22.06.2018 | 11:27
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Küche trotz Terminzusage nicht geliefert - Höfner reg...
Anfang April kauften wir bei Höffner eine Küche. Das Aufmaß der Küche fand am 18.04.2018 statt. Ausweislich des Kaufvertrags in Verbindung mit den AGBen und den getroffenen Absprachen sollte die Küche 7 Wochen nach Aufmaß geliefert werden. Dies...
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19.06.2018 | 11:53
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Doppelt bezahlter Mietwagen Check 24
Mietwagen über check24 gebucht und direkt mit Kreditkarte bezahlt. Einen Tag später am Flughafen von Rhodos keine Mietwagenfirma wie angeben vor Ort. Nach langer Suche wurden wir ca 30 min. zur Vermietstation gebracht (mitten im Nirgendwo). Dort...
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15.06.2018 | 11:13
Technik >
Gartengeräte >
Fiskars
Versprödender Kunststoff / Spaten zerbricht / Fiskars...
Vor 10 Tagen wollte ich meinen verstellbaren Spaten Marke Fiskars erstmals in diesem Jahr benutzen. In den Boden gedrückt, kurz gehebelt. Der Stiel braxch einfach ab. Das Material (Kunststoff) war...
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15.06.2018 | 11:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte und unangemessen hohe Preiserhöhung im Str...
Sehr geehrte Damen und Herren, Seit dem 19.06.2016 bin ich Kunde bei Extraenergie im Tarif „extrastrom 12 Sofortbonus“ mit einem monatlichen Grundpreis von 30,55 Euro pro Monat (brutto) und einem Verbrauchspreis von 22,68 Cent / kWh (brutto) bei...
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12.06.2018 | 09:42
Handel >
Discounter >
ALDI - Unternehmensgruppe Süd
Zu wenig Wechselgeld erhalten
Habe heute in der Aldi Filiale in Weingarten eingekauft. An der Kasse ergab sich eine Rechnung 42,54 Euro. Bezahlt habe ich 52,54 Euro und bekam kein Wechselgeld. Die Verkäuferin wurde daraufhin sofort auf das fehlende Wechselgeld hingewiesen....
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11.06.2018 | 14:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Falsche Karte für Packstation
Laut online-Sendeverfolgung sollte mein Paket am 02.06. geliefert werden, deshalb blieb ich den ganzen Tag zu Hause. Abend erfuhr ich dann in der Sendeverfolgung, dass ich nicht angetroffen wurde und mein Paket an eine Packstation geht. Da ich...
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03.06.2018 | 13:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket liegt zur Adressermittlung in Berlin-Vogelsdorf
Paket mit der ID 01149117834555 befindet sich zur Adressermittlung in Berlin Vogelsdorf. Durch Kündigung des DSL Vertrages musste ich meine Hardware (Router) zurücksenden. Rücksendeadresse lautet: Pyur c/o TeleColumbus AG Logistikzentrum -- 10855...
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31.05.2018 | 11:29
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HDI Versicherung
Preise intransparent, keine Reaktionen auf E-Mails
Ich habe bereits 1 Motorrad bei der HDI online versichert. Hier wurde mir erst auf Nachdruck und nach einer Bearbeitungszeit von 3 Monaten die SF Klasse korrekt angepasst. Ich dachte, ok, zur...
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29.05.2018 | 14:51
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Rentenversicherung Bayern Süd
Verzögerung Rentenauszahlung
Seit Januar 2017 bin ich zugange als Bevollmächtigte für meine Schwester die Regelaltersrente zu regeln und bis heute leider ohne Ergebnis. Zunächst lief die Bearbeitung in Landshut, den Rentenantragsformular mit dem Beginn der Auszahlung zum...
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25.05.2018 | 11:14
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Kundenservice? Erreichbarkeit?
Wir haben einen Schwebetürenschrank bei Möbel Höffner online gekauft. Leider musste ich den Termin verschieben, was auch problemlos klappte. Da ich den neuen Termin dann nicht wahrnehmen konnte, wollte ich den Termin frühzeitig (1 Woche vorher)...
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22.05.2018 | 16:39
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Defekte Klimaanlage: teure Kühlflüssigkeit bezahlt -...
Nach dem Winter 2017 stellte ich fest, dass meine Klimaanlage nicht funktionierte. Daraufhin habe ich einen Termin in der A.T.U Filiale Köln, Dürener Str. 411 zur Klimawartung gemacht. Bei diesem Termin wurde meine Leeranlage befüllt und zusätzlich...
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21.05.2018 | 14:22
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Lidi Connect Vertrag
Hallo, trotzt mehreren E-Mails und Anrufen an LIDL Connect Kundenbetreuung habe keine Antworten bekommen. Den Vertrag habe ich am 15.05. per E-Mail mit der Bitte der Rufnummermitnahme gekündigt. Als...
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14.05.2018 | 18:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket 2x in das Zustellfahrzeug geladen und nicht gel...
Mein Paket wurde am Freitag den 11.05.2018 aufgegeben und sollte eigentlich am 12.05.2018 zugestellt werden. Das Paket wurde am 12.05. in das Zustellfahrzeug geladen, sodass ich davon ausging, dasss es ausgeliefert wird. Ich wartete also am 12.05....
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14.05.2018 | 09:43
Haus und Wohnen >
Energietechnik >
Viessmann Werke
Vitopend 200 immer gleicher Fehler
Wir haben seit circa 4,5 Jahren eine Viessmann Vitopend 200 Flüssiggastherme, die uns den letzten Nerv raubt und unser Portemonnaie schöpft. Wir hatten circa 2 Jahre null Probleme, dafür danach halbjährlich. Folgendes Problem tritt immer wieder...
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11.05.2018 | 15:21
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
BCC Print Technik
Lieferverzögerung / keine Reaktion auf vier E-Mails
Gutdrucken.de ist definitiv nicht empfehlenswert. Obwohl ich es auf Empfehlung ausprobierte. Die Lieferzeit der Toner wird mit 3-5 Tagen angegeben. Am 25.04.2018 bestellte ich. Am 6. Tag kam die Meldung, dass sich die Lieferung verzögert, da ein...
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10.05.2018 | 14:45
Freizeit und Sport >
Fitness Clubs >
LADY-FITNESS-KETTE
Totale Abzocke!
Wollte wegen Umzug kündigen. Erst nach MEHREREN E-Mails bekam ich eine kurze Antwort, dass ein Umzug kein Grund für eine Kündigung darstellt. Habe sogar jemanden, der den Vertrag übernehmen würde und selbst das wurde abgelehnt mit der Begründung...
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09.05.2018 | 11:23
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
VIP Haus sollte man das nicht nennen!
Also vorab möchte ich sagen, das ich mich nicht wie ein VIP fühle oder aufführe, aber wenn man schon mal, wegen einem besonderen Ereignis, ein von CenterParcs angekündigtes komplett renoviertes VIP...
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09.05.2018 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Ausführung des Aufbauservice verweigert
Wir haben bei Otto eine Küchenzeile für unsere vermietete Wohnung bestellt. Da wir im Moment sehr wenig Zeit haben, haben wir beschlossen für 400 Euro den Aufbauservice dazu zu buchen, sodass wir nichts mit dem Aufbau zu tun haben. Wir haben eine...
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08.05.2018 | 08:40
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Höffner
Möbel falsch geliefert!
Am 02. Febr. 2018 haben meine Frau und ich bei Fa. Möbel- Höffner in Hamburg-Barsbüttel ein 3-teiliges "Big- Sofa mit Soundsystem" zum Sonderpreis von 1.322,77 € statt vorher 1.749,00 € inkl....
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06.05.2018 | 19:41
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Neppangebot Klimaanlagenwartung 59,99
Nachdem die Külleistung meiner Klimaanlage deutlich nachgelassen hatte und A.T.U dieses tolle Angebot für 59,99 hat, habe ich beschlossen mein Auto dort hin zu bringen. Zum Glück habe ich einen Vermerk gemacht, dass bei Mehrkosten vorher...
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05.05.2018 | 17:25
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Unprofessionelles Personal fürs abend Make Up / Trotz...
Sehr geehrte Geschäftsleitung der Company Douglas! Ich war heute in Ihrer Filiale Mainz zu einem Termin. Abend Make up erschienen. Es ist doch eine Zumutung als Douglas 1 Woche vorher einen Termin zu vereinbaren. Jedoch in die Filiale rein zu...
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02.05.2018 | 12:02
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Rossmann Online
Keine Bearbeitung von Reklamation
Ich habe am 12.04.2018 vom Rossmann online Shop eine Bestellung erhalten. Ware stand komplett auf Lieferschein, war aber nicht vollständig in dem Paket. Kundendienst wurde telefonisch am gleichen Tag angerufen. Da hieß es, ich solle die Rechnung...
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01.05.2018 | 12:14
Internet >
Ankaufportale >
Momox Fashion
Momox Fashion lehnt Kleidung ab, verkauft sie dann im...
Ich wollte eine Calvin Klein Jeans an Momox Fashion verkaufen. Dafür wollte man mir 2,79 Euro zahlen. Die Ware wurde mit der Begründung "Ware hat Flecken" abgelehnt. Ich hatte die Wahl der Rücksendung für 4 Euro oder Recycling (Ware wird kostenfrei...
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