie so schnell wie möglich verschickt wird. Es tut uns ehrlich leid, dass es bisher noch...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Höffner - Kurzgeschichte einer Odyssee
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03.06.2019 | 11:37
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen bearbeiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Kaufvertragsnummer an internetteamhoeffner.de. Liebe...
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hoeffner.de. Liebe...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Vertragsbestätigung trotz fristgerechtem Widerruf
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03.06.2019 | 11:09
Sehr geehrte Frau Schybek, das von Ihnen geschilderte Verhalten des Vertreter bedauern wir sehr. Es widerspricht unseren Qualitätsrichtlinien und hohen Erwartungen an Kundenfreundlichkeit. Der Widerruf wird selbstverständlich umgesetzt. Unser...
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