13.06.2017 | 16:53
Auto und Motor >
Sonstiges >
DriveNow
Zwangsversicherungsverkauf
Wenn bereits eine Fahrzeuganmieteigenateilreduktionsversicherung (z.B. https://www.blueinsurance.ie/car-hire-excess-insurance.asp ) vorhanden muss im Drivenow-Kunden-Vertrag noch eine abgeschloßen werden. Es wird damit zwangsüberversichert. Es kann...
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12.06.2017 | 21:34
IKEA Deutschland
Onlinebestellung kommt ums Verrecken nicht an
Habe bei Ikea-Online ein Regal bestellt, das per DHL geliefert werden sollte. Die Lieferung wurde in eine Post-Filiale gebracht, obwohl ich zu Hause war. Da ich das schwere Paket nicht transportieren kann und auf eine Lieferung angewiesen bin, ging...
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12.06.2017 | 09:38
Auto und Motor >
Tankstellen >
Esso Deutschland
Unfreundlich ist noch geschmeichelt
11.06.2017, 23:38 Uhr Zuerst dauert es minutenlang, bis sich die Dame am Nachtschalter bequemt, die Zapfsäule zu aktivieren. Danach will ich bezahlen und äußere freundlich meine kurze Verwirrung über den Preis. Wollte ich doch für glatt 15,-Euro...
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12.06.2017 | 09:29
Online Shops >
Goldhandel >
REMONDIS
Remondis liefert keine gelben Säcke
Immer wieder das gleiche. Keine gelben Säcke zu bekommen. Fahre jedesmal 24 km (Hin-Rück), das nun schon 4 x immer noch keine Säcke da. Wer bezahlt einem das? Seit Wochen das gleiche. Müsse man morgens um 9 Uhr kommen. Urlaub nehmen? Oder gar nicht...
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11.06.2017 | 13:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Direktbonus nicht erhalten
Hallo, gestern habe ich meine Endabrechnung erhalten. Aus meinen Unterlagen geht hervor, dass ich einen Direktbonus in Höhe von 225 Euro hätte bekommen müssen, der aber bis heute nicht ausgezahlt wurde. Dies hätte schon nach 60 Tage ab Lieferbeginn...
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10.06.2017 | 22:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote lügt / Kundenservice legt auf
Gestern sollte ein Paket aus Österreich bei mir ankommen. Der Hermes Bote hat einen Versuch unternommen, aber erst nach 21:00 Uhr witzig. Ich war zu Hause und die liefern nur bis 20:00 Uhr....
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09.06.2017 | 17:11
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
DER Touristik Köln
Reklamation Reise Dom. Rep. ITS 8A728349/1 keiner mel...
Sehr geehrte Damen & Herren, wir haben vom 29.03-07.04.2017 unsere Reise nach Las Galeras, Samana Dom. Rep. gestartet. Diese Reise sollte eine besondere werden, denn es waren unsere Flitterwochen, leider wurde sie das nicht. Wir hatten ursprünglich...
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09.06.2017 | 15:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird seit drei Monaten nicht ausbezahlt
Ich warte seit drei Monaten auf die Auszahlung meines Sofortbonus. Zehn E-Mails geschrieben und über zehn Telefonate! Immer ausreden über ausreden! Seit einem Monat ist der Bonus angeblich überwiesen. Geld verlangen, das klappt bestens.
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09.06.2017 | 11:09
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Ware per Vorkasse bezahlt und bisher keine Lieferung...
Habe am 09.05.2017 Ware bestellt und am gleichen Tag den Betrag von 18,96 Euro vorab überwiesen. Am 21.05.2017 habe ich von Uhlig eine E-Mail mit der Bestätigung des Zahlungseingang und die Rechnung bekommen mit dem Hinweils, dass die Ware...
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06.06.2017 | 11:57
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Schwierigkeiten beim Online einchecken
Wir waren beim Online Einchecken für den Hinflug, auf den am Ende der Prozedur erscheinenden Punkt "kostenlos einchecken bis 2 Std vor Abflug" hereingefallen und mussten am Eincheckschalter 50 Euro pro Person Eincheckgebühren bezahlen. Dies sollte...
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04.06.2017 | 11:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Vertragsverlängerung
Am 27.04.2017 bekam ich für beide handyverträge die ich habe, jeweils ein Angebot zur Vertragsverlängerung. Da die Angebote so gut waren und ich bisher immer zufrieden habe ich beide Verträge sofort unterschrieben zurück geschickt. Nach 14 Tagen...
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04.06.2017 | 10:45
Finanzen und Recht >
Banken >
TARGOBANK
Dispo durch überforderte Mitarbeiterin verschleppt
Bin seit mehr als 20 Jahren bei Targobank, ein früherer Kredit wurde bis 2007 regulär getilgt. Ende 2016 bat ich (zu diesem Zeitpunkt seit mehr als sieben Jahren durchgehend Angestellte mit regelmäßigem Gehaltseingang) eine Bankangestellte um...
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04.06.2017 | 10:36
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Bei Tchibo nur noch "Wegwerfhandys"?
Vor gut zwei Jahren wurde eine Tchibo Prepaid Karte samt Handy erworben. Am 17.03.2017 - also nach Ablauf der Sperrfrist - wurde ein Freischaltcode für das Handy beantragt, die IMEI der Mail beigefügt. Antwort von Tchibo: "Die von Ihnen angegebene...
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02.06.2017 | 22:27
Handel >
Baumärkte >
OBI BAUMARKT
Fugensplitt
Habe heute drei mal bei Obi Bensheim angerufen, hatte insgesamt Fünf Personen am Telefon, es war jedoch nicht möglich Fugensplitt Rot 0-3 mm Körnung zu finden. Das System sagte wohl das irgendwo was da ist aber keiner wusste wo und auf den Rückruf...
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02.06.2017 | 16:18
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Bereits benutzte! Tagescreme weiter an mich gesandt
Leider hat Lidl online keine Stellung zu meinen Beschwerde Mails genommen, deshalb hier meine Veröffentlichung. Bestellt hatte ich eine Olaz Anti Falten Lift Creme im Doppelpack, als Turm verpackt....
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02.06.2017 | 08:35
Caseable.com
Schlechter Service
Keine Antwort auf E-Mails und Anrufe. Keine Klärung zu doppelt bezahltem Porto nach Stornierung und Neubestellung. Keine Antwort auf die Bitte um Antwort wegen Neubestellung, damit diese passend...
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31.05.2017 | 11:52
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Wie immer keine Lieferung
Der Laden kriegt es nicht auf die Reihe die Bestellungen zu liefern wie es sich gehört. Dann dumme Entschuldigungen, die keiner mehr hören will. Wenn man hier auch seine Kundedaten angibt und es denen nicht passt, dann sperren sie auch den Login....
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28.05.2017 | 16:47
Handel >
Sonderpostenmärkte >
TEDi
Antihaftpfanne und beissender Geruch
Am 08.05.2017 habe ich eine Antihaftpfanne in einer Filiale von Tedi gekauft. In zwei Wochen merkte ich einen unangenehmen beissenden Geruch. Das war gerade beim Pfannkuchen. Auch wenn ich gemäß beigeletger Anleitung reinigte und benutzte, stellte...
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28.05.2017 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Sofortbonus nach 90 Tagen
Die zugesicherten 60 Tage für den Sofortbonus wurden nun bereits um 30 Tage überschritten, am 24.04.2017 bekam ich zwar ein Schreiben mit der Information, dass der Sofortbonus i. H.v 170 Euro "im nächsten Zahllauf" ausgezahlt werden soll, doch...
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26.05.2017 | 19:01
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Stuttgarter Straßenbahnen (SSB)
Soll 100 € für das Vergessen meines Monatstickets bez...
Am 01.09.2016 wurde ich bei der Fahrscheinkontrolle aufgeschrieben, da ich meine Monatsmarke vergessen hatte einzupacken. Ich habe im Anschluss aber eine Kopie meines Verbundspasses und der Monatsfahrkarte per Einwurf Einschreiben an die Anschrift...
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26.05.2017 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Unfähigkeiten der Post-Hotline
Ich erwartete eine Sendung aus den USA (Brief) und die landete beim zuständigen Zollamt in Verden. Dort wurde ein Schreiben ausgestellt (Deutsche Post) mit Datum 15.05.2017. In diesem Schreiben wird mir mitgeteilt, dass ich sieben Kalendertage Zeit...
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25.05.2017 | 10:30
Handel >
Elektrohandelsketten >
PC-Spezialist
Auf PC-Spezialist Berlin reingefallen
Hallo an alle, bin auch auf diese unseriöse Firma reingefallen. Laptop abgeschickt, Geld überwirsen, sollte noch 80 Euro wegen wohl defekten Prozessor überweisen- habe ich auch. Seitdem werden E-Mails nicht mehr beantwortet. Deswegen habe jetzt...
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24.05.2017 | 00:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL behauptet, Paket sei unzustellbar u. bringt es in...
Eine schwere Sendung wurde mir nicht zugestellt, sondern in eine Postfiliale gebracht, OBWOHL ICH ZU HAUSE WAR UND EXTRA AUF DIE SENDUNG GEWARTET HABE. Ich habe keine Möglichkeit, sie in der Postfiliale abzuholen, also muss sie an den Absender...
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