Heute-2.10.- habe ich endlich mein Retourengeld erhalten, auf das ich seit dem 13.8.gewartet habe. Was die Ursache für diese Verzögerung war, erfuhr ich leider nicht. Die Meine OnlineApo hielt es nicht für nötig, eine Erklärung zu liefern...
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Es hat einigen Schriftwechsel gegeben. Danach kam heraus, dass durch die Portierung des Rufnummer vor Ende des Vertrages eine sogenannte "Pseudo-Nummer" aktiviert wurde, um den Vertrag unter dieser "Pseudo-Nummer" bis zum Vertragsende abzurechnen....
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Auf die Beschwerde hat niemand reagiert. Durch das Inkasso Unternehmen erfuhr ich welche Rechte ich als Käufer habe. (inkl. Paragraphen) Nach zwei weiteren Mails und mehreren Telefonaten hat About You meine Forderung und Mannkosten gelöscht.
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