Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Miserabler Kundendienst
29.04.2019 | 16:21
von Somfy
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir möchten dies korrigieren und Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen. Senden Sie uns bitte Ihr Anliegen per E-Mail über unser... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 15:53
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler, wir können Ihren Ärger mehr als gut nachvollziehen. Daher haben wir am Freitag noch eine schnelle Lösung gefunden und insgesamt 100,00 Euro gutgeschrieben. Die Gutschrift überweisen wir Ihnen innerhalb der nächsten Tage... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 1 1/2 Jahren keine Rückerstattung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Emir Ganus, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191565", dann klären wir es gerne.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes nimmt keine Retouren mit
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Georg Busch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Retouren nicht ordnungsgemäß abgeholt werden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Adresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191550", dann... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: 9 Pakete kommen nicht an
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kai Bartling, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191508"... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit Tagen nicht geliefert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Luzie G., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Empfängeradresse an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191517", dann klären wir es gerne.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paketzustellung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ralf Hermann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die Sendung wurde am 27.04. im gewählten PaketShop abgegeben und liegt dort nun zur Abholung bereit. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Christine J., vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Nach dem dritten Zustellversuch wird die Sendung nun bei uns aufbewahrt. Gerne führen wir einen weiteren Zustellversuch durch, oder leiten die Sendung zu... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ricardo Miguel Antunes Frazao, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191496", dann klären... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sabine Schnau, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung beider Sendungen gebeten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Service und fehl Informationen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4996221, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191490", dann klären wir es... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit 1 1/2Wochen im Verteilzentrum
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefanie Carle, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort um Klärung gebeten. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die vollständige... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes-Paket Verlust! Keine Entschädigung!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1196221, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191477", dann klären wir es... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Seit 18.04.19 keine Statusänderung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4466221, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt. Herzliche... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Warte seit 2 Wochen auf mein Paket
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jana Wilfer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen informiert, dass die Sendung. 024 schnellstmöglich zum PaketShop gehen soll. Sendung. 076 wurde am 25.04. zugestellt. Herzliche Grüße... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2367912, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Leider befindet sie sich bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte an diesen, um weitere Schritte zu... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Goldgas ist nicht zum Empfehlen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 13:01
von Goldgas SL
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben und Ihren Unmut über dieses Portal äußern. Wir möchten unseren Kundenservice stets verbessern und sind aus diesem Grund auf die Informationen der Kundschaft angewiesen.... mehr
29.04.2019 | 12:57
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler, es tut uns wirklich sehr leid, dass hier einiges schief gelaufen ist und Sie daher verständlicherweise aktuell keinen guten Eindruck mehr von uns haben. Wir haben alles noch einmal ganz genau für Sie geprüft: Wir konnten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Alt, dreckig, unzumutbar!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 12:49
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Eberle, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Eifel, welche wir mit großem Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere Antwort und Stellungnahme... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Abrechnung ohne Neukundenbonus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 12:35
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrte Frau Weiss, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Service
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 12:32
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Maas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Mit Freude erhielten wir die Information, dass Ihr Anliegen gelöst werden konnte. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen. Beste Grüße Franziska, CHECK24 Reise mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Tochter in Toilette eingesperrt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 12:30
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Sehr geehrte Familie Schmoll-Backszat, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs De Eemhof, die wir mit großer Betroffenheit wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere Antwort... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 29.04.2019 | 11:47
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Schmitz, herzlichen Dank, dass Sie uns geschrieben haben und uns damit noch eine Chance geben, alles für Sie zu klären. Wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung, dass Sie schon so lange auf Ihre Prämie warten. Wir kümmern uns jetzt... mehr





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