18.01.2024 | 09:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx verlangt unberechtigten Nichterfüllungsschaden
Ich habe von Fuxx Sparenergie Gas bezogen. Nachdem ich 5 Monate einen überhöhten Monatsabschlag gezahlt habe und die Vorjahresabrechnung erhalten hatte, habe ich daraufhin schriftlich (Post und...
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16.01.2024 | 16:08
Online Shops >
Mode >
JD Sports Fashion
Mangelhafte Rückerstattung
Am 06.01.2024 schickte ich zwei Paar Schuhe an JD zurück. Ich stellte hierfür ein Rücksendeetikett für die Firma JD aus, anfallende Portokosten 1,99 EUR. Somit wäre eine Rückzahlung von 260,-- EUR + 1,99 EUR Portokosten fällig. Heute erhielt ich...
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14.01.2024 | 16:26
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Übermäßige Verpackung durch Amazon
Ich habe bei Amazon ein Produkt bestellt, welches samt sicherer Verpackung die Maße 31x28x1,5 cm misst. Dies kam in einem Karton (Umverpackung) mit den Maßen 41x32x21,5 cm bei mir an. Der Karton war außerdem mit Füllmaterial ausgefüllt, welches ich...
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09.01.2024 | 09:20
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Nomadic Affairs
Nach 2 1/2 Monaten keine Ware erhalten
War ich zu blöd, um auf die Internetwerbung hereinzufallen? Seit 12 Wochen sehe ich nichts von meiner Ware, obwohl eine Rechnung einging, mehrere Kontaktversuche blieben erfolglos. Ich wünsche sofortige Erstattung meiner Kosten oder eine...
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07.01.2024 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Ausstehende Jahres- und Endabrechnungen 22/23
Ich warte nun seit mehr als einem halben Jahr auf eine fehlende Jahresabrechnung (Gasvertrag) und Endabrechnungen (Strom- und Gasvertrag). Ich habe mehrmals per E-Mail darauf hingewiesen, wobei dann irgendwann die Jahresabrechnung für den...
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05.01.2024 | 15:23
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Falsche Montage führte zu viel Ärger
Ich habe eine Waschmaschine mit Montageservice durch Hermes gekauft. Die Maschine wurde geliefert und angeschlossen. Die beiden Monteure probierten nicht aus, ob ein Waschgang funktionierte, sondern...
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05.01.2024 | 13:03
Internet >
Sonstiges >
justanswer
Justanswer fungiert mit unerlaubter Abofalle
Die Seite lockt mit Rat und Antworten in jedem Bereich für 1,-- €, wo selbstverständlich nicht hingewiesen wird, dass sie ein Abo eingehen. Es wird eine E-Mail zugesendet, mit dem Hinweis, dass ein Abo in 3 Tagen zustande kommt, falls es nicht...
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02.01.2024 | 19:29
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
winSIM Drillisch Online
Gebühr bei Handywechsel für die eSIM-Karte
Am 28.12.2023 habe ich ein neues Handy gekauft und wollte die bestehende eSIM auf das neue Handy übertragen. Diese Funktion ist leider bei winSim gesperrt. Dies ist bei jedem anderen Anbieter möglich, ohne Gebühren und Wartezeit. Nach einem...
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31.12.2023 | 14:15
Handel >
Möbelhäuser >
nunido - Rocket Commerce
Keine Lieferung und keine Rückerstattung des Kaufpreises
Wir haben am 1. Oktober 2023 einen Gartentisch 3 m x 1 m bestellt, Lieferzeit 4-6 Wochen. Nach Ablauf der Zeit haben wir uns mehrfach an den nunido-Kundenservice gewendet (telefonisch und per Mail), keine Rückmeldung! Wir haben jetzt erfahren, dass...
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28.12.2023 | 10:33
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Unzufrieden mit dem Kundenservice
Nachdem auf fast jeder Reise mit der Bahn alles schiefgeht, von vorzeitig gewendeten Zügen bis zu Stehplätzen über Stunden nach verpassten Anschlüssen etc., hatte ich dem Kundenservice der Bahn mehrmals geschrieben. Nach über zwei Wochen bekommt...
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20.12.2023 | 11:50
Online Shops >
Bürobedarf >
Büromarkt Böttcher
Steine statt Ware in Lieferung der Böttcher AG
Am 13.12.2023 habe ich bei der Böttcher AG eine Oberfräse in einer L-Boxx, einen Bithalter und einen Führungsschienenadapter für die o. g. Oberfräse bestellt. Am Freitag, 14.12.23, wurde das Paket...
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15.12.2023 | 09:20
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Bahn verweigert Fahrgastenschädigung bei Verspätung
Am 03.12.2023 sind wir mit der Bahn von Prag über Cheb/Nürnberg nach Düren gereist. Bereits der erste Zug hatte eine Verspätung von ca. einer Stunde. Am Ziel sind wir mit über 2-stündiger Verspätung...
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29.11.2023 | 08:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt nach Kündigung keine Schlussrechnung/Gut...
Ich war Kunde von "Deine Wärmeenergie" für die Stromversorgung unserer Luftwärmepumpe, diese wurde im Laufe des Jahres von E.ON übernommen. Aufgrund von starken Preisanhebungen habe ich bei E.ON meinen laufenden Vertrag zum 30.09.2023 fristgerecht...
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17.11.2023 | 09:48
Bauen und Handwerk >
Solartechnik >
Energieversum
Leider nur stark im Verkauf!
Nach 100 % Vorkasse zum Installationstermin wurden zwei Termine seitens Subunternehmern abgesagt. Weiterhin ist die auf den vertragbasierte Planung in der Praxis nicht umsetzbar. Das alles reicht nicht, um diesen Vertrag rückabzuwickeln. Es geht...
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13.11.2023 | 22:56
Mobilität und Reisen >
Reedereien >
MSC Cruises
Falsche Kabine zugewiesen
Wir haben auf der MSC Fantasia eine Premium Balkonkabine gebucht, die auf Deck8-9 eine Sitzecke mit Sofa beinhalten sollte. Unsere Kabine war auf Deck 9. Bekommen haben wir eine Kabine mit einem in...
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06.11.2023 | 11:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Verträge bündeln trotz Radiowerbung unmöglich
Im August 2022 haben wir unseren Stromtarif und den unserer betagten Mutter gewechselt, am E.ON-Servicemobil in Wandlitz. Mein Vertrag wurde dann geändert und der unserer Mutter gekündigt. Sie hatte daraufhin einen neu abgeschlossenen Vertrag....
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05.11.2023 | 23:22
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Notnagel Reparaturservice
Schlechter bzw. gar kein Kundendienst!
Unser Miele-Waschtrockner zeigte einen Fehler im Wasserablauf. Miele selbst hätte erst in 2 Wochen einen Termin gehabt, Firma Notnagel kam 3 Tage später (Dienstag). Der Mitarbeiter hatte keine technische Prüfung durchgeführt, sondern vor Ort einen...
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05.11.2023 | 09:54
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Ungerechtfertigte Community-Sperrung
Ich wurde vor Jahren bei Amazon aus sämtlicher Community gesperrt, ich kann nichts mehr fragen, antworten oder Rezensionen schreiben. Keine Ahnung was ich überhaupt falsch gemacht haben sollte, ich...
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01.11.2023 | 15:35
Internet >
E-Mail-Anbieter >
GMX
GMX per E-Mail Zwangs-Werbung
Ich habe mich an die Verbraucherzentrale gewendet und habe von Ihrer angeblichen zulässigen Werbung berichtet. Es wurde klar und eindeutig bestätigt, dass diese Art der Werbung unzulässig und nach Widerspruch eingestellt werden muss. Selbst Ihre...
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29.10.2023 | 12:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Unberechtigte Rechnungskorrekturen von ExtraEnergie
Das Unternehmen treibt ungerechtfertigte Forderungen der ExtraEnergie ein. Die ExtraEnegie versendet nach der Schlussrechnung drei Monate später eine korrigierte Schlussrechnung mit überhöhter Forderung.
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27.10.2023 | 08:57
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Brille mit falschen Gläser erhalten - keine Rückabwic...
Hatte 2/2022 eine Brille von Mister Spex gekauft, mit den Werten, welche in einer ihrer Läden ermittelt wurde. Eine Verbesserung der Sehkraft hat sich auch nach Wochen nicht eingestellt, sodass ich die Brille nicht mehr nutzte. Vor ein paar Tagen...
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23.10.2023 | 15:22
Technik >
Arbeits-, Gesundheits-, Umweltschutz, Berufskleidung >
SAFTY Xperts - mediaforwork
In die Abofalle von Safety Xperts geraten
Am 23.10. haben wir als Firma eine Rechnung bekommen von 238,73 EUR Sie haben uns telefonisch angerufen und kostenlose Prospekte angeboten. Heute (23.10.2023) habe ich angerufen und gefragt, wofür diese Rechnung ist. Sie rufen bei Firmen an und...
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23.10.2023 | 11:42
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Waiblingen
Zähler Freischaltung
Telefonisch nicht erreichbar, keiner fühlt sich angesprochen. Aktuell ist der Zähler wegen einer offenen Rechnung vom Vormieter gesperrt. Wir als neuer Mieter können keinen Strom nutzen, da SW Waiblingen ewig braucht um die...
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