25.01.2024 | 11:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht auffindbar
Mein DPD-Paket soll laut Sendeverfolgung zugestellt sein. Ich war aber nicht zu Hause und habe keine Abstellgenehmigung erteilt. Das Paket ist nicht da. Es wurde an keinen Nachbar abgeliefert. DPD-Paket zugestellt, obwohl nicht erhalten.
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24.01.2024 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Statt 200,-- € nur 2 x 50,-- € Lidl Einkaufgutschein...
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich an den o. g. Aktion (LIDL-Einkaufgutschein über 200,-- €) teilgenommen habe. Leider haben Sie mir statt einem 200-€-Gutschein nur zwei 50-€-Gutscheine gesendet. Ich möchte Sie höflichst bitten, die...
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17.01.2024 | 12:25
Online Shops >
Bettwaren >
bett1.de
Retoure vor vier Wochen angemeldet, Matratze wird nic...
Wir haben vor vier Wochen die Rückholung der Matratze beauftragt. Trotz mehrfacher Nachfrage bei bett1.de hat sich die Spedition bis heute nicht gemeldet. Dadurch auch keine Gutschrift des Rechnungsbetrages.
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15.01.2024 | 19:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angebliche Ablage am Wunschort
Das Paket wurde nicht an meinem Wunschort abgestellt. Zum Zeitpunkt der angeblichen Zustellung am Wunschort waren sowohl ich als auch mein Sohn zu Hause. Es hat auch niemand geklingelt. Ich werde das Paket als gestohlen melden, falls sie sich nicht...
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15.01.2024 | 15:28
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abzocke durch Übersendung zahlungspflichtigen Materials
Dieses Unternehmen versendet unaufgefordert Bücher mit Rechnungsstellung. Am 27.12.2023 (offensichtlich wollte man den Inventurbestand reduzieren) erhielt ich ohne Bestellung ein Buch mit Zahlungsaufforderung. Meine Forderung, die Ware wieder...
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12.01.2024 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zusteller liefert nicht (angeblich nicht zu Hause)
Zum zweiten Mal in dieser Woche wird ein Paket nicht geliefert, weil angeblich keiner zu Hause ist. Zum Hintergrund: Ich wohne etwas abseits im ländlichen Raum in einer Sackgasse. Die meisten Zusteller haben verstanden, wo das Paket abgeliefert...
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11.01.2024 | 09:37
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Sendung nicht erhalten - keine Rückmeldung durch Kund...
Meine Sendung wurde angeblich an mich persönlich durch DPD zugestellt. Dieses habe ich reklamiert. Es waren zwei Personen zu Hause, es hat niemand geklingelt. Zudem habe ich im Briefkasten einen Zettel gefunden, dass ich nicht persönlich...
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08.01.2024 | 14:34
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Miles & More
Flug gebucht VIE-LAX-VIE
Wir haben am 15.12.2023 einen Flug mit Milen 02.02-10.02.2024 VIE-LAX-VIE in der Business-Klasse gebucht. Am Telefon wurde mir das bestätigt. Per E-Mail kam dann VIE ORD und LAX VIE. Wir haben fünfmal bereits telefoniert und leider wurden uns...
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06.01.2024 | 14:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WEMAG
Kein Lieferantenwechsel möglich wegen Datenverwechslung
Am 26.10.2023 hat die "WEMAG" bei uns den Zähler zum Neuanschluss gesetzt, dabei ist eine Verwechslung mit der Zählernummer unseres Nachbarn passiert. Auf diverse Telefonate und Mails hin ist nie eine Reaktion erfolgt! Erst auf eine...
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28.12.2023 | 18:38
Handel >
Möbelhäuser >
POCO Einrichtungsmärkte
Als Kunde getäuscht beim Abschluss eines Kaufvertrages
Ich kaufte am 06.12.2023 in der Filiale Weiterstadt einen Küchenblock, der laut Aussage des o. g. Verkäufers direkt vorrätig sei, außer einem Apothekerschrank. Dieser sollte in der letzten Dezemberwoche 2023 vorrätig sein und somit die Küche in der...
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28.12.2023 | 18:27
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Deutsche Glasfaser
Wechselgarantie nicht eingehalten
Mit dem Abschluss des Vertrags bei der DG wurde eine sogenannte Wechselgarantie innerhalb der ersten zwölf Monate der Vertragslaufzeit vereinbart. Obgleich der Tarif DG 1000 nicht benötigt wurde, war es mit Hinweis auf die Wechselgarantie die...
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18.12.2023 | 18:47
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Angeblich Internet-ABO beim VNR-Verlag für Mein Perso...
Es erfolgte zu der damaligen Zeit kein Hinweis auf ein Abonnement, noch erfolgte seit November irgendeine Leistung zum angeblichen Vertragsdatum oder später. Von meiner Seite gab es zu keinem Zeitpunkt einen Rechtsbindungswillen, ein Angebot oder...
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13.12.2023 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Mobilfunkvertrag - Kündigung ohne ersichtlichen Grund
Nach telefonischen Abschluss eines Mobilfunkvertrages letzten Jahres bekam ich regelmäßig Post. Angeblich hätte ich meine monatlichen Beiträge nicht gezahlt oder zu spät. Nach diesem Abschluss habe ich bei meiner Bank einen Dauerauftrag...
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05.12.2023 | 11:15
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Fake-Bestellung erhalten, kein Rückversand möglich!
Am 17.10.2023 ein Paket erhalten, wo die Paketnummer für einen eBay-Kauf angegeben wurde. Bei Überprüfen habe ich festgestellt, dass "Weltbild" der Absender des Paketes ist. Am 17.10.2023 und18.10.2023 "Weltbild" informiert, dass es sich um eine...
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05.12.2023 | 11:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Verlange Schmerzensgeld von E.ON
"Letzte Chance bevor Inkasso", heißt es jetzt. 1. habe ich vorher kein Schreiben mit einer Zahlungsaufforderung bekommen und 2. ist der Fall noch nicht abgeschlossen, weil ich - nachdem Sie hier...
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04.12.2023 | 11:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gas-Rechnung seit 3 Monaten überfällig
Seit 01.09.23, trotz Erinnerung und Antwort von E.ON am 11.10.23, keine Abrechnung. E-Mail-Antwort von E.ON am 11.10.23: (gelöscht, E-Mails zwischen Firmen und deren Kunden sind vertraulich - das ReclaBox-Team -) Ich gehe einmal davon aus, dass...
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04.12.2023 | 11:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussrechnung für Gas
Ich hatte bereits mehrfach per Mail und Telefon die Erstellung meiner Schlussrechnung angemahnt. Leider ohne Erfolg!
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04.12.2023 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Warten auf Jahresabrechnung aus Februar 2023
Ich warte immer noch auf die Jahresabrechnung von Februar 2023. Da ich eine hohe Gutschrift bzw. Rückzahlung erwarte und leider immer wieder an der Hotline und auch per E-Mail vertröstet werde, vermute ich so langsam, dass da eine gewisse Taktik...
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04.12.2023 | 10:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt kein Guthaben aus
Seit dem 31.03.2023 werde ich nicht mehr von E.ON Gas beliefert. Und seitdem warte ich auf meine Schlussrechnung. Trotz zahlreicher Telefongespräche wurde ich immer wieder vertröstet, dass in meinem Fall ein Systemfehler vorliege. Da ich auf ein...
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01.12.2023 | 13:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung für Gas
Wie schon im letzten Jahr, wurde meine Stromrechnung postwendend erstellt, die Jahresabrechnung Erdgas allerdings nicht. Jedes Jahr ist es dem Unternehmen E.ON völlig egal, ob sie sich an gesetzliche Fristen von einem Jahr halten. Selbst am Telefon...
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01.12.2023 | 13:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Reaktion auf Widerspruch vom 21.06.2023
Am 13.06.2023 erhielt ich meine Jahresrechnung 2022/23. Diese ist in Bezug auf die staatliche Strompreisbremse falsch. Sie hätte berücksichtigt werden müssen für den Zeitraum vom 01.03.2023 bis 10.06.2023 in Höhe von insgesamt 42,64 EUR (brutto)....
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01.12.2023 | 12:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Warten auf Stromrechnung seit 02/23
Es ist mir absolut unverständlich, wie sie es nicht schaffen, die Stromrechnung für den Zeitraum 02/22 - 01/23 innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen zu erstellen. Ich habe einen Stromvertrag mit einer Preisgarantie bis 02/24, sodass es...
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30.11.2023 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Rechnung wurde nicht erstellt
Leider wurde die Gasrechnung trotz schriftlicher Anfrage (wird scheinbar nicht bearbeitet) und telefonischer Nachfrage (es sei ein technischer Fehler im System) bisher nicht erstellt. Der Bezugszeitraum endete vor drei Monaten. Ich bin nicht bereit...
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