22.05.2018 | 15:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert Paket nicht aus
Ich erwarte ein Paket. Am 08.05 sollte es zugestellt werden, leider war ich nicht da, aber eine Benachrichtigungskarte habe ich erhalten. Laut Sendungsverfolgung im Internet, wurde am 09. und 11.05 zwei weitere Zustellversuche unternommen....
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22.05.2018 | 12:29
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Mehrmaliger Einwurf trotz Schild "Keine Werbung"
Trotz deutlichem Hinweis "Keine Werbung" wurde mir bereits mehrfach "EinkaufAktuell" von ihrem Zusteller in den Briefkasten geworfen. Bitte geben Sie diese Beschwerde weiter, damit das nicht mehr passiert. Mit freundlichen Grüßen C. Engelbrecht
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03.05.2018 | 14:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sofortbonus wird nicht ausbezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Ich fordere Sie nun auf, den Sofortbonus unverzüglich auf das von mir hinterlegte Konto auszuzahlen.
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24.04.2018 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes bearbeitet Paket nicht weiter
Nachdem ich am 12.04. vergeblich auf mein Paket gewartet habe, fand ich später am Tag eine Benachrichtigungskarte von Hermes im Briefkasten. Der Bote habe mich nicht angetroffen und die Sendung daher im Paketshop hinterlegt. Das ist eine Lüge, denn...
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09.04.2018 | 15:12
Internet >
Vergleichsportale >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus 15% wird nicht gezahlt
- Vertragsabschluss über Check24 - Belieferung vom 09.01.2017 - 08.01.2018 - Endabrechnung vom 24.02.2018 --> Neukundenbonus nicht abgerechnet - auf Email vom 03.03.2018 keine Reaktion
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29.03.2018 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
1 Monat über den Liefertermin. 2 erfolglose Anrufe
Also mir wurde mein Prämie auch verweigert. Nun habe ich das zweite Mal lifestrom angerufen. Das erste Mal wusste man noch nicht mal um was für eine Prämie sich handelt. Nachdem ich ihm das erklärt habe, dass ein Weber Gasgrill ist, habe ich nach...
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06.03.2018 | 13:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 16.12.17 ist mein Vertrag mit der BEV Energie beendet. Bis heute gabs keine Schlussrechnug. Die 6 wöchige Frist ist längst abgelaufen. Ich fordere umgehend mir eine Schlussrechnung zu stellen. Florian Heinz
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10.02.2018 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Für Fehler ihrer Mitarbeiter nicht gerade stehen wollen
Habe am 27.12.2017 ein Päckchen in DHL Paketstation Soest abgegeben. Lt. telefonischer Bestätigung bei Beschwerdestelle wurde dieses auch am 28.12.2017 in Berlin ausgeliefert. Am 08.01.2018 erhielt ich dann vom Adressaten die Nachricht: Habe...
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07.02.2018 | 10:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, keine Reaktion auf Beschwerde
Leider kann ich mich nur anschließen. Vertrag zum 20.12.2017 gekündigt und bis heute keine Endabrechnung. Auf mein Mahnschreiben warte ich bis heute auf Antwort. Da wird vom Kunden allerdings schnellere Reaktionen gefordert. In der...
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25.01.2018 | 21:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Retoure Sendung zu Amazon Paket verschollen
Sendungsnummer 007640623038917 Ich habe ine Retoure an Amazon mit Hermes verschickt. Am 17.01.2018 wurde das Paket angenommen. Seit dem 19.01.2018 steht der Status bei „die Sendung wird zum...
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08.01.2018 | 14:53
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Ware nicht geliefert trotz Vorkasse, keine Rückerstat...
Am 26.11.2017 habe ich eine Bestellung gemailt und per Banküberweisung mit Vorkasse bezahlt. Der Betrag (17,98 Euro) wurde am 29.11.2017 von meinem Konto abgebucht. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail der Firma Hair-Express bekommen, mit der...
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12.12.2017 | 12:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Schlechte Erfahrung mit diesem Stromanbieter
Wir sind im September umgezogen (gleiche Stadt, gleiche Straße, nur ein paar Häuser weiter) und haben uns telefonisch mit immergrün in Verbindung gesetzt, um unsere neue Stromzählernummer anzugeben. Uns wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht ginge...
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29.11.2017 | 21:52
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
easyJet
Gepäckaufgabe
Man wies mich bei Easyjet darauf hin, dass Aufgabegepäck bei Online Buchungen automatisch für Hin bzw Rückflug berechnet würde. Finde ich sehr merkwürdig. Wo kann man Buchungen denn außerhalb des Netzes tätigen? Tut man dies am Flughafen beim...
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17.11.2017 | 09:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferung hängt im Verteilzentrum fest, nichts passiert
Hallo Hermes Team, hallo ReclaBox, meine Lieferung mit der ID 01314131839354 hängt bei Hermes im Verteilzentrum fest. Als Aussgae bekomme ich lediglich eine Computerstimme, die sagt, das Paket würde heute zugestellt. Natürlich ist dem nicht der...
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14.10.2017 | 12:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hotline nicht erreichbar, komme nicht an mein Paket
Mein Paket sollte am Donnerstag den 12.10.2017 ankommen. Ich war zu Hause und habe darauf gewartet. Als es um 11 Uhr noch nicht da war, habe ich nochmal die Sendung verfolgt. Da stand dann, dass der Bote um 9:30 Uhr da war und keinen angetroffen...
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05.10.2017 | 19:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Liefervertrag
Am 20.09.2017 Stromliefervertrag abgeschlosen. Ab 01.11.2017 Lieferbeginn. Selbst beim Vorlieferer gekündigt. Ende September nach Stromliefervertrag angefragt. Vertrag wäre per Post weggeschickt. Bis jetzt keinen Vertrag erhalten. Am 04.10.2017...
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12.08.2017 | 21:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Endabrechnung
1. Am 12.06.2017 habe ich erstmals Ihre Endabrechnung wegen falscher Berücksichtigung der Abschlagszahlungen reklamiert. Keine Antwort. Am 26.06.2017 reklamierte ich dieselbe Endabrechnung telefonisch und schriftlich nochmal, nachdem keine Reaktion...
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07.08.2017 | 11:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Zustellung seit 4 Wochen, trotz Anwesenheit
Folgende Beschwerde habe ich schriftlich an DHL geschickt (hier leicht abgeändert) : Guten Tag. Dies ist seit vier Wochen ungefähr die 1000. Beschwerde über Ihren Zustellservice. Mittlerweile haben sich mehrere z. T. schwerwiegende Dinge ereignet...
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18.06.2017 | 22:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Flugstornierung durch Opodo
Am 03.01.2017 buchte ich einen Flug von Berlin nach Venedig mit Alitalia über Opodo. Am 16.01.2017 wurde mir von Opodo mitgeteilt, dass dieser Flug ausfällt. Daraufhin habe ich am gleichen Tag den Flug bei Opodo stornieren lassen. Am 31.01.2017...
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13.06.2017 | 17:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Unrechtmäßige Preiserhöhung
Gemäß diverser Gerichtsurteile, letztmalig Urteil AZ.: I-20 U 37/16 v. 20.10.2016 Oberlandesgericht Düsseldorf, ist eine versteckte Mitteilung über Preiserhöhungen per E-Mail mit der Betreffzeile " Energiemarktentwicklung und Preisanpassung" durch...
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13.06.2017 | 11:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Amazon Retour nicht zugestellt
Seit 05.05.2017 fährt Hermes meine Amazon Retoure spazieren. Wann gedenkt Hermes das Paket an Amazon auszuliefern? Und erzählt mir nichts, dass es bei Retouren keine Rückmeldung gibt, wann das Paket...
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13.05.2017 | 22:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Rückzahlung bewusst zurückgehalten und Stromerhöhung
Am 04.05.2017 erhalten wir per Schlussabrechnung (E-Mail) eine Gutschrift von 227,65 Euro. Trotz telefonischer Nachfragen, wann das Geld überwiesen wird, gibt man eine Antwort: "Wir leiten es der Rechnungsabteilung weiter". Laut Gesetz ist jedoch...
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13.05.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Flug FRA-Barcelona, Flug storniert, kein Geld zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.01.2017 habe ich für zwei Personen einen Flug von Frankfurt nach Barcelona gebucht. Knapp zwei Wochen später erhielt ich eine Email von der Fluggesellschaft Vueling, dass der Flug storniert wurde, ohne...
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