05.01.2017 | 21:44
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Stornierter Mobilfunkvertrag ohne Handy
Am 28.10.2016 Mobilfunkvertrag bei Tarifhaus/O2 abgeschlossen, am 31.10.2016 Vertrag wegen schlechter Netzverbindung storniert (14-tägige Stornierung möglich). Tarifhaus hat Stornierung bestätigt, O2 ignoriert die Stornierung, obwohl per...
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23.12.2016 | 14:38
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Ware nur teilweise geliefert
Ware am 9.10.16 bestellt. Am 1.11.16 Teillieferung. Nach Paybalmahnungen Ware vollständig bezahlt. Warten heute noch auf Restlieferung.
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23.11.2016 | 21:49
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Inzwischen mehr als unzuverlässige Zustellung
Seit Wochen kommt EINKAUFAKTUELL entweder gar nicht oder extrem verspätet. Dieses Mal kam die Zustellung erst heute, Mittwoch, 23.11.2016, für die laufende Woche. Soweit ich informiert bin, zahlen doch die Firmen für pünktliche Zustellung, damit...
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18.11.2016 | 10:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sofort an Absender zurück
Letzte Woche hätte ich mein Nachnamepaket erhalten sollen. Kam auch am Freitag. Leider war ich außer Haus und mein Sohn hatte nicht genug Geld da. Mein Sohn meinte, er solle doch wiederkommen (nächster Tag). Daraufhin der Zusteller: Nein ich schick...
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18.10.2016 | 13:03
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Buffalo Boots
Ware retourniert und angeblich nur die Hälfe angekommen
Ich habe mir zu Besuch bei meiner Mutter diverse Schuhe bestellt. Buffalo überprüft noch nicht einmal, ob man dort ansässig ist, sondern schickt die Schuhe raus. Habe 2 paar Schuhe retourniert und angeblich ist nur 1 Paar angekommen und wurde auch...
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29.09.2016 | 20:33
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Produktionsfehler Messer Standmixer HR2096
Hallo Frau Rotte, Schon haben wir Donnerstag, 08. September 2016 und immer noch nichts, ist passiert! Seit dem 31. Juli 2016 sind ja erst 7 Wochen vergangen! Bestimmt ist es der Urlaubszeit geschuldet, das das Messer für unseren Standmixer immer...
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17.08.2016 | 16:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird an Versender zurückgesandt
Hermes ist seit Tagen nicht in der Lage ein Paket an das Amaozon Rücksendezentrum zurückzusenden. Hier mal die Abläufe. am 03.08.16 Hermes zur Abholung des Paketes beauftragt, da das Pakte groß ist kostet der ganze Spaß 27.99€. Abholer kommt mit...
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04.08.2016 | 18:05
Filiale Willergasse
Beschwerde
Der Vorfall ereignete sich am 04.08.2016 um circa 16:10 Uhr (Fakturierung um 16:20 Uhr). Die Verkäuferin Frau K. (laut Kassabon) unterhielt sich mit zwei Kollegen. Alle in Rot gekleidet. Ich war bei der Feinkost zu dieser Zeit der einzige...
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17.06.2016 | 12:09
Online Shops >
Mode >
Kaufner.de
Fehlende Rücküberweisung
Am 14. Mai habe ich eine Daniel Wellington Uhr bei Kaufner.de bestellt, ein paar Tage später wollte ich die Bestellung rechtswirksam widerrufen. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass diese bereits versendet wurde. 5 Tage später hätte ich die Uhr...
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08.04.2016 | 12:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Rückzahlung steht aus
Beendigung des Vertrags am 16.01.2016 Abrechung am 02.03.2016 nach Aufforderung erhalten Rückzahlung von 121,03 ausstehend! Bitte umgehend auszahlen.
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12.03.2016 | 15:58
DHL
DHL Bote klingelt nicht, wirft keinen Zettel ein, fäh...
Der DHL Bote hielt vor meiner Haustür, klingelte nicht, worauf ich gleich rausgegangen bin um mein Paket in Empfang zu nehmen, er fährt daraufhin gleich weg. Ich sehe in den Briefkasten, auch kein Zettel hinterlassen. Anruf bei der Service Hotline:...
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10.03.2016 | 18:36
eprimo
Widerruf wird ignoriert
Sehr geehrtes Recla Team, am 4. März wurde ich von Eprimo-Mitarbeitern angerufen und zu einem telefonischen Vertragsabschluss gedrängt. Ja, gedrängt, so richtig aggressiv, und auf alle Bedenken hatten die eine blitzschnelle Antwort. Als die eine...
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08.03.2016 | 10:57
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Mail & Media
Doppelt abrechnen
Hallo, ich bin auch sehr enttäuscht, ich bin umgezogen und habe einen neuen Vertrag bekommen, da ich hier im Haus noch keinen kannte, wollte ich auch keinen in meiner Wohnung lassen, also habe ich den Anschlusstermin abgesagt, konnte aber noch...
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05.03.2016 | 09:30
Familienkasse Regensburg
Familienkasse
Die Familienkasse Regensburg ist einer der Unfreundlichsten und Verständnislosesten Behörden die ich je kennenlernen musste. Man ruft an um nachzufragen was man genau schicken muss und wird pampig begrüßt und "beraten", an Erklärung hapert es sehr...
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04.03.2016 | 15:54
Air Berlin
Online-ckeck-in
Frechheit beim online-ckeck-in. Werben u. a. mit freier Platzwahl. Dabei werden die Plätze gleich vorgegeben! Änderung online nicht möglich. Anruf Kundenservice: Kommen nicht in das System? Aber: Änderung kostet Extragebühren? Wie nun? Der letzte...
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24.02.2016 | 13:19
Technik >
Hausgerätetechnik >
ROBERT BOSCH HAUSGERÄTE
Montagezubehör unzureichend
Kaum der Rede Wert und dennoch sehr ärgerlich! Es wird an einem Zubehörteil im Cent-Betrag gespart und man handelt sich damit unnötige Kundenverägerung ein. Für die Montage der Sockelblende wird standardmäßig nur eine Halterung mitgeliefert. In der...
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20.12.2015 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD liefert das Paket nicht aus!
Zum Geburtstag habe ich einem Weinliebhaber einen tollen Wein bestellt. Dieser wurde vom Weingut am 09. Dezember im Paket an DPD übergeben. Leider wartete das Geburtstagskind vergeblich auf das Paket. Auf meine Nachfrage, wie dem Geburtstagskind...
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14.12.2015 | 11:47
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Travel24.com
Schwer überlastet/keine Kundenberteuung
Da über mehrere Tage -sogar WOCHEN- ihr Kundenberteuungsservice überlastet bzw alles nur automatisch beantwortet wird- kommt es zu Unstimmigkeiten und Spannungen. Mich kostet es 100 Euro - da ihr sogenanter "service" ja soooo überlastet ist! + Die...
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28.08.2015 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung steckt in Niederlassung Potsdam seit 7 Werktagen
Status am 28.08.2015: 20.08.201517:19:06 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Potsdam. 20.08.201514:57:38 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren...
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10.08.2015 | 14:50
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Kein Auszahlung von Gutschein
Keine Auszahlung des Gutscheincodes 1UDW-4GTS-VUNU-8WW8 über 100 Euro laut AGB (innerhalb von 28 Tagen nach der Abreise), trozt mehr maligen Anfragen per Mails oder Hotline-Anrufs.
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22.05.2015 | 14:27
Kunst und Musik >
Tickethändler >
ticketstock24.com
Tickets bestellt und bezahlt, keine Lieferung
Zwei Tickets über die Webseite www.ticketstock24.com bestellt und bezahlt. Kein Kontakt via Telefon oder E-Mail möglich. Scheinbar ein polizeibekannter Betrüger. Anzeige folgt.
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12.05.2015 | 21:41
Online Shops >
Sportartikel >
OutdoorTrekking2010
Kein Geld zurück
Das hätte ich eher lesen sollen, wäre dort nicht einkaufen gegangen. Ein Rucksack, der erst nicht da war 11Wochenlang vertröstet nach Storno. Kein Geld Rückzahlung solche Verkaeufern sollten strafrechtlich vervolgt werden
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09.04.2015 | 21:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt mir seit Jahren keine Pakete zu
Seit ca. 4 Jahren passiert immer das Gleiche, wenn ich etwas bestelle, das dann mit Hermes zugestellt werden soll: Zuerst warte ich eine Woche. Es passiert nicht. Wenn ich auf die Sendungsverfolgung gehe, sehe ich, dass das Paket wieder in der...
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