23.07.2018 | 11:11
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Profectis Technischer Kundendienst
Kühl-Gefrierkombi SBS
Da dieses Gerät seit ca. 4 Wochen kein Eis gemacht hat, habe ich den Profectis Kundendienst bestellt. Es kam ein Herr B., der sehr unhöflich war und meinte das, dass Gerät in Ordnung sei und ich jetzt die Rechnung bezahlen müsste, er könnte mir ein...
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16.07.2018 | 12:23
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom erfüllt keinerlei Vertragspflichten gegenüber...
Da der Breitbandausbau Ihrerseits nun auch in meiner Umgebung destruktiv und unorganisiert sowie teilweise trotz Ankündigung auch gar nicht umgesetzt wird, gelang es im Mai 2018 einen von der Telekom beauftragten Subunternehmer die technischen...
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10.07.2018 | 15:18
Aisha Alkarda
Geld ausgebucht
Hallo, Sie haben heute von meinen Konto 4 Euro ausgebucht, und ich weiss nicht warum und fuer was genau? Danke Aisha Alkarda
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03.07.2018 | 17:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Kündigung
Am 09. März 2018 haben wir den Stromvertrag zum 31.07.2018 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung haben wir, trotz mehrerer Telefonate bis heute nicht erhalten. Man versicherte uns, dass wir beim Netzbetreiber abgemeldet wurden, doch meine Nachfrage...
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21.06.2018 | 18:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis
Fehlende Bonuszahlung, Enervatis Energieversorgungsge...
Zum wiederholten Male überweist mein bisheriger Stromanbieter ( Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH), nach gezahlter Jahresabrechnungen (Rechnungs-ID: 1v. 130504-RH. 444000-7735656Z/378442), den vertraglich vereinbarten Bonus nicht aus....
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16.03.2018 | 19:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx - Die Sparenergie
Schlussrechnung Strom - Widerspruch gegen Nichterfüll...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Widerspruch gegen den mir gegenüber erhobenen Nichterfüllungsschaden in Höhe von Euro 26,3193 netto Euro 31,32 brutto ein. Meine geleisteten Zahlungen betragen Euro 209,00 brutto. Die entstandene...
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10.02.2018 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Grundgebühr ohne Ankündigung um 441% erhöht
Erst bei der Neuberechnung der 2018er Abschläge erfuhr ich, dass die Grundgebühr meiner Stromlieferung von €1,85 auf €10,00 in 2018 angehoben wird. Auf mehrfache Mails, deren Antworten allesamt am Thema vorbeigingen (sinnlose Textbausteine), habe...
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05.02.2018 | 14:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Falscher Zählerstand in Abschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, in unserer Abrechnung zur Vertragsnummer: 21611028665 ist offensichtlich ein Fehler unterlaufen. Ich habe Ihnen die Zählerstände wie gewünscht am 17.01.2018 übermittelt. Der Zählerstand betrug zu dem Zeitpunkt...
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31.01.2018 | 22:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Sendungsverfolgung
Brief Einschreiben International wurde am 25.01.2018 verschickt. RR593945361DE Im Sendungsverlauf wird seit diesem Zeitpunkt im Sendungsverlauf angezeigt. -Die Sendung wurde am 25.01.2018 eingeliefert. - Meine telefonischen Anfragen wurden von...
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22.01.2018 | 15:02
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Unerwünschtes Abo
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.01.2018 haben wir eine Rechnung in Höhe von 91,77 Euro von Outlook Inside bekommen. Allerdings haben wir bzw. mein minderjähriger Sohn nie ein Abo abgeschlossen, sondern lediglich eine E-Mail für ihn erstellt....
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09.01.2018 | 16:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Eltern sitzen in Ägypten fest
Nachdem meine Eltern in Ägypten krank geworden sind, habe ich bei Opodo einen früheren Rückflug gebucht. Erste E-mail kam noch an, die zweite mit den wichtigen Daten aber nicht. Nach langer Zeit in der Warteschleife konnte durch den Anruf geklärt...
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08.01.2018 | 16:19
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Keine Zustellung
Schon seit zwei bis drei Monate bekommen wir in unserer Straße keinen Einkauf Aktuell mehr zugestellt, da wir unseren Einkauf auch nach den Angeboten richten, sind wir verärgert. Wir haben nun beschlossen, alle, die in EINKAUFAKTUELL werben...
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03.11.2017 | 17:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden
Hiermit muss ich mich zum wiederholten Male beschweren. Wir haben durch Hermes Verlust erlitten und nicht einmal eine Rückmeldung bzw Bestättigung erhalten, dass unser Anliegen bearbeitet wird....
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29.10.2017 | 16:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Gepäckservice Dt. Rentenversicherung
Die von Hermes avisierte und per Premium ergänzte Abholung findet nicht statt. Informationen sind weder telefonisch, noch über die Sendungs-ID zu erhalten. Abholtermin war am 27.10.2017, Zustelltermin ist der 30.10.2017.
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24.10.2017 | 08:20
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Enterprise Autovermietung Deutschland
Falsche Zusatzkilometerberechnung
Es wurden von der Stellv. Fillialleitung 4000 Freikm schriftilch bestätigt, jedoch wurden KM zusätzlich berechnet und das Versprechen nicht eingehalten. Nach mehrmaligen Nachhaken erhielte ich keine Gutschrift. Nach zwei Wochen Wartezeit ist dies...
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16.10.2017 | 21:57
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Nichtlieferung der EinkaufAktuell
Trotz mehrfacher Reklamation bei der Deutsche Post AG.GB Presse Service-VD EinkaufAktuell- wurde die Lieferung der eingeschweissten "EinkaufAktuell" nebst Reklame einfach durch die Post nicht geliefert. Auch Reklamation bei den einzelnen...
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18.07.2017 | 17:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Päckchen an einem geheimen Ort? Keine Antwort auf E-Mail
Vor circa einem Monat fand ich einen Paketschein im Briefkasten vor, wollte es daraufhin im angegebenen Paketshop abholen. Der freundliche Herr vor Ort konnte nach längerem Suchen mein Päckchen leider nicht finden und schlug vor, in einem anderen...
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29.06.2017 | 11:04
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Kappa Sportschuhe nie im Angebot
Hallo, ich war heute morgen gegen circa 8:30 Uhr in zwei Penny Märkten in unserer hiesigen Stadt und wollte die Kappa Sportschuhe für zehn Euro aus dem aktuellen Werbeprospekt (Angebot gültig ab 29.06.2017) kaufen. In beiden Märkten wurde mir...
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06.06.2017 | 19:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Generell keine Postzustellung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einiger Zeit wurde die Post- und Paketzustellung u. a. in Gochsheim zusammengelegt. Jetzt geht man wohl aus Gründen der Kosteneinsparung dazu über, an einzelnen Tagen überhaupt nicht zuzustellen, wie z. B. heute....
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25.05.2017 | 21:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresverbrauchsabrechnung wird nicht übersandt
Trotz mehrfacher E-Mails u. Telefaxschreiben meinerseits hat die BEV bis heute nicht die Jahresverbrauchsabrechnung übersandt, lediglich mitgeteilt, dass der monatliche Abschlag sich fort um zehn Euro verringert (?). Ich hatte in den vergangenen...
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23.03.2017 | 21:34
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Kein Internet / keine Telefonie seit einer Woche
Ich habe seit dem 14.03.2017 trotz bestehender DSL-Verbindung keinen Internetzugang mehr (PPoE-Fehler: Zeitüberschreitung, Anbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete). Das Problem liegt also auf der Seite des Anbieters primacall. Es wurden keine...
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22.03.2017 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Bonusverweigerung aufgrund Mehrtarifzähler
Sehr geehrte Damen und Herren, Auf mein Schreiben vom 14.3.2017 bzgl. des fehlenden 15%-Bonus in der Schlussrechnung hat mir Fr. Do. (nach Rückfrage bei ihrem Vorgesetzten) telefonisch mitgeteilt, dass man leider keinen Bonus gewähren könne...
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20.03.2017 | 10:20
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Kreditkarte belastet aber keine Guthaben Aufladung
Habe gestern (19.03) für meine Tante 25€ per Kreditkarte aufladen wollen, Geld wurde abgebucht aber keine Aufladung auf ihrem Telefon. Habe per Mein callya app per online Aufladung über Kreditkarte...
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