Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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28.12.2017 | 09:43
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Horn, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bezüglich Ihres Anliegens eine E-Mail gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Post-Eingang. Viele Grüße Ihr CHECK24-Team
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28.12.2017 | 09:28
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Sehr geehter Herr Hoxha, danke für Ihre Mitteilung. Die Bestellung wurde per Internet vorgenommen. Daran lässt sich nicht erkennen, ob es sich um eine minderjährige Person handelt. Aber Sie haben vollkommen recht, Verträge mit Minderjährigen sind...
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28.12.2017 | 08:42
von HERMES Einrichtungs Service
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es im Zuge Ihrer Zustellung zu dieser Verzögerung gekommen ist. Für die hierdruch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir haben Ihr anliegen bereits an unser zuständiges Depot...
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28.12.2017 | 08:30
von HERMES Einrichtungs Service
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass es im Zuge Ihrer Lieferung zu etwaigen Verzögerungen gekommen ist. Eine Bearbeitung Ihrer Beschwerde ist jedoch ohne die Angabe einer Versand- oder einer Rechnungsnummer nicht möglich....
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27.12.2017 | 16:31
von MEDIMAX
Sehr geehrter Herr Wohlers, leider haben wir nur bedingt Einfluss auf diese Aktion, das die Abwicklung über einen Dienstleister (Markenmehrwert) der Fa. Samsung erfolgt. Unser Filialleiter in Schenefeld hat sichja schon mit Ihnen in Verbindung...
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27.12.2017 | 14:56
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur gewünschten Rechnungskorrektur haben wir zur weiteren Bearbeitung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet....
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27.12.2017 | 11:50
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag Herr Frisch, wir haben uns Ihren Fall angeschaut und gesehen dass Sie uns bereits via Email (socialmedia
dpd.de) kontaktiert haben. Wir haben Ihren Fall an die zuständigen Kollegen weitergegeben und geben Ihnen dann sobald uns eine...
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27.12.2017 | 11:46
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag Herr Meißner. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und um eine Klärung und zustellung Ihrer Sendung gebeten. Damit wir Ihnen im Nachgang eine Rückmeldung...
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27.12.2017 | 11:30
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo ReclaBoxler-2291689. Wir möchten uns für den Ärger vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die zuständigen Kollegen sind informiert und wurden gebeten uns eine Stellungsnahme zu übermitteln. Gerne mmöchten wir Ihnen im weiteren Verfahren eine...
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27.12.2017 | 11:22
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Mads, wir bedauern, dass Ihnen Ihre Waschmaschine Grund zur Klage gibt. Wie Sie jedoch sicher verstehen, kann aus der Ferne keine Diagnose gestellt oder eine Vorgehensweise bestimmt werden. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, da...
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27.12.2017 | 11:22
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Orthuber, laut unserem Informationen fehlt dem Kollegen für eine Bearbeitung weiterhin Ihre Lieferadresse zum Datenabgleich. Bitte senden Sie diese per E-Mail nach. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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27.12.2017 | 11:19
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Bartel, die E-Mail-Adresse von unserem Reklamationsmanagement lautet: dcs.carecenter
gls-germany.com Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem hier geschrieben Text, damit sich unsere Kollegen direkt um Ihr Anliegen kümmern...
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27.12.2017 | 11:10
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Guten Tag ReclaBoxler-7479689. Leider können wir anhand der genannten Nummer (P00367864560P) keine Sendung zuordnen. Haben Sie eine 14. - stellige Paketnummer von Ihrem Absender erhalten? Alternativ können Sie uns auch Ihre vollständige Anschrift...
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27.12.2017 | 11:09
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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27.12.2017 | 11:06
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "kundenservice
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung...
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27.12.2017 | 11:03
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo ReclaBoxler-3209689. Wir haben uns Ihren Fall (0844 8009181533 K) einmal genauer angeschaut. Leider müssen wir von einem Verlust Ihres Paketes ausgehen. Wenden Sie sich bitte an Ihren Absender um dort eine Verlustmeldung einzuleiten. Wir...
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27.12.2017 | 10:12
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben uns Ihren Vorgang angesehen. Laut der DHL Sendungsverfolgung ist die Ware nun wieder zurück auf den Weg zu dem Absender. Nach Eingang der Rücksendung, wird Ihnen der gezahlte Betrag...
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27.12.2017 | 08:26
von Intertimer
Sehr geehrte Damen und Herren, der Betrag wurde wie angekündigt bereits rückerstattet. Bei Kreditkartenzahlungen dauert es in der Regel einige Tage, bis dies auf Ihrer Abrechnung erscheint, was sich durch die Feiertage witer verzögern kann. Mit...
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23.12.2017 | 08:24
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag! Es tut uns Leid, dass es zur solchen Schwierigkeiten gekommen ist, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia
dpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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23.12.2017 | 08:24
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag! Es tut uns Leid, dass es zur solchen Schwierigkeiten gekommen ist, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia
dpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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23.12.2017 | 08:24
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag! Es tut uns Leid, dass es zur solchen Schwierigkeiten gekommen ist, bitte senden Sie uns Ihre Paketnummer an socialmedia
dpd.at. Vielen Dank. Liebe Grüße, Ramona vom DPD Team
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22.12.2017 | 16:48
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Wie telefonisch besprochen haben wir die finale Bestätigung Ihres Anbieters für Ihren Auftrag leider noch nicht erhalten. Ihr Auftrag wurde nun über eine Einzelanfrage...
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22.12.2017 | 16:18
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Schmidt, seien Sie versichert, dass wir Ihre Anfrage an unseren Kundenservice zur Kenntnis genommen haben und auch unverzüglich die erforderlichen Schritte eingeleitet haben. Die tatsächlich entstandene Verzögerung bitten wir Sie...
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